Homescape auf dem S9+ hat meinen Spielstand nicht übernommen. Was kann ich tun?

Question

Hi. Habe auf meinem Leihhandy Homescape gespielt und war bei Level 254. Auf dem S9+ fängt das Spiel bei Level 45 an, egal was ich mache. Normal wird der Spielstand doch übernommen. Was kann ich tun, um nicht wieder fast von vorne anzufangen? Das wäre sehr doof.

Daniela Wolf · Answer

Kennt sich echt niemand aus?

Ironman · Answer

Hallo, ich kenne das Spiel zwar nicht, aber wo ist der Spielstand gespeichert?

Daniela Wolf · Answer

Ich bin über Facebook verbunden. Und trotzdem wird der Spielstand nicht übernommen. Normal fängt man bei einem neuen Handy bei 0 an, spielt ein Level und wird dann gefragt, ob man bei seinem erreichten Level weiter machen will. Ich wundere mich, warum das Spiel bei Level 45 beginnt.

Ironman · Answer

Ich habe kein Facebook.
Ist der Spielstand nicht auf dem Handy gespeichert oder im Facebook Account?

Daniela Wolf · Answer

Na doch ist er ja normal, wenn man beim spielen mit FB verbunden ist.

Ironman · Answer

Sorry, da kann ich dir leider nicht helfen.

Da kannst du nur hoffen das hier einer das Spiel kennt und auch spielt. 
Da wird dir bestimmt jemand helfen können.

swa00 · Answer

Hallo Daniela ,

die  Frage  kann dir eigentlich nur  der  Hersteller des Spieles  beantworten.
Zumal die Stände der  FB Spiele i.d.R. auch  beim Betreiber  und nicht  bei  FB gesichert werden.

Scheibe  also den Spielebetreiber direkt an und  dann bekommst du auch  eine 
gültige  Aussage

Kerstin · Answer

Hallo. Ich finde gerade deinen Beitrag. Konnte das Problem bei dir behoben werden? Ich habe nämlich das gleiche. Musste mein Galaxy S8 auf Werkseinstellung zurück setzen und starte das Spiel nun auf Lvl 35 statt 250. Habe den Kundendienst kontaktiert aber bis jetzt keine Antwort erhalten

Ironman · Answer

Warum hast du es zurück gesetzt ohne vorher zu sichern?