Vodafone: Die besten Tarife für Handy und Internet im November
Vodafone bietet auch im November 2024 wieder unzählige Mobilfunk- und Internet-Tarife an. Hier den Überblick zu behalten, kann ganz schön schwierig sein. Aus diesem Grund hat nextpit die wichtigsten Handyverträge und Angebote zusammengefasst. Außerdem beantworten wir Euch die wichtigsten Fragen rund um Vodafone.
Aktuelle Smartphones bei Vodafone
iPhone 16
Interessiert Ihr Euch für die besten Smartphones, findet Ihr bei Vodafone einige spannende Tarif-Angebote dazu. So könnt Ihr Euch hier auch die neue iPhone-16-Serie mit passendem 5G-Tarif sichern. Zum Vergleich haben wir uns hier für den GigaMobil M und die jeweils kleinste Speichervariation des Smartphones entschieden. Bei Vodafone bindet Ihr Euch 24 Monate an den Provider.
| Standard-Modell | Plus-Variante | Flaggschiff-Modell | Pro-Max-Version | |
|---|---|---|---|---|
| Gerät | ||||
| Tarif |
|
|
|
|
| Datenvolumen |
|
|
|
|
| Download-Bandbreite |
|
|
|
|
| 4G/5G |
|
|
|
|
| Monatliche Kosten |
|
|
|
|
| Einmalige Gerätekosten |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Bei allen Varianten spart Ihr Euch gerade noch die Anschlusskosten, müsst aber mit 6,99 Euro für den Versand rechnen. Zusätzlich könnt Ihr als Vodafone-Bestandskunden natürlich von der GigaKombi profitieren.
Samsung Galaxy S24
Auch das Samsung Galaxy S24, S24+ und S24 Ultra könnt Ihr Euch derzeit im GigaMobil M sichern. Zusätzlich erhaltet Ihr bis zu 180 Euro zusätzlich zum Restwert Eures alten Smartphones, falls Ihr dieses eintauschen möchtet. Der Betrag wird dabei mit Euren monatlichen Kosten verrechnet, wodurch die Effektive Rate deutlich sinkt.
- Lest auch: Das Samsung Galaxy S24 (+) im Test
Nachfolgend findet Ihr jeweils ein Beispiel Tarif-Modell zu den aktuellen Samsung-Smartphones. Um Euch den Vergleich etwas zu vereinfachen, haben wir den GigaMobil M als Tarif ausgewählt und uns für die jeweils kleinste Speichervariante des S24 entschieden. Bedenkt allerdings, dass Ihr mit einem geringeren Datenvolumen auch günstigere monatliche Kosten angeboten bekommt. Dementsprechend lohnt sich definitiv ein Blick in das gesamte Portfolio von Vodafone.
| Standard-Modell | Plus-Variante | Flaggschiff-Modell | |
|---|---|---|---|
| Gerät | |||
| Speichervariante |
|
|
|
| Tarif |
|
|
|
| Datenvolumen |
|
|
|
| Download-Bandbreite |
|
|
|
| 5G |
|
|
|
| Monatliche Kosten |
|
|
|
| Gerätekosten |
|
|
|
|
|
|
|
- Passend dazu: Unser Test zum Galaxy S24 Ultra
Bei allen Handy-Angeboten kommen noch einmal 6,99 Euro für die Versandkosten einmalig obendrauf. Einen Anschlusspreis müsst Ihr jedoch nicht fürchten. Bedenkt zudem, dass es sich lediglich um Beispiele handelt. Wählt Ihr also kleinere Tarife, könnt Ihr die monatlichen Kosten noch einmal senken.
Vodafone: Aktuelle Angebote
Interessiert Ihr Euch für einen Handyvertrag bei Vodafone? Dann könnt Ihr häufig von wirklich interessanten Deals profitieren. Unter anderem findet Ihr die "GigaDeals" auf der Website des Anbieters. Durch diese Angebote könnt Ihr bei aktuellen Top-Smartphones richtig Geld sparen. Denn im Vertrag sind die Handys dann deutlich reduziert, im Vergleich zu den Einzelpreisen.
- Schaut mal hier: Weitere interessante Angebote findet Ihr in unserer Übersicht zu den o2-Tarifen!
Aktuell erhaltet Ihr noch 20 Prozent Rabatt auf das Tarif-Portfolio von Vodafone. Gerade spart Ihr Euch zudem die Anschlussgebühr von 39,99 Euro. Außerdem gibt's derzeit das doppelte Datenvolumen bei den Tarifen GigaMobil S und M, sowie den entsprechenden Young-Varianten.
