Huawei P30 Lite — Kein hard reset möglich. Gerät hängt sich bei Google Anmeldung auf.

Hallo Leute,

Ich habe folgendes Problem mit meinem Huawei p30 lite.

Ich habe einen hard reset gemacht und dieser hat auch funktioniert bis zu den systemeinstellungen wo man sich mit einem Google Account registrieren muss. Nachdem ich meine Daten eingebe macht er nicht weiter und bricht ab.

Ich komme an der Stelle nicht weiter und weiss nicht wie ich mein Gerät wieder zum laufen bekommen soll.

Würde mich über Hilfe freuen.
Liebe Grüße, Erik

Hallo Sebastian,

mit Hard Rest meine ich:
Gerät ausgeschaltet, den „Power-Button“ und „Volume-Up“ Button so lange gedrückt bis das Huawei-Logo und danach das EMUI icon erscheint. „wipe data/factory reset“ und bestätigt mit dem Power-Button.

Was muss ich machen um das FRP Problem zu lösen?

Ich kann die Google Adresse eingeben und mein Passwort, dann kommt "Daten werden übermittelt" und ein paar Sekunden später kommt wieder das Fenster "Email eingeben"

Danke für deine Hilfe, würde mich über weitere Unterstützung freuen.

Hab ich gemacht.
Jetzt kommt die Meldung "melden sie sich mit einem der Konten des Besitzers an." Allerdings bin ich der Besitzer. Mein Vater hat das Gerät damals registriert, aber seine Kontodaten haben wir nicht mehr.

Wir kennen die Email Adresse nicht mehr. Wir wissen also nicht mehr welche Email Adresse damals verwendet worden ist.

Die einzige Möglichkeit ist hier also das Gerät zum Hersteller zu senden?

Gibt es keine weiteren Möglichkeiten, als das Gerät zum Hersteller zu senden?