Samsung Gear Fit & Galaxy Fit: Lösungen für die häufigsten Probleme

Bevor wir beginnen, möchten wir Euch noch einmal daran erinnern, dass Ihr für die Konfiguration und Synchronisation der Tracker unbedingt zwei Apps benötigt: Galaxy Wearable und Samsung Health. Dies gilt jedoch nur für diejenigen, die ein Samsung-Smartphone besitzen. Wenn nicht, müsst Ihr zwei zusätzliche Komponenten installieren, nämlich das Gear Fit Plugin, wo Ihr das richtige Gerät auswählen müsst, und Samsungs Accessory Service, ohne den es sinnlos wäre, ein tragbares Gerät der südkoreanischen Marke zu nutzen. 

• Samsung Galaxy Fit-e im Test: Der würdige Rivale des Xiaomi Mi Band

Gear/Galaxy Fit zeigt das falsche Datum oder die falsche Uhrzeit an

Viele Nutzer haben uns bereits kontaktiert und sich beschwert, dass Ihr tragbares Samsung-Gerät nicht das richtige Datum und eine falsche Uhrzeit anzeigt. Manche berichten von einer Abweichung von 30 Minuten, einige von mehr. Doch die Lösung ist sehr einfach.

Geht dazu in die Einstellungen Eures Smartphones, das mit dem Wearable verbunden ist und schaltet die automatische Datums- und Uhrzeit-Einstellung aus. Gebt nun die Werte manuell ein. Wenn das Problem nicht behoben wurde, empfehlen wir Euch, das Gerät von Eurem Smartphone zu entkoppeln und wieder zu koppeln sowie beide Geräte neu zu starten.

Die automatische Sperre funktioniert nicht richtig.

Dieses Problem ist bei Samsungs Gear Fit stark ausgeprägt. Auto Lock ist eine Funktion, die es Euch ermöglicht, das Smartphone einfach zu entsperren, wenn es mit der Gear Fit verbunden ist. Es scheint jedoch, dass manchmal nicht alles wie geplant läuft und das Smartphone trotzdem gesperrt bleibt oder auch ohne Verbindung entsperren lässt. 

Zur Lösung empfehlen wir Euch, diese Schritte auszuführen:

• Deaktiviert die automatische Entsperrfunktion auf Eurer Gear Fit
• Startet die Gear oder Galaxy Fit neu, indem Ihr den Power-Button 7 Sekunden lang gedrückt haltet
• Aktiviert nun die Funktion wieder und folgt dafür den Anweisungen auf dem Bildschirm

Galaxy/Gear Fit startet kontinuierlich neu (Bootloop)

Viele Anwender beklagen sich darüber, dass ihre Gear Fit sich plötzlich oder kontinuierlich neustartet (Bootloop). Wir haben eine mögliche Lösung für dieses Problem:

• Haltet den Power-Button des Wearables gedrückt
• Lasst aber den Button nicht los, wenn das Gear-Fit-Logo erscheint, sondern erst, wenn das Samsung-Logo auftaucht
• Drückt den Power-Button nun einmal, um den Download-Modus auszuwählen
• Haltet nun den Knopf 3 Sekunden lang gedrückt, um in den Modus zu wechseln
• Haltet im Download-Modus jetzt den An-/Aus-Knopf 7 Sekunden lang gedrückt, um die Gear Fit neu zu starten und aus dem Bootloop zu kommen

Gear Fit synchronisiert keine Daten

Es kann vorkommen, dass die Gear Fit Eure Bewegungsdaten nicht mit der Samsung Health App synchronisiert. Dieses Problem ist sehr häufig und betrifft vor allem Benutzer, die kein Samsung Smartphone besitzen. Lasst uns einen Blick auf die Lösungen werfen.

Eine mögliche Ursache könnte sein, dass die Gear Fit nicht als primäres Gerät für die Datensynchronisation in der Samsung Health App ausgewählt wurde. Öffnet also die App, geht zum Abschnitt Schrittzähler und klappt das Menü (drei Punkte oben rechts) aus und schaut auf die Daten des Schrittzählers. Wählt hier das passende Gerät aus.

Lies sich das Problem mit der Methode nicht lösen, empfehlen wir Euch, sowohl die Gear Fit durch Drücken des Power-Button für 7 Sekunden, als auch das Smartphone neu zu starten. Überprüft außerdem über den Google Play Store, ob die Samsung Health und die Galaxy Wearable App auf dem neuesten Stand sind.

Die Gear Fit schaltet sich nicht mehr ein

Wenn Eure Gear Fit scheinbar tot ist und sich nicht mehr einschalten lässt: keine Panik. Haltet den Power-Button 7 Sekunden lang gedrückt. Wenn das Gerät immer noch kein Lebenszeichen von sich gibt, verbindet die Gear Fit mit dem Netzteil und lasst es einige Minuten lang aufladen. Versucht nun erneut sie durch 7 Sekunden langes Drücken des Buttons zu starten. 

Wenn keine der beiden Methoden funktioniert hat, ist es an der Zeit, den Samsung-Support zu kontaktieren.

Das Wetter wird nicht aktualisiert oder ist falsch

Unter den vielen Fehlern und Störungen der Gear Fit gibt es auch einen mit der Wetter-Anzeige. Das wird entweder nicht aktualisiert oder liefert völlig falsche Informationen. Mal sehen, wie wir dieses Problem lösen können:

• Stellt sicher, dass die Standorterkennung auf Eurem Smartphone aktiviert ist
• Prüft, ob die Galaxy Wearable App die Berechtigung hat, auf Euren Standort zuzugreifen. Geht dafür auf dem Smartphone über Einstellungen > Apps und Benachrichtigungen > Alle Apps anzeigen > Galaxy Wearable > Berechtigungen. Setzt hier den Haken bei Standort. 

Galaxy/Gear Fit stoppt bei der Überwachung der laufenden Trainingseinheiten

Viele Benutzer beschweren sich darüber, dass ihre Gear Fit plötzlich die Aufzeichnung der körperlichen Aktivität mitten im Training einstellt. Ist das auch bei Euch der Fall, stellt sicher, dass Ihr die neueste Version der Galaxy Wearable und Samsung Health App aus dem Play Store installiert habt. Samsung hat kürzlich eine Pausen-Option hinzugefügt, die es dem Gerät ermöglicht, kurze Trainingspausen zu erkennen, ohne die Überwachung komplett unterbrechen zu müssen. Doch manchmal verhakt sich das Feature.

Ihr seid noch auf weitere Probleme mit Eurer Galaxy oder Gear Fit gestoßen? Dann schreibt es uns in die Kommentare. Wenn Ihr schon eine Lösung parat habt, umso besser.