- Forum-Beiträge: 4
21.11.2017, 17:34:10 via Website
21.11.2017 17:34:10 via Website
Hallo,
ich habe gestern Android 8 und Oxygen 5 per OTA bekommen und seitdem funktioniert die Kamera nicht mehr. Was kann ich tun?
Gruss Paul
21.11.2017, 17:34:10 via Website
21.11.2017 17:34:10 via Website
Hallo,
ich habe gestern Android 8 und Oxygen 5 per OTA bekommen und seitdem funktioniert die Kamera nicht mehr. Was kann ich tun?
Gruss Paul
21.11.2017, 17:41:58 via Website
21.11.2017 17:41:58 via Website
Servus
Ich nehme an, du hast es nach dem Update nicht auf Werkseinstellung zurück gesetzt
Edit : ist die Kamera schwarz oder kommt die Fehlermeldung "App wurde geschlossen"
— geändert am 21.11.2017, 17:43:01
Liebe Grüße
Mia
👑 👑 👑
21.11.2017, 18:20:17 via Website
21.11.2017 18:20:17 via Website
Hallo Mia,
es kommt die Fehlermeldung "unbekannter Fehler" und weiter passiert nichts.
zurückgesetzt habe ich das Handy nicht - dann wären ja auch alle apps und Daten weg.
Gruss Paul
21.11.2017, 20:39:47 via App
21.11.2017 20:39:47 via App
hi, das liegt aber eher an deinem Gerät. bei mir funktioniert alles. denke auch du solltest es zurücksetzen. ggf. Mal eine Alternativapp ausprobieren.
21.11.2017, 20:57:37 via Website
21.11.2017 20:57:37 via Website
Die Kamera funktioniert bei meinem Gerät immer noch. Viel nerviger finde ich den Oreo-Bug, dass der laufende Hintergrundprozess eines Virenscanners permanent in der Statuszeile ein Icon anzeigt. Dafür bzw. dagegen müsste ich erst eine App herunterladen. Aber die unterbindet nicht die Anzeige auf dem Ruhebildschirm, dazu müsste ich jegliche Benachrichtigung deaktivieren. Hoffentlich wird das zeitnah gefixt.
21.11.2017, 21:01:57 via Website
21.11.2017 21:01:57 via Website
Hängt vielleicht mit Oreo auch mein Problem zusammen, dass bei laufendem Telefonat die Kacheln unterhalb der Statuszeile aktiv sind? Ich habe mir schon während des Telefonats mit meinem Ohr einmal die Taschenlampe aktiviert und einmal sogar den Flugmodus. Bin mir aber nicht sicher, ob ich vielleicht ein grundlegendes Problem mit dem Gerät habe unabhängig der Android Version.
21.11.2017, 21:03:00 via App
21.11.2017 21:03:00 via App
was ist das für ein Icon? bzw hast du einen Virenscanner installiert und welchen?
auch die restlichen deiner Probleme kenne ich nicht.
PS: wir haben das Gerät zweimal und bei keinem tritt bisher ein Bug auf.
— geändert am 21.11.2017, 21:04:05
21.11.2017, 21:04:27 via Website
21.11.2017 21:04:27 via Website
Hab das Gerät zurückgesetzt - jetzt funktioniert alles 😀
21.11.2017, 21:20:58 via App
21.11.2017 21:20:58 via App
👍
hoffentlich hast du vorher alles gesichert?😁
21.11.2017, 21:39:08 via Website
21.11.2017 21:39:08 via Website
Pippi
was ist das für ein Icon? bzw hast du einen Virenscanner installiert und welchen?
auch die restlichen deiner Probleme kenne ich nicht.PS: wir haben das Gerät zweimal und bei keinem tritt bisher ein Bug auf.
Hier ist das icon zu sehen und das Problem auch beschrieben.
21.11.2017, 21:45:40 via App
21.11.2017 21:45:40 via App
danke für den Link.
selbst betroffen bin ich jedoch nicht.
21.11.2017, 22:27:38 via App
21.11.2017 22:27:38 via App
Paul K
Hab das Gerät zurückgesetzt - jetzt funktioniert alles 😀
Super, danke für die Rückmeldung
Wenn ein Versionen Sprung gemacht wurde, sollte immer das Handy zurück gesetzt werden
.... Das nur zur Info
Liebe Grüße
Mia
👑 👑 👑
25.11.2017, 16:36:30 via Website
25.11.2017 16:36:30 via Website
Hallo Paul, ich habe exakt den gleichen Bug wie Du: Kamera funktioniert nicht - "unbekannter Fehler", bei mir funktionieren auch einige Apps nicht zB. Amazon und die Taschenlampe. Mit dem Support von Oneplus habe ich jetzt schon eine kleine Odysee hinter mir, sie haben mir einen Downgrade geraten, ich habe das alte OS auch erfolgreich auf dem Gerät installiert, aber beim Flashen nach Anleitung funktioniert der Downgrade nicht. Das Einschicken will ich mir sparen. Wie hast Du es genau zurück gesetzt? Was bedeutet zurück gesetzt -auf Werkseinstelungen? Wäre das nich dann auch ein sehr altes OS und man müsste wieder upgraden? Hast Du Apps und Daten verloren? Freu mich auf Deine Antwort, Caro
25.11.2017, 16:54:50 via Website
25.11.2017 16:54:50 via Website
Hallo und herzlich willkommen hier im Forum
Eigentlich musst du nach dem flashen (neue Version installieren) dein Handy auf Werkseinstellung zurück setzen.
Das geht unter Einstellungen da den Punkt zurücksetzen drücken.
ACHTUNG
danach sieht alle Bilder, Daten, Apps und so weiter weg ( gelöscht) = wie wenn du ein neues Handy das erste mal startest.
Vielleicht ein kleiner Vergleich :
Angenommen du hast ein wenig zugenommen, die Klamotten passen nicht mehr so richtig.... Einige passen noch.... Einige passen nicht mehr....
Also musst du neue kaufen, dann passt es wieder....
— geändert am 25.11.2017, 16:59:08
Liebe Grüße
Mia
👑 👑 👑