Motorola Moto X — moto x bekommt kein Mobilfunknetz mehr

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louis marszalek 5
louis marszalek
  • Forum-Beiträge: 35

23.03.2015, 20:44:44 via App

hallo liebe community,
ich habe da ein Problem und zwar bekommt mein moto x seit Freitag kein Mobilfunknetz mehr....Die Sim-Karte ist es nicht, da diese in verschiedenen Smartphones getestet habe und sie einwandfrei funktioniert hat, habe mich anschließend mit Motorola in Verbindung gesetzt, das Resultat war das ich mein Telefon auf Werks Einstellung zurück gesetzt hab und es im abgesicherten modus gestartet habe...hat nicht funktioniert. Danach habe ich mal nach meiner APN geschaut hab sie neu eingerichtet und neu gestartet, das selbe Resultat. Dann auf Standart zurück, hat auch nichts gebracht. Einstellungen>mehr>Mobilfunknetze>Anbieter....funktioniert nicht...Flugmodus für mehrere Minuten an gemacht hat auch nicht geholfen..

bin jetzt so ziemlich mit meinem latein am ende, da ich keine Garantie mehr habe würde ich gerne wissen ob jemand von euch noch eine Idee hat :) vielen dank schon mal im voraus für antworten :D

lg louis marszalek ;)

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Rick A. 15
Rick A.
  • Forum-Beiträge: 292

23.03.2015, 20:56:08 via App

Bist du zufällig Kunde bei 1&1 oder Vodafone ??

Ist es kein iPhone... Ist es ein Android !!!

Samsung Galaxy S7 edge ; SM-G935F ; Android 7.0
Samsung Gear S2 classic
Samsung Galaxy Note 7 ; SM-N930F ; Android 6.0.1 ; R.I.P

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louis marszalek 5
louis marszalek
  • Forum-Beiträge: 35

23.03.2015, 21:00:19 via App

nein bin bei aldi talk also e-plus :/ aber wie gesagt funktioniert die sim karte in anderen Smartphones ohne Probleme

— geändert am 23.03.2015, 21:00:53

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29
Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 627

23.03.2015, 21:00:40 via App

Rick Ausmann

Bist du zufällig Kunde bei 1&1 oder Vodafone ??

Ist doch uninteressant in anderen Geräten funktioniert es.

LG Kelly
Sony Xperia Z5 Android Marshmallow Stock
Samsung Galaxy SII CM 13

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29
Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 627

23.03.2015, 21:01:20 via App

Du hast es also über Einstellungen-Sichern und zurücksetzen resetet?

LG Kelly
Sony Xperia Z5 Android Marshmallow Stock
Samsung Galaxy SII CM 13

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louis marszalek 5
louis marszalek
  • Forum-Beiträge: 35

23.03.2015, 21:02:08 via App

richtig :)

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Daniel 62
Daniel
  • Forum-Beiträge: 15.122

23.03.2015, 21:02:50 via Website

Schau mal in den "Einstellungen->Zum Gerät/Geräte Info/Telefon-Info/whatever (Punkt ganz unten)->Status" ob es deine IMEI zerschossen hat.

Viele Grüße
Daniel

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29
Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 627

23.03.2015, 21:03:19 via App

Ungewöhnlich... Scheint wohl tatsächlich ein Hardware defekt zu sein..
Funktionieren andere Sim Karten im Moto x?

LG Kelly
Sony Xperia Z5 Android Marshmallow Stock
Samsung Galaxy SII CM 13

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louis marszalek 5
louis marszalek
  • Forum-Beiträge: 35

23.03.2015, 21:03:30 via App

habe auch keinerlei custom roms drauf gemacht und gerootet ist es auch nicht... alles im original zustand ;)

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louis marszalek 5
louis marszalek
  • Forum-Beiträge: 35

23.03.2015, 21:04:02 via App

würde ich gerne testen kenne aber niemanden mit nano sim ://

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louis marszalek 5
louis marszalek
  • Forum-Beiträge: 35

23.03.2015, 21:05:48 via App

Daniel U.

Schau mal in den "Einstellungen->Zum Gerät/Geräte Info/Telefon-Info/whatever (Punkt ganz unten)->Status" ob es deine IMEI zerschossen hat.

woran merke ich das meine IMEI defekt ist? :)

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29
Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 627

23.03.2015, 21:06:45 via App

Nur nochmal kurz zum nachhaken:
Bekommst du gar kein Netz oder nur keine mobilen Daten?

LG Kelly
Sony Xperia Z5 Android Marshmallow Stock
Samsung Galaxy SII CM 13

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louis marszalek 5
louis marszalek
  • Forum-Beiträge: 35

23.03.2015, 21:07:41 via App

absolut garnichts...

