Sprachassistenten: So zeichnen sie Eure Gespräche nicht auf

Wer Sprachassistenten nutzt, geht nicht unbedingt davon aus, dass die eigene Unterhaltung mit der Computerstimme aufgezeichnet und dann von menschlichen Mitarbeitern angehört wird. Doch genau das ist oder war gängige Praxis. Aus Sicht der Anbieter hilft dies, die Qualität der Spracherkennung zu verbessern. Doch die Nutzer wurden nicht darüber aufgeklärt. Vor allem aber soll es öfter vorkommen, dass sich die Sprachassistenten versehentlich aktivieren und dann auch privaten Unterhaltungen oder in intimen Momenten zuhören.

• Früher oder später werden smarte Lautsprecher uns abhören

Bei Amazon hören Mitarbeiter die Gespräche mit und die Praxis geht munter weiter. Selbst wenn Nutzer Gespräche löschen, werden diese wohl teilweise vorbehalten. Bei Google hören sich Mitarbeiter ebenfalls vom Google Assistant aufgeschnappte Audioschnipsel an. Allerdings: Dies betrifft aktuell keine Nutzer in der Europäischen Union mehr. Apples Siri hörte ebenfalls zu - allerdings hat Apple diese Praxis mittlerweile gestoppt. Aber auch bei Microsoft hören sich Menschen an, was Cortana so mitbekommt.

So ändert Ihr Eure Privatsphäre-Einstellungen

Amazon Alexa

Ja, bei Amazon wird Euch auch weiter zugehört. Um das abzustellen:

1. Öffnet die Alexa-App
2. Geht zu Einstellungen > Alexa Datenschutz
3. Unter Legen Sie fest, wie Ihre Daten Alexa verbessern sollen die Schalter umlegen.

Weder Eure Unterhaltung mit Alexa noch darüber gesendete Nachrichten werden dann laut Amazon weiter von Mitarbeitern angehört. Ihr könnt hier übrigens auch Abschriften einsehen und gespeicherte Audioaufzeichnungen löschen.

Google Home

Bei Google gibt es gleich mehrere Möglichkeiten, um an die passenden Einstellungen zu kommen. Wie oben erwähnt, hört Google in der EU derzeit jedoch ohnehin nicht mehr zu - für mindestens drei Monate seit dem 1. August 2019.

1. Öffnet die Google-Home-App
2. Geht zu Einstellungen >  Weitere Einstellungen > Deine Daten
3. Legt den Schalte für Sprach- und Audio-Aktivitäten um.

Ihr könnt das Ganze aber natürlich auch über Googles Web-Oberfläche erledigen.

1. Öffnet myactivity.google.com im Browser vom Desktop aus
2. Klickt links auf Aktivitätseinstellungen
3. Scrollt zu Sprach- und Autio-Aktivitäten und legt den Schalter um.

Wenn Ihr zudem zum Punkt Aktivitäten löschen nach geht, dann könnt Ihr bereits gespeicherte Aufzeichnungen löschen.

Microsoft Cortana

Microsoft hört über Cortana zu, nimmt sich aber auch Skype-Unterhaltungen an. Letzteres lässt sich allerdings nicht ausschalten. In Microsofts Privacy Dashboard könnt Ihr bisherige Aufzeichnungen einsehen. Dass die Sprachaufnahmen angehört werden, steht mittlerweile auch in Microsofts Support-Dokumenten. Dies abzuschalten ist bei Microsoft nicht möglich. Auf einem PC mit Windows 10 könnt Ihr allerdings entweder Cortana komplett deaktivieren oder zumindest das "Hey Cortana" ausschalten.

Facebook

Der große Unterschied zwischen Facebook und den anderen Anbietern: Facebook transkribiert nicht einfach Dinge, die einem Sprachassistenten erzählt wurden, sondern Sprachnachrichten, die über den Messenger an Freunde verschickt wurden. Derzeit pausiert Facebook diese Praxis, auch sind hier nicht alle Sprachen betroffen. Unter Umständen könnt Ihr es aber so ausschalten:

1. Öffnet eine Konversation
2. Klickt auf den Namen oben
3. Schaltet Voice to Text aus.

Eine weitere Möglichkeit ist, dem Facebook Messenger durch die Einstellungen von Android oder iOS den Zugriff auf das Mikrofon zu entziehen.

Apple

Apple hat schnell reagiert und bekannt gegeben, dass erst einmal keine Mitarbeiter mehr Siri-Sprachaufnahmen anhören werden. Erst einmal. Die Praxis soll unter Umständen fortgesetzt werden, künftige iOS-Versionen werden dann voraussichtlich entsprechende Schalter anbieten, um an dem Programm teilzunehmen oder nicht. Wenn Ihr ganz sicher gehen wollt, stellt Ihr derzeit Siri und das Diktier-Feature aus. Außerdem gibt es ein Profil auf Github, um das Mitschneiden von Siri-Gesprächen abzuschalten. Dessen Installation sollte aber nicht mehr notwendig sein.

Habt Ihr noch weitere Tipps? Lasst es uns und die anderen Leser in den Kommentaren wissen.