Was heißt "Roam Like at Home" wirklich?

Die EU-Regulierung tritt für Euren Provider unweigerlich in Kraft. Wahrscheinlich bedeutet dies für Euch, dass Ihr genau wie von der EU vorgesehen, Euren Tarif nach Überschreitung der Grenze ohne veränderte Kosten komplett weiternutzen könnt. Dennoch lauern einige Fallstricke auf Euch und genau diese wollen wir hier anhand einiger Szenarien näher betrachten.

Welche Kosten verändern sich konkret?

Die bisherigen Ro­aming-Re­ge­lun­gen in der Eu­ro­päi­schen Uni­on sahen laut der Bundesnetzagentur vor, dass...

"Kunden, die im EU-Ausland über ein Mobiltelefon telefonieren, SMS versenden oder mobil das Internet nutzen, beim jeweiligen Anbieter in Deutschland von den regulierten Preisen für Gespräche, SMS und Daten profitieren. Bislang galten für diese Fälle besondere Kostenobergrenzen."

Im Übergangszeitraum zwischen dem 30. April 2016 und dem 15. Juni 2017 galten folgende Obergrenzen (zuzüglich Mehrwertsteuer):

Maximale Aufschläge im EU-Roaming zwischen April 2016 und Juni 2017

Abgehende Anrufe	5 Cent je Minute
Ankommende Anrufe	1,048 Cent je Minute
Abgehende SMS	2 Cent
Eingehende SMS	0 Cent
1 MByte Internetvolumen	5 Cent

"Des Weiteren darf die Summe aus Inlandspreis und Roamingaufschlag die folgenden Höchstbeträge nicht überschreiten: 19 Cent pro Minute für abgehende Anrufe; 5 Cent für eingehende Anrufe; 6 Cent für SMS und 20 Cent je Megabyte Datenvolumen (jeweils zzgl. MwSt.)."

Genau diese Aufschläge sinken jetzt alle auf Null. Katja Henschler von der Verbraucherzentrale Sachsen erklärt: „Flatrates gelten somit grenzüberschreitend, zeit- oder volumenabhängige Tarife müssen im In- und Ausland in gleicher Höhe abgerechnet werden.“ Weiter heißt es im Statement der Verbraucherzentrale Sachsen:

Die Mobilfunkanbieter müssen die Verträge dieser neuen Vorgabe nun anpassen. Die Netzbetreiber haben bereits im Rahmen der letzten EU-Regulierungsstufe im Frühjahr 2016 die Roaming-Aufschläge in den Mobilfunkverträgen mit den Endkunden abgeschafft. Die anderen Anbieter müssen bestehende Verträge nun ändern und dürfen ab dem 15. Juni 2017 für die Auslandsnutzung keine Extraentgelte mehr nehmen, auch wenn es im jeweiligen Vertrag noch anders geregelt sein sollte.

Diese Kosten bleiben

Anbieter dürfen Euch aber eine Grenze für die Intensität der Auslandsnutzung setzen, wie man bei Telekom oder Vodafone sieht. Überschreitet Ihr diese, dürfen die Anbieter Aufschläge erheben; das nennt sich dann Fair-Use-Policy. Warum das so ist? Damit wollen die Provider verhindern, dass Ihr eine französische oder finnische SIM-Karte wegen ihrer Spottpreise überwiegend in Deutschland nutzt.

Was passiert mit dem Vertrag, den ich schon habe?

Die meisten von Euch gleiten einfach in die neuen Konditionen hinein und können ab sofort in den Mitgliedsländern der EU sowie in weiteren Ländern, die sich der EU-Roaming-Verordnung angeschlossen haben (insb. Liechtenstein, Norwegen, Island, aber nicht die Schweiz) endlich ohne Zusatzkosten surfen, telefonieren und SMSen. Dies wird Euch nach Übertritt einer entsprechenden Ländergrenze auch als SMS mitgeteilt werden.

