LG G7: Gefangen zwischen zwei Welten

LG G7 ThinQ im Hands-on-Video

ThinQ? 

Ein bisschen erzwungen wirkt es schon, das G7 mit dem Namenszusatz ThinQ zu versehen. Jeder sollte sich im Klaren sein, dass auf der Straße wohl vor allem vom LG G7 die Rede sein wird. Auch LG wird das wissen. Wofür also diese merkwürdig klingende Zusatzbezeichnung? Sicher, LG will damit seine Produktpalette unter ein Dach bringen. Aber klappt das mit dieser lieblos drangeklatschten Bezeichnung ThinQ? Kaum.

Das Ziel muss doch sein, mit dem Namen dem Smartphone einen Charakter zu geben. Den hat die G-Serie aber verloren, wenn sie denn jemals einen hatte. Die LG-G-Serie an sich ist bekannt, stand aber mal für Highend, mal für Mainstream, mal für IPS-Display (wie jetzt in der siebten Iteration). Da fehlt einfach Identität, die für den langfristigen Erfolg notwendig ist.

ThinQ ist der verkopfte Versuch, die verschiedenen Produkte unter einen Hut zu bekommen. Sinnvoller wäre vielleicht ein All-in gewesen: Einen Aufschrei hätte es vielleicht gegeben, hätte LG die G-Bezeichnung tatsächlich gestrichen. Als neue Smartphone-Reihe wäre ThinQ vielleicht sperrig gewesen, aber ein echter Neustart wäre leichter gefallen.

Mit etwas Geschick und Einsatz könnte im Laden vielleicht einmal der Satz fallen: „Ich will das neue ThinQ!“. So aber verpufft das ThinQ in der Faulheit der Sprecher.

LG hat ein Korea-Problem

Da müssen wir kurz ausholen und zu Apple schauen: Apple steht mit seinen iPhones weltweit für Highend-Smartphones. Die sind natürlich nicht günstig, aber Apple liefert alles, was dazu gehört: Hard- und Software aus einer Hand, Updates und Support. Dieses Image ist weltweit mehr oder weniger identisch.

LG hingegen kämpft damit, dass die Wahrnehmung überall unterschiedlich ist. Allen voran besteht eine massive Diskrepanz zwischen Korea und dem Rest der Welt. Auf dem Heimatmarkt steht LG ganz ordentlich da und erzielt höhere Preise als sonst wo. Dort verkaufen sich vor allem auch die Highend-Smartphones der V- und G-Reihe. In Korea sind die Zahlen der Mobilsparte vergleichsweise ordentlich und so ist es kein Wunder, dass die Produktentwickler ihre Entscheidungen stark für den koreanischen Markt treffen.

Überspitzt könnte man sagen, LG betreibe eine "Korea first"-Politik. Ob Marktstart, Update-Versorgung oder Ausstattungsvarianten: Stets ist Korea gegenüber anderen Märkten im Vorteil und kommt früher oder ausgiebiger zum Zuge. Angesichts der Zahlen ist das verständlich, sorgt aber in anderen Weltregionen für ein Problem: Warum hier ein abgespecktes G6 kaufen? Warum mitunter ein oder zwei Monate länger auf das V30 oder G7 warten?

Gut ist nicht gut genug

Viele Smartphone-Hersteller haben heute das Problem, dass sie gute Smartphones entwerfen. Aber eben nur gute. Angesichts des Konkurrenzdrucks reicht das aber nicht aus. Samsung und Apple machen vielleicht nicht übermäßig viel besser als alle anderen, verschaffen sich aber mittels riesiger Marketing-Töpfe in den Läden einen Vorsprung, den kaum ein anderer Hersteller mit einfach guten Smartphones wett machen kann. Im Laden entscheidet vor allem, für welches Smartphone der Verkäufer die höhere Provision erhält oder welches er am schnellsten verkaufen kann.

Selbst mit den besten Argumenten kann kaum ein Hersteller nicht gegen die Platzhirsche bestehen. Huawei hat es inzwischen geschafft und eine starke Ladenpräsenz entwickelt. LG ist davon weit entfernt, zumal LG kaum willens sein wird, die Ausgaben für Marketing erheblich zu steigern, obwohl es sich gerade mit dem V30 und dem G7 wohl lohnen würde: Die wenigen Problemstellen der beiden Smartphones stünden einer erfolgreichen Marketingkampagne kaum im Weg.

Preise: LG sitzt zwischen den Stühlen

Alles zusammengenommen führt letztlich zum großen Problem, das LG in vielen Ländern hat: Die Preisgestaltung. Ein V30 oder G7 hat hohe Produktionskosten, sodass es LG natürlich hochpreisig starten muss. Allerdings fallen die Preise oft sehr schnell, sodass LG-Smartphones schon wenige Monate nach dem Marktstart recht günstig zu haben sind. Wer kauft oder empfiehlt gerne ein Smartphone, das wenige Wochen später 200 oder 300 Euro günstiger ist?

Hierzulande ist vor allem die Mittelklasse von LG erfolgreich, was sich in den durchschnittlichen Verkaufspreisen zeigt. Die sind nämlich in den meisten Regionen der Welt deutlich niedriger als in Korea. Insgesamt sitzt LG zwischen den Stühlen, irgendwo zwischen Highend und Preisleistungsknüller. Ersteres liefern andere überzeugender, letzteres ist bei anderen besser umgesetzt. Honor oder OnePlus sind dafür perfekte Beispiele: Beide wollen günstige Smartphones anbieten und richten ihre Produktentwicklung auf dieses Ziel aus. LG hingegen ist gefangen zwischen Anspruch auf Highend (im V30 und G7 weitgehend realisiert) einerseits und der Realität als Preisleistungsknüller (aber erst ein paar Monate nach dem Marktstart).

Es bleibt spannend, ob das LG G7 den Umschwung für LG bringen kann.

Werdet Ihr das LG G7 in Betracht ziehen?