Hallo ihr,
mal eine vielleicht etwas 'blöde' Frage, aber ich weiß mir nicht mehr anders zu helfen. Vor einigen Monaten noch konnte ich relativ einfach Käufe in der Bank tätigen. Meine Kreditkartennummer war hinterlegt, ich klickte lediglich auf "akzeptieren & kaufen", bekam die entsprechenden Piaster und das Echtgeld wurde mir wenig später abgebucht. So weit, so schön. Seit geraumer Zeit muss ich aber nun ein Passwort angeben, wenn ich Käufe erledigen möchte. Meine gmail-Adresse wird mir angezeigt und es wird nach "Google-Passwort" gefragt. Ich vermute, dass es sich dabei um das Passwort zu meiner Mailadresse handelt, mit dem ich mich normalerweise bei GoogleMail einloggen wurde. Oder irre ich mich nun total? Jedenfalls ist mir dieses Passwort anscheinend dummerweise entfallen und alle bisherigen Versuche, ein neues Passwort von gmail zu erhalten, scheiterten. Wenn ich "Passwort vergessen" anklicke, muss ich auf googlemail.com eine alternative Mailadresse eingeben. Im nächsten Schritt werde ich nach dem letzten Passwort gefragt, an das ich mich erinnern kann. Ha ha, das weiß ich natürlich nicht, sonst würde ich ja nicht nach einem neuen Passwort fragen
Ich muss aber trotzdem irgendetwas eingeben, da ich ansonsten überhaupt nicht weiterkomme. Also notiere ich das Passwort, von dem ich vermutet habe, dass es das sein könnte. Dazu, in welchem Monat/Jahr ich mich das letzte Mal angemeldet und wann das Konto erstellt wurde. Im wiederum nächsten Schritt bis zu fünf Mailadressen nennen, mit denen ich über dieses gmail-Konto in Kontakt stand. Außerdem von mir selbst erstellte Labels, also anscheinend eigene Ordner (?). Habe ich aber keine, nur die üblichen wie Posteingang, Gesendet, Papierkorb, etc. Dann wird wieder nach einer alternativen Mailadresse gefragt (hatte ich doch zu Anfang bereits eingegeben?). Na ja, danach ist die Frage nach weiteren Google-Produkten, die ich mit diesem Konto verwende. Zur Auswahl stehen "Android", "gmail", "Google Kalender" und "Google Talk" (???). Ich gebe also Android und gmail ein. Danach soll ich dann ENDLICH angeblich eine Mail an meine alternative Adresse zugeschickt bekommen, sobald meine Daten überprüft wurden. Diese ist natürlich bisher nie gekommen, also haben ihnen meine Antworten wohl nicht ausgereicht *help*
Ich habe wirklich keine Ahnung mehr, wie ich nun an ein neues Passwort kommen soll. Warum verschickt gmail nicht ein temporäres Passwort an meine alternative Mailaddy, so wie die meisten anderen Anbieter das auch tun?
Dieses ganze Fragen-Beantworten-Spiel ist viel zu umständlich und scheint ja nicht zum zufriedenstellenden Ergebnis zu führen. Oder aber, ich bin einfach nur zu blöd für dieses ganze Hin und Her *hmpf* Jedenfalls weiß ich nicht mehr weiter und ich dachte, ich stelle die Frage einfach mal hier, weil sich viele User hier in allen möglichen Dingen ganz gut auszukennen scheinen. Vielleicht kennt der eine oder andere dieses Problem ja sogar.
Wäre wirklich froh, wenn mir jemand weiterhelfen könnte. Selbst wenn es vielleicht nur kleine Hinweise oder Ideen sind, schreibt einfach alles was euch zu diesem Problem einfällt.
Schonmal vielen Dank vorab!
Anni
das Ende vom osterevent hab einfach mal verschlafen. egal. hatte eh keine Chance. Endstand Eier: 302 bemalte. 733 gepunktete. 1037 silberne und 99 Juwel. 2883 wünsche (3/5 Punkte) 2346 Ressourcen (3/5) die 2 Sonderpreise hab ich mir geholt (20x schenken + 5 Juwel-Eier bauen) nächstes Jahr geht's weiter. 
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