App im GooglePlay Store runtergeladen aber nicht auffindbar

Ingalena

Forum-Beiträge: 33.352

14.09.2016, 22:21:09 via App

14.09.2016 22:21:09 via App

Seit ein paar Stunden komme ich nicht mehr in die Play Store App.
Also habe ich den Play Store im Chrome Browser aufgerufen und die App Automatic Tagg Editor dort installiert.
Es stand danach “die App wird demnächst auf Ihrem Gerät installiert“. Und neben der App steht “installiert“.
Uploaded with Directupload Image Sharer
Ich finde sie aber nicht .
Weder so, noch über den ES Explorer, noch über den systemeigenen Dateimanager, noch mit der SD-Maid, noch in der App Aufstellung (auch unter “alle“) nicht.

Wo zum Kuckuck ist denn diese App?

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Andy N.

Forum-Beiträge: 22.375

14.09.2016, 22:24:24 via Website

14.09.2016 22:24:24 via Website

Hallo Ingalena,

Sind im Play Store eventuell mehrere Geräte von dir angegeben? Ich meine, ist die App auch tatsächlich auf dem Gerät installiert worden, auf dem du nachschaust?

Viele Grüße,
Andy

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Ludy

Admin

Forum-Beiträge: 7.969

14.09.2016, 22:27:09 via App

14.09.2016 22:27:09 via App

Hallo, auf dem Device wird in der Statusbar angezeigt, wenn eine App übers Web installiert wird. Sie wird nur installiert wenn der PlayStore funktioniert.

Gruß Ludy (App Entwickler)
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Ingalena

Forum-Beiträge: 33.352

14.09.2016, 22:33:49 via App

14.09.2016 22:33:49 via App

@ Andy, im Play Store sind mehrere Geräte registriert. Aber am Anfang wurde ich gefragt, welches Gerät ausgewählt werden soll und ich habe das LG G4 ausgewählt.

@ Ludy, die App tut im Moment nicht, aber über den Browser kann ich problemlos auf mein Konto zugreifen, die installierten Apps ansehen und z.B. auf meine Wunschliste zugreifen.

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Ludy

Admin

Forum-Beiträge: 7.969

14.09.2016, 22:35:50 via App

14.09.2016 22:35:50 via App

Das ist richtig, nur die Installation funktioniert nur über den PlayStore und seinem Dienst.
Du musst den PlayStore ingange bekommen sonst geht die Installation nicht.

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Ingalena

Forum-Beiträge: 33.352

14.09.2016, 22:42:39 via Website

14.09.2016 22:42:39 via Website

Hmmm... im Fenster sehe ich aber, dass die App bereits installiert sein soll?

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Ludy

Admin

Forum-Beiträge: 7.