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louis marszalek 5
louis marszalek
  • Forum-Beiträge: 35

23.03.2015, 21:10:01 via App

kann man hier irgendwie Screenshots senden? sonst könnte ich es euch zeigen was bei Einstellungen>über das telefon> status alles so drinne steht :/

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Daniel 62
Daniel
  • Forum-Beiträge: 15.122

23.03.2015, 21:11:49 via Website

Falls die IMEI mit der IMEI auf der Smartphoneverpackung übereinstimmt ist dort alles ok. Vielleicht ist ja auch der SIM-Schacht bzw. die Leseeinheit kaputt.

Viele Grüße
Daniel

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louis marszalek 5
louis marszalek
  • Forum-Beiträge: 35

23.03.2015, 21:14:56 via App

Daniel U.

Falls die IMEI mit der IMEI auf der Smartphoneverpackung übereinstimmt ist dort alles ok. Vielleicht ist ja auch der SIM-Schacht bzw. die Leseeinheit kaputt.

also die IMEI stimmt mit der auf der Packung überein.... die Sim-Karte muss ich beim Start des telefons entsperren was auch ohne Probleme funktioniert.. nur anschließend funktioniert es nicht :)

— geändert am 23.03.2015, 21:15:33

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Daniel 62
Daniel
  • Forum-Beiträge: 15.122

23.03.2015, 21:18:44 via Website

Seltsam :(

Viele Grüße
Daniel

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Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 627

23.03.2015, 21:44:14 via App

Ich bin ratlos..
Einschicken kannst du es noch.
Scheint wohl leider echt ein Hardware defekt zu sein...

— geändert am 24.03.2015, 20:40:47

LG Kelly
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Samsung Galaxy SII CM 13

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louis marszalek 5
louis marszalek
  • Forum-Beiträge: 35

24.03.2015, 20:07:39 via App

hmm schade wollte es eigentlich vermeiden aber dennoch danke für die ganzen Ratschläge :)

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Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 627

24.03.2015, 20:40:57 via App

Hast du denn noch Garantie?
Das moto X kam doch erst im August 2013 man hat doch 2 Jahre oder?

— geändert am 24.03.2015, 20:42:17

LG Kelly
Sony Xperia Z5 Android Marshmallow Stock
Samsung Galaxy SII CM 13

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Daniel 62
Daniel
  • Forum-Beiträge: 15.122

24.03.2015, 21:12:57 via Website

Die gesetzliche Gewährleistung dauert 2 Jahre, aber diese hat man gegenüber dem Händler.

Viele Grüße
Daniel

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Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 627

24.03.2015, 21:38:07 via App

Ja aber wie lange ist denn die Herstellergarantie bei Motorola?
Ich rede nicht von Gewährleistung

— geändert am 24.03.2015, 21:38:24

LG Kelly
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Samsung Galaxy SII CM 13

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Nikolaus Abstreiter
  • Forum-Beiträge: 1

29.09.2015, 05:41:19 via Website

Hallo.
Ich habe das selbe Problem. Bin Kunde bei 1&1 im Vodafone Netz, aber was hat das damit zu tun?Danke schon mal für die Hilfe :)

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Michael Stamm
  • Forum-Beiträge: 1

27.02.2017, 22:49:08 via Website

Hallo,
ich habe das Moto X Play und verliere ebenfalls häufig mein Mobilfunknetz (Aldi-Talk, also O2). Neustart, dann geht's wieder, - bisher. Unsre andren Smartphones (Samsung, Sony und LG) im selben Netz funktionieren, - unter gleichen Bedingungen. Habe schon viele Anrufe verpasst. Vor der Übernahme von Eplus durch O2 gabs diese "Netzverluste" nicht, kein einziges Mal. Keine Ahnung, woran das liegen könnte. M.St.

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Adelbert Edel 1
Adelbert Edel
  • Forum-Beiträge: 2

30.08.2017, 20:13:57 via Website

Auch bei meinem moto xt1050 die ähnlichen Probleme:
es lief fast 2 Jahre, dann kein Netz...
Es ging dann nach einem app reset kurz wieder, danach - kein Netz.
Nun habe ich lineageos - es hat direkt nach der installation kein Netz,
dann auf einmal hatte ich Netz (Vodafo).
Nach ein paar Stunden - nix.
Die imei bekomm ich nicht ganz über #06#*, sondern die **meid 99----------- ohne die letzte ziffer der imei,
wie auf dem aufkleber.
Daran liegts vileicht??? Bei der netzeinwahl eine 14-stellige imei ist unfunktionierbarer quatsch...
Moto support sagte, die Antenne könnte es sein...

— geändert am 30.08.2017, 20:17:30

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Adelbert Edel 1
Adelbert Edel
  • Forum-Beiträge: 2

30.08.2017, 20:20:30 via Website

sim karten ausprobiert, kreuzundquer

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