Ihr seid selbstständig? Dann könnt Ihr darüber hinaus von einem direkten Rabatt auf Tarife für Selbstständige profitieren. Mehr Angebote und Tarife für Geschäftskunden findet Ihr übrigens in unserer Vodafone-Business-Übersicht.
Cashback und 12 Monate günstigeres Internet
Interessiert Ihr Euch für einen Internet-Anschluss bei Vodafone, könnt Ihr auch hier von einer Aktion profitieren. Zum einen könnt Ihr Euch bei ausgewählten Tarifen für die Cashback-Aktion eintragen und so bis zu 160 Euro zurückerhalten. Andererseits sind (fast) alle Kabeltarife 12 Monate lang deutlich günstiger. Erst ab dem 13. Monat zahlt Ihr dann die regulären Preise. Eine Anschlussgebühr entfällt ebenfalls und für Personen unter 28 winkt sogar ein 100-Euro-BestChoice-Gutschein zum Vertragsabschluss. Weitere Infos findet Ihr auf der Produktseite von Vodafone*.
CallYa-Jahrestarif mit 120 GB statt 50 GB
Auch Prepaid-Kunden sollen im Juli nicht zu Kurz kommen. So könnt Ihr Euch den CallYa-Jahrestarif derzeit mit 50 GB zusätzlichem Datenvolumen für 99,99 Euro* jährlich sichern. Dadurch erhaltet Ihr 120 GB Inklusiv-Volumen über den gesamten Zeitraum. Alle Infos zum Jahrestarif, gibt es etwas später in diesem Artikel.
CallYa Digital mit noch mehr Datenvolumen
Der beliebte CallYa Digital erhält noch einmal mehr Datenvolumen. Vor wenigen Monaten waren es 20 GB, zwischenzeitlich 30 GB und nun sogar 35 GB Inklusiv-Volumen. Und das Beste: Ihr zahlt weiterhin nur 20 Euro alle vier Wochen.
GigaTV Cable 6 Monate lang günstiger
Passend zum Wegfall des Nebenkostenprivilegs könnt Ihr Euch bei Vodafone auch ein eigenes Streaming-Angebot sichern. Das Ganze nennt sich "GigaTV Cable" und bietet Euch bis zu 57 HD- und bis zu 82 SD-Sender. Zusätzlich gibt es die GigaTV-Home-Box im Bundle mit dazu. Insgesamt zwei Varianten stehen Euch hier zur Verfügung. Für kurze Zeit zahlt Ihr sechs Monate lang einen geringeren monatlichen Preis. Ab dem siebten Monat werden dann erst die regulären Kosten fällig.
Die GigaMobil-Tarife von Vodafone im Überblick!*
Hier findet Ihr die aktuellen Angebote von Vodafone*
Alle Verträge für Neukunden
Bei Vodafone findet Ihr allerhand verschiedener Tarife für Neukunden. Ob nun mit einem Vertrag oder als Prepaid – Ihr habt die Wahl. Dabei könnt Ihr für so gut wie alle Angebote das gut ausgebaute 5G-Netz des Anbieters nutzen. Nachfolgend findet Ihr die Links, die Euch zur passenden Stelle im Artikel bringen, für die Ihr Euch interessiert.
- GigaMobil-Tarife: die Allnet-Flats von Vodafone.
- Young-Tarife: Flatrates für alle unter 28 Jahren.
- Datentarife: Reine Internet-Flatrates für Euer Tablet.
- Prepaid-Tarife: Solltet Ihr Euch nicht an eine Mindestlaufzeit binden wollen.
- Internet-Tarife: DSL und Kabel bei Vodafone
- GigaTV: Fernsehen direkt über den Kabelanschluss
Eine ausführliche Preisliste zu den verschiedenen Tarifen findet Ihr als PDF auf der Vodafone-Website.
GigaMobil-Tarife für jede Situation
Die GigaMobil-Tarife sind die Allnet-Flatrates unter den Handyverträgen von Vodafone. Hier erhaltet Ihr einen Tarif mit einem festgelegten Datenvolumen und einer Bandbreite von bis zu 500 MBit/s im Download. Außerdem könnt Ihr vom 5G-Netz des Anbieters profitieren und habt kostenloses EU-Roaming inklusive.