Bei teltarif.de wurden die Verträge der großen drei Anbieter Telekom, Vodafone und Telefónica genauer betrachtet. Demnach gilt bei...

• ...Telekom-Verträgen, die nach dem 19. April 2016 abgeschlossen wurden, gilt, dass die All-inclusive-Option wie gehabt bleibt: 1.000 Minuten und SMS pro Monat im Ausland sind enthalten; gesurft wird zu den Kosten im Heimatland. Außerhalb der Mitgliedsländer gilt diese Option auch in der Schweiz, Norwegen und Liechtenstein.
  Ältere Tarife werden auf den regulierten EU-Tarif umgestellt. Dieser gilt dann nicht in der Schweiz. Zur Infoseite.
• ...Vodafone-Verträgen die Regulierung mit einer Beschränkung der Gesprächsminuten und SMS auf 500 pro Tag. Zusätzliche Einheiten werden zu je 20 Cent abgerechnet. Die Schweiz ist im Tarif nicht inbegriffen.
  Die EasyTravel Flat für monatlich zusätzliche 4,99 Euro bleibt. Mit Ihr könnt Ihr den innerdeutschen Tarif dann auch in die Schweiz, in die Türkei, in die USA und nach Kanada mitnehmen. Zur Infoseite.
• ...neuen O₂-Verträgen sofort die Regulierung. Diese sieht für die Schweiz zusätzliche Roaminggebühren vor. Die in Bestandstarifen oft angebotene EU Roaming Flat hingegen deckt auch die Schweiz ab. Die alte Flat ist jedoch auf 1 GByte Datenvolumen begrenzt; die dafür nicht gegen Eure Inlands-Quota gerechnet wird. Der regulierte Tarif hingegen nutzt Euer deutsches Datenvolumen. Zur Infoseite.

Das müsst Ihr beachten

Achtet jetzt mehr denn je aufs Kleingedruckte beim Abschluss eines neuen Vertrags. Vermehrt sind Tarife am Markt, die das Roaming komplett ausschließen und im Ausland nicht nutzbar sind oder Inklusiv-Flatrates im Ausland beschränken. Der Tarif von DeutschlandSIM geht hier mit schlechtem Bespiel voran, hält aber immerhin mit seiner Deutschland-First-Politik nicht hinterm Berg und gibt die Einsparungen an den Kunden weiter.

Falls Ihr einen Tarif mit einer kostenpflichtigen EU-Option nutzt, solltet Ihr diese eventuell abbestellen. Denn wenn Ihr sie ohnehin nur in den regulierten Ländern nutzt, bietet die Option für Euch wahrscheinlich keinen Mehrwert mehr.

Mögliche Kostenfallen lauern weiterhin in Bereichen, die von der EU-Regulierung gar nicht erfasst sind. Telefonate von Deutschland ins Ausland zum Beispiel. Auch auf Kreuzfahrtschiffen schützt Euch die neue Roaming-Verordnung nicht, denn hier wird das Bordnetz meist über Satelliten realisiert - astronomische Kosten inklusive.

Fazit

Ich kann mich den Worten der Verbraucherschützerin Henschler nur anschließen, die sagt „Die Abschaffung der Roaminggebühren ist ein Meilenstein in der Mobilfunkgeschichte“. Vorbei sind die Zeiten in denen ich mir im Urlaub eine Wegwerf-SIM-Karte kaufe, weil Daten-Roaming unerschwinglich war. 2017 können wir endlich am Mittelmeer bedenkenlos das Roaming anwerfen und unsere Palmen-Fotos den neidischen Freunden und Kollegen nach Hause schicken. Ein hervorragender Mehrwert.

Warum freut Ihr Euch auf das Auslands-Roaming? Wie werdet Ihr die neuen Möglichkeiten nutzen? Oder werdet Ihr die Zeit gar vermissen, in der man eine Ausrede hatte, warum man im Frankreich-Urlaub mal ausnahmsweise nicht sofort auf WhatsApp-Nachrichten geantwortet hat?