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23.04.2020, 13:11:12 via Website
23.04.2020 13:11:12 via Website
Hallo an alle,
In der Anfragenstellung gab es leider kein Samsung J4, deshalb habe ich Samsung J5 gewählt, aber die Modelnummer von dem Telefon eingegeben. (Samsung Galasxy J4)
Habe ein Samsung Galaxy J4 16gb. Es funktioniert eigentlich sehr gut.
Seit ein paar Wochen ist mein Speicher voll und das Telefon kann keine weitere Bilder aufnehmen wie z. B. per Whatsapp oder ähnlichem. Habe darauf dann meine Bilder gelöscht, unter Einstellungen ebenfalls Cache geräumt, unnötige Apps gelöscht, eigentlich alles was mann machen konnte bzw. mir bekannt war. Leider zeigte mein Telefon immer wieder die Meldung dass der Speicher voll ist.
In den Letzten Tagen sind mir wichtige Apps gelöscht worden. Jetzt befürchte ich das mein Telefon wegen Mangel am Speicher stück für stück alle Apps löscht. (ohne das ich das möchte)
Leider kann ich mich bei niemanden melden da wegen Corona niemand Offen hat. (befinde mich nicht in Deutschland)
Ich habe im Telefon keine Speicher Karte und habe keine Cloud Backups Aktiv. (also ich speichere im Internet keine Daten ab, also die Einstellung ist deaktiviert)
Das Telefon benutzt meine Mutter und Sie macht wirklich nicht viel damit.
Das einzige was ich rausfinden konnte und deshalb hier auch schreibe in der Hoffnung auf Hilfe ist das unter Speicheranalyse unter Einstellungen eine Auflistung von Dateien erscheint die zeigt was am meisten das Telefon belastet.
Fotos 0 KB
Videos 0 KB
Installationsdateien 0 KB
Audio 0 KB
Dokumente 0 KB
Weitere 15,24 GB
*Bild lege ich ebenso zu verfügung.
Leider kann ich auf das "Andere" nicht zugreifen und weiß auch nicht wo das Telefon dies speichert. Per USB Kabel habe ich versucht ebenso das Telefon zu verbinden, es erkennt es aber auf dem Telefon ist nicht einmal ein Ordner drauf. Unten rechts erscheint dann eine Meldung dass das Telefon beschädigt ist.
Bevor ich auf die Original Einstellungen das Telefon Zurücksetze wollte ich hier nochmal schreiben um vielleicht noch eine Lösung zu finden.
Weil die 15,24 GB enthalten schon wichtige Dateien wenn ich davon ausgehen darf dass es sich um den Inhalt von früher vom Telefon handelt.
Liebe Grüße und bleibt Gesund,
Denis
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