- Passend dazu: So findet Ihr den richtigen Mobilfunktarif
Bei Vodafone gibt es derzeit das GigaDepot gratis dazu. Dadurch könnt Ihr übriges Datenvolumen aus dem Vormonat einfach in den Folgemonat importieren. Zusätzlich gibt es 120 bis 240 Euro Willkommensrabatt, je nach gewähltem Tarif. Dieser wird als Bonus auf Eure monatlich Tarifgrundgebühr verrechnet. Außerdem ist der GigaMobil L mit satten 280 GB Datenvolumen wieder verfügbar.
| GigaMobil XS | GigaMobil S | GigaMobil M | GigaMobil L | GigaMobil XL | |
|---|---|---|---|---|---|
| Datenvolumen |
|
|
|
|
|
| 5G |
|
|
|
|
|
| Bandbreite |
|
|
|
|
|
| Aktuelle Aktion |
|
|
|
|
|
| Monatliche Gebühr |
|
|
|
|
|
| Anschlussgebühr |
|
|
|
|
|
| Allnet-Flat |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Neben den reinen Tarifen könnt Ihr Euch natürlich auch Smartphones hinzubuchen. Dafür zahlt Ihr allerdings einen entsprechenden Aufpreis pro Monat, abhängig davon, was für ein Smartphone Euch interessiert. Ihr könnt außerdem von der Vodafone GigaKombi profitieren. Dabei handelt es sich um einen Kombi-Vertrag. Mehr dazu, erfahrt Ihr etwas später im Artikel.
- Lese-Tipp: Schaut Euch doch mal unsere Telekom-Übersicht an!
Bei allen Tarifen habt Ihr zudem Zugang zum GigaSafe. Diese Funktion sorgt dafür, dass Ihr ungenutztes Datenvolumen in den Folgemonat übertragen könnt. Zusätzlich könnt Ihr Euch spezielle Daten-Pakete hinzubuchen. Dadurch habt Ihr etwa Zugang zu Spotify, WhatsApp, Deezer oder anderen Programmen, ohne dass Euer Datenvolumen belastet wird.
Direkt zu den GigaMobil-Tarifen von Vodafone*
Die Produktinformationen zum GigaMobil XS, GigaMobil S, GigaMobil M, GigaMobil L und GigaMobil XL findet Ihr direkt bei Vodafone (PDF).
Young-Tarife für alle unter 28
Dieser Abschnitt richtet sich vor allem an unsere jüngeren NextPit-Leser: innen. Solltet Ihr das 28. Lebensjahr noch nicht erreicht haben, könnt Ihr mit den Young-Tarifen ordentlich Geld sparen. Hierbei erhaltet Ihr alle Vorteile der GigaMobil-Tarife und müsst dafür nicht den vollen Preis zahlen. Ihr habt Zugang zum wirklich guten 5G-Netz von Vodafone und profitiert auch hier von doppeltem Datenvolumen und reduzierten monatlichen Kosten.
Vodafone hat im aktuellen Monat das verfügbare Datenvolumen erneut angepasst und hier ebenfalls einen Willkommensbonus als Tarif-Rabatt hinzugerechnet. Außerdem ist auch hier der GigaMobil Young L mit 280 GB zurück im Spiel.
| GigaMobil Young XS | GigaMobil Young S | GigaMobil Young M | GigaMobil Young L | GigaMobil Young XL | |
|---|---|---|---|---|---|
| Datenvolumen |
|
|
|
|
|
| 5G |
|
|
|
|
|
| Bandbreite |
|
|
|
|
|
| Monatliche Gebühr |
|
|
|
|
|
| Anschlussgebühr |
|
|
|
|
|
| Allnet-Flat |
|
|
|
|
|
| Besonderheiten |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Zum Angebot* |
Wenn Ihr Euch noch ein Smartphone hinzubuchen möchtet, steigen die monatlichen Preise noch einmal deutlich an. Allerdings ist die Ersparnis im Vergleich zu den GigaMobil-Tarifen nach wie vor recht hoch. Bedenkt allerdings, dass Ihr Euren Ausweis einreichen müsst, falls Ihr den Tarif bucht, um zu beweisen, dass Ihr jünger als 28 seid.
Mehr Informationen zum Young S, Young M, Young L und Young XL findet Ihr wie üblich in den Produktinformationen (PDF).
Hier findet Ihr alle Young-Tarife von Vodafone!*
Datentarife für Euer Tablet und Laptop
Euer Tablet benötigt einen neuen Vertrag? Dann sind die Datentarife genau das Richtige für Euch. Es handelt sich hierbei um reine Internet-Tarife, mit denen Ihr nicht telefonieren könnt, außer Ihr nutzt VoIP. Sollte Euch das Datenvolumen im Monat ausgehen, könnt Ihr recht günstig weitere Datenpakete hinzubuchen. Außerdem haben die Datentarife eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten und nutzen ebenfalls das Vodafone 5G-Netz. Aktuell bekommt Ihr übrigens zusätzliches Datenvolumen, wenn Ihr einen neuen Vertrag abschließt.
Um die Tarife zu buchen, müsst Ihr Euch telefonisch mit Vodafone in Verbindung setzen. Wählt dafür einfach die Bestellhotline 0800 444 062 4885. Die Tarife selbst werden aktuell nicht auf der Website angeboten. Sobald sich das ändert, erfahrt Ihr es auf dieser Übersichtsseite. Sollten Euch die Tarife noch etwas zu teuer sein, schaut doch mal auf unsere Übersichtsseite zu PremiumSIM vorbei. Dort findet Ihr weitere interessante Angebote und Tarife.
CallYa-Prepaid ohne Mindestlaufzeit
Bei den CallYa-Tarifen von Vodafone handelt es sich um Prepaid-Verträge ohne eine Mindestlaufzeit. Hier zahlt Ihr in gewohnter Manier einen festgelegten Betrag, sobald Euer Datenvolumen aufgebraucht ist. Dabei habt Ihr zudem die Möglichkeit, aus verschiedenen Varianten auszuwählen. Bei (fast) allen ist 5G optional buchbar.
Der CallYa S und M haben nun dauerhaft das erhöhte Datenvolumen zur Verfügung. Beim CallYa Digital hat Vodafone noch einmal einen draufgelegt und bietet den Tarif nun mit 35 GB an. Allerdings gibt es hier nach wie vor keine Preiserhöhung.
| WebSessions | CallYa Classic | CallYa Start | CallYa Allnet-Flat S | CallYa Allnet-Flat M | CallYa Digital | CallYa Black | CallYa Jahrestarif | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Datenvolumen |
|
|
|
|
|
|
|
|
| 5G |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Bandbreite |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Gebühr (4 Wochen) |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Allnet-Flat |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Besonderheit |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Wechselbonus |
|
|
|
|
|
|
|
- |
|
|
Zum Angebot* | |||||||
Neben den "Standard"-Tarifen habt Ihr bei Vodafone die Möglichkeit, Euer Datenvolumen selbst zu bestimmen. Dafür habt Ihr zwei verschiedene Möglichkeiten: WebSessions und CallYa Classic. Bei den WebSessions könnt Ihr Euch verschiedene Datenpakete hinzubuchen, um ein Datenvolumen von bis zu 5 GB zu erhalten. Dieser Tarif ist speziell für Tablets und Laptops designet.
Der CallYa Classic hingegen verfügt nicht über eine Datenflatrate. Dadurch zahlt Ihr drei Cent pro genutzten Megabyte. Wie Ihr Euch sicher vorstellen könnt, summiert sich diese Summe recht schnell, also solltet Ihr wirklich vorsichtig mit Eurem Datenvolumen umgehen, wenn Ihr einen solchen Datentarif nutzen möchtet. Allerdings zahlt Ihr keine feste Grundgebühr, wodurch Ihr den Tarif nach Bedarf nutzen könnt.
- Lest auch: Die besten Prepaid-Tarife
Ganz anders ist allerdings der CallYa Jahrestarif. Hier bekommt Ihr derzeit 12 Monate lang mehr als das doppelte Datenvolumen. Somit könnt Ihr ein Jahr lang 120 GB verbrauchen und bekommt anschließend wieder 50 GB im 5G-Netz von Vodafone, nach Ablauf des Aktionszeitraumes. Außerdem müsst Ihr hier nicht alle vier Wochen zahlen, sondern lediglich alle 365 Tage. Bedenkt allerdings dass es sich beim diesem Datenvolumen um den Gesamtbetrag für das Jahr handelt. Ihr könnt also nicht 100 GB im Monat verbrauchen, sondern im gesamten Jahr.
Direkt zum Prepaid-Angebot von Vodafone!*
Alle Informationen und Preise findet Ihr in der entsprechenden Prepaid-Preisliste (PDF).
Internet-Tarife: DSL- und Kabeltarife für Zuhause
Vodafone bietet ein großes Portfolio an verschiedenen Internettarifen für Euch an. So könnt Ihr zwischen verschiedenen DSL- und Kabeltarifen wählen, die sich je nach gewählter Bandbreite in den Kosten unterscheiden. Hier stehen Euch Download-Geschwindigkeiten von 16 MBit/s bis zu 250 MBit/s für DSL zur Verfügung und habt Ihr einen Kabelanschluss, habt Ihr sogar die Möglichkeit bis zu 1.000 MBit/s zu beantragen.
Gerade könnt Ihr zudem noch Geld sparen, wenn Ihr einen der Tarife abschließt. Denn die beiden kleineren DSL-Tarife kosten Euch für 12 Monate nur 9,99 Euro monatlich, während die beiden größeren Varianten gerade einmal 19,99 Euro im Monat kosten. Ab dem 13. Monat zahlt Ihr dann wieder die regulären Preise. Außerdem erhaltet Ihr ab dem GigaZuhause 50 DSL noch die Möglcihkeit auf bis zu 100 Euro Cashback. Unsere Tarif-Check-Tabelle haben wir natürlich wieder für Euch vorbereitet.
| GigaZuhause 16 DSL | GigaZuhause 50 DSL | GigaZuhause 100 DSL | GigaZuhause 250 DSL | |
|---|---|---|---|---|
| Download |
|
|
|
|
| Upload |
|
|
|
|
| Monatliche Gebühr |
|
|
|
|
| Bereitstellungspreis |
|
|||
| Cashback |
|
|
|
|
| Besonderheiten |
|
|||
| Link zum Tarif |
|
|||
Bei den DSL-Tarifen erhaltet Ihr bereits sehr geringe Bandbreiten, falls Ihr das Internet nicht täglich benutzen müsst oder Euch 16 MBit/s zuhause ausreichen. Das Startguthaben verrechnet sich außerdem mit Euren monatlichen Kosten.
Ihr könnt das DSL-Angebot von Vodafone zudem für 12 Monate testen und anschließend in einen anderen Tarif wechseln, falls Ihr doch mehr (oder weniger) Download-Geschwindigkeit benötigt. Möchtet Ihr lieber direkt den Kabel-Anschluss buchen, haben wir nachfolgend die Kabel-Tarife noch einmal für Euch aufgelistet:
| GigaZuhause 50 Kabel | GigaZuhause 100 Kabel | GigaZuhause 250 Kabel | GigaZuhause 500 Kabel | GigaZuhause CableMax 1000 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Download |
|
|
|
|
|
| Upload |
|
|
|
|
|
| Monatliche Gebühr |
|
|
|
|
|
| Startguthaben |
|
|
|
|
|
| Bereitstellungspreis |
|
|
|
|
|
| Besonderheiten |
|
|
|
|
|
| Link zum Tarif |
|
|
|
|
|
Hier kommt zwar kein Anschlusspreis hinzu, allerdings werden einmalig 6,99 Euro für den Routerversand von Eurem Konto abgebucht. Bei den Vodafone-Kabeltarifen zahlt Ihr die ersten 12 Monate ebenfalls weniger, allerdings steigen die Kosten danach deutlich an. Dafür gibt es hier ein zusätzliches Startguthaben ab dem GigaZuhause 100 Cable und Ihr könnt Euch bis zu 160 Euro Cashback sichern.
Zu guter letzt habt Ihr die Möglichkeit, die Vodafone Station für die Vertragslaufzeit von 24 Monaten kostenlos zu mieten.
GigaTV: Fernsehen direkt über den Kabelanschluss
Seit einigen Wochen ist das Nebenkostenprivileg bereits nicht mehr möglich. Dementsprechend müssen sich die Mieter nun selbst um einen entpsrechenden Kabel-TV-Anschluss kümmern. Möchtet Ihr weiterhin Eure Lieblingsserien auf Pro7 oder Sat1 verfolgen, solltet Ihr also schnell handeln. Auch bei Vodafone findet Ihr mit "GigaTV" ein solches Angebot. Insgesamt 139 Sender stehen Euch hier zur Verfügung und mit der GigaTV-Home-Streaming-Box habt Ihr bis zu 200 Stunden Aufnahmespeicher zur Verfügung.
Euch stehen hier drei verschiedene Tarifoptionen zur Auswahl. So liegt Ihr beispielsweise mit der günstigsten Version bei 9,99 Euro monatlich für die ersten sechs Monate. Bei allen Möglichkeiten gilt, dass Ihr im ersten halben Jahr nur einen verringerten Betrag zahlt. Ab dem siebten Monat müsst Ihr dann wieder mit den regulären Kosten rechnen. Nachfolgend haben wir alle Einzelheiten noch einmal für Euch aufgelistet.
| GigaTV Cable | GigaTV Cable Vodafone Premium | GigaTV Cable inkl. Netflix | |
|---|---|---|---|
| Sender |
|
|
|
| Aufnahemspeicher |
|
|
|
| Zusätzliche Sender |
|
|
|
| Besonderheiten |
|
|
|
| Monatliche Gebühr (mit GigaTV Home) |
|
|
|
| Monatliche Gebühr (mit GigaTV Home Sound) |
|
|
|
| Bereitstellungspreis |
|
|
|
|
|
|||
Bei den hier aufgeführten Angeboten kann sich jederzeit etwas ändern. So ist es durchaus möglich, dass neue Sender freigeschaltet werden. Bedenkt allerdings, dass hier jeweils noch einmal 6,99 Euro für den Versand der Streaming-Box hinzukommen.
GigaKombi und weitere Angebote für Bestandskunden
Vodafone ist einer der wenigen Anbieter, die ständig neue Angebote und Aktionen für Bestandskunden auf Lager hat. Vor allem durch die GigaKombi könnt Ihr richtig Geld sparen. Denn hier kombiniert Ihr bereits bestehende Verträge mit neuen und erhaltet eine Ersparnis auf die monatlichen Kosten oder zusätzliches Datenvolumen.
- Ebenfalls interessant: die zahlreichen Angebote von 1&1 in unserer Übersicht!
Zusatzkarten mit doppeltem Datenvolumen
Seid Ihr bereits Kunden bei Vodafone, könnt Ihr Euch die FamilyCard zusätzlich bestellen. Diese Zusatzkarten laufen dann unter Eurem Hauptvertrag und bieten Euch ein eigenes Datenvolumen. Bis zum 5. Juni erhöht der Provider das Inklusiv-Volumen der FamilyCard S und M auf das doppelte. Alle Infos findet Ihr auf der Produktseite der FamilyCard von Vodafone*.
Als Abschluss bietet Euch Vodafone darüber hinaus immer wieder interessante Angebote, wenn Ihr Euren Vertrag verlängern möchtet. Schaut dafür am besten rechtzeitig in Eurer "Mein Vodafone"-App vorbei.
Die wichtigsten Fragen und Antworten
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Ihr habt ein Anliegen und wollt dies schnellstmöglich bearbeitet haben? Dann sind die Servicemitarbeiter von Vodafone die richtige Anlaufstelle für Euch. Um den Kundenservice zu erreichen, habt Ihr verschiedene Möglichkeiten. Zum einen könnt Ihr dies telefonisch tun, indem Ihr eine der folgenden Nummern anruft:
- 0800 724 26 31 – Bestellhotline Neukunden
- 0800 172 12 12 – Servicehotline (Mobilfunk)
- 0172 229 0 229 – Servicehotline (DSL)
- 0172 200 02 29 – Servicehotline (Kabel)
Die Hotlines sind jeweils Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr und am Samstag von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar. Eine Kontaktanfrage könnt Ihr zudem über "Mein Vodafone" stellen.
Eine weitere Möglichkeit bietet der Chatbot TOBi. Hier werden kürzere Anliegen schnell und einfach behandelt und der Bot gibt Euch zudem hilfreiche Tipps. Außerdem habt Ihr die Möglichkeit, das Kontaktformular zu nutzen, solltet Ihr den Schriftverkehr vorziehen. Auf der Übersichtsseite der Kontaktmöglichkeiten habt Ihr zudem die Möglichkeit, Euren Bildschirm mit den Vodafone-Mitarbeitern zu teilen, damit sie Euch noch besser bei Problemen helfen können.
Wie kann ich mein Prepaid-Guthaben aufladen?
Um Euer Prepaid-Guthaben aufzuladen, habt Ihr drei Möglichkeiten:
- Direkt-Aufladung: Hierbei könnt Ihr Euer Guthaben direkt über die Vodafone-Website aufladen. Dafür wählt Ihr einen der festgelegten Beträge aus und schon könnt Ihr die Aufladung mit Eurer Kreditkarte, Klarna, Google Pay oder PayPal durchführen.
- Komfort-Aufladung: Hier wird Euch ein vorher festgelegter Betrag von Eurem Konto abgebucht. sollte Euer aktuelles Guthaben weniger als fünf Euro betragen. Dafür müsst Ihr lediglich den gewünschten Betrag auswählen, Eure Daten eingeben und Euer Bankkonto bestätigen. Alles andere läuft ab diesem Zeitraum automatisch ab.
- CallNow-Voucher: Diese "Gutscheine" sind Aufladecodes, wie sie einige sicher noch von früher kennen. Ihr könnt sie beispielsweise in Vodafone-Shops oder Tankstellen kaufen und somit Euer Guthaben aufladen. Die exakten Nummern und eine Anleitung findet Ihr dann auf dem entsprechenden CallNow-Voucher.
Ihr könnt bis zu 80 Euro aufladen. Der Mindestbetrag ist fünf Euro.
Wie frage ich mein Prepaid-Guthaben ab?
Euer aktuelles Guthaben sowie den monatlichen Verbrauch findet Ihr in der "Mein Vodafone"-App auf Eurem Smartphone oder auf der Vodafone-Website. Sollte dies nicht möglich sein, könnt Ihr die Rufnummer 0172 229 0 229 wählen, um Euch helfen zu lassen.
Kann ich meinen Tarif als eSIM nutzen?
Es ist möglich, dass Ihr Eure physische SIM-Karte in eine eSIM umwandelt. Dafür müsst Ihr diese lediglich über den Kundenbereich beantragen. Anschließend erhaltet Ihr einen Brief mit dem QR-Code zur Freischaltung. Bereits zuvor könnt Ihr in "Mein Vodafone" aber schon die wichtigsten Details zur Aktivierung der eSIM einsehen.
Außerdem ist eine Änderung in einem beliebigen Vodafone-Shop oder mit einer SMS an die 1212 jederzeit möglich. In der eSIM-Übersicht erfahrt Ihr mehr.
Gibt es aktuell Störungen bei Vodafone?
Um herauszufinden, ob es bei Vodafone gerade Störungen im Netz gibt, schaut Ihr am besten auf allestörungen.de vorbei. Um sicherzugehen, dass es sich um eine Netzstörung handelt, bietet Euch Vodafone zudem ein Diagnosetool an, mit dem Ihr direkt prüfen könnt, ob mit der Hardware alles in Ordnung ist.
Wie kann ich meinen Vodafone-Tarif kündigen?
Um Euren bestehenden Vertrag zu kündigen, habt Ihr verschiedene Möglichkeiten. Zum einen könnt Ihr eine der folgenden Hotlines anrufen, um Euch über mögliche Angebote zu informieren oder Eure Kündigung zu bestätigen:
- 0800 505 44 42 – Kündigungshotline Mobilfunk
- 0800 505 18 40 – Kündigungshotline DSL
- 0221 299 16 120 – Kündigungshotline Kabel (NRW)
- 0800 664 70 73 – Kündigungshotline Kabel (Bundesweit)
Die Hotlines haben dieselbe Erreichbarkeit wie der Kundenservice, den Ihr etwas weiter oben in diesem Artikel findet. Lediglich die Kündigungshotline für bundesweite Kabelinternetkunden ist von Montag bis Freitag von 07:30 Uhr bis 22:00 Uhr erreichbar.
Ansonsten habt Ihr die Möglichkeit, eine Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt über den Kundenbereich zu beantragen. Solltet Ihr gerade dazu keinen Zugang haben, könnt Ihr eine Kündigung auch über das Kontaktformular anfragen.
Wie funktioniert die Rufnummernmitnahme bei Vodafone?
Um Eure Rufnummer zu übertragen, müsst Ihr diese vorher bei Eurem alten Anbieter freigeben lassen. Daraufhin könnt Ihr während des Vertragsabschlusses bei Vodafone angeben, dass Ihr Eure alte Nummer portieren möchtet. Den Rest übernimmt dann Euer neuer Anbieter. Dies ist sowohl in einem Vodafone-Shop als auch online möglich.
Eine Checkliste findet Ihr im Hilfe-Bereich auf der Vodafone-Website. Aktuell bekommt Ihr übrigens ein Startguthaben von zehn Euro, wenn Ihr Eure alte Rufnummer übertragt und einen neuen Prepaid-Vertrag abschließt.
Gibt es 5G bei Vodafone?
Kurzum, ja. Vodafone hat ein recht weites 5G-Netz, allerdings ist der neue Mobilfunkstandard noch nicht so verbreitet, dass er in jeder Stadt nutzbar ist. Daher solltet Ihr auf jeden Fall überprüfen, ob Eure Heimatstadt bereits 5G nutzen kann.
Wie sieht es bei Euch aus?
Habt Ihr bereits Erfahrungen mit den Angeboten von Vodafone sammeln können, die Ihr mit der nextpit-Community teilen möchtet? Habt Ihr besondere Angebote oder Tricks herausgefunden? Lasst es uns in den Kommentaren wissen!
Dieser Artikel wurde im September 2024 überarbeitet und mit den aktuellen Tarifangeboten von Vodafone veröffentlicht.
Ich wechsle zum 2. Juli von fraenk mit 8 GB LTE 25 für den bekannten Zehner hin zu Simon Mobile, mit 14 GB LTE 50 für 8,99 EUR. Zusätzlich habe ich als eSim den Standard Callya-Tarif, den ich bei Bedarf mit unterschiedlichen 5G-Volumina "unterfüttern" kann. Reicht mir im Home Office locker aus und ist vom Netz her sowohl mit 4G als auch 5G im Umkreis von wenigstens 60 km von mir einwandfrei.
Es wird nicht mehr lange dauern, da wird Vodafone das Gleiche tun wie o2. Nämlich alle Unlimited Tarife aufkündigen. Das Geschäftsmodell ist für niemanden mehr rentabel. Allerdings geht das erst nach 2 Jahren vom Netzbetreiber aus.
Mir persönlich reichen in der Regel 20GB, habe aber noch einen kostengünstigen o2-Backup Vertrag im Gepäck und bin so mit mindestens 60GB im Monat bei deutlich unter 40 Euro. Und der o2 wächst auch noch jedes Jahr.
Ich persönlich würde für keinen Tarif der Welt 80 Euro ausgeben.
"Es wird nicht mehr lange dauern, da wird Vodafone das Gleiche tun wie o2. Nämlich alle Unlimited Tarife aufkündigen."
Das hat O2 doch gar nicht getan. Man hat lediglich einer kleinen Zahl von rund 3200 Nutzern (Zahl laut Googlesuche) juristisch ordentlich gekündigt.
Ich hatte mir für 64€:Monat, statt 80€/Monat, mit Vertrag ,den Vodafone GigaMobil XL Tarif geholt mit,unlimited Datenvolumen .
Ansicht nicht schlecht das Angebot dafür ,aber die Datenverbindung ist ehr grausam mit 5G ,ständig schwankt es von unter 100Mbit am Tag, wenn das D2 Netz völlig überlastet ist , bis hin abends, wo es mal ruhiger ist und es kann dann auch mal, bis auf 200Mbit hoch gehen .
Nach 24 Monaten, kostet es dann aber wieder 80€, werde ich dann also wieder kündigen müssen ,oder abwarten, ob Vodafone danach ,eventuell immer noch solche Aktion im Angebot hat.
Wer jetzt nach der guten Vorbestelleraktion mit vielen Couponmöglichkeiten das Gerät zur UVP kauft ist komplett verloren. Ein paar Monate abwarten lohnen sich jetzt auf jeden Fall mehr
Ich war bis vor kurzem im CallYa Digital unterwegs. Kann da wirklich nichts negatives drüber berichten. Zu beachten: Die 20€ in diesem Tarif sind alle 4 Wochen ab Vertragsabschluss fällig. Also 13x 20€ im Jahr.
Letztendlich bin ich aus Kostengründen dann ins LTE-Netz von O² gewechselt. Die haben in meiner Region inzwischen eine hervorragende Abdeckung mit 4G.
Ich habe gerade eben i. V. mit dem "CallYa Digital" bzw. der Service-Hotline keine so guten Erfahrungen gemacht.
Drei Mal telefoniert, zwei Mal einfach weiterverbunden - obwohl man mir helfen wollte - und einmal davon aufgelegt.
Wollte nur erfragen, wie es sich mit den 60 € Guthaben aus der "Sommer60-Aktion" verhält (zzgl. 10 € Boni für die Rufnummermitnahme).
Das erfragen der Freischaltung (2 Tage überlappend = 2 Tage ohne Erreichbarkeit) habe ich mir gleich erspart; Service-Mitarbeiter (mit Migrationshintergrund?), die einen nicht verstehen ... Was will man mehr?
Ist auch günstiger mit O2/Telefonica,dort zahle ich bei Mega SIM ,19,99€ für einen unlimited Tarif, monatlich kündbar, im LTE Metz .
Das kann mir nicht mal Vodafone bieten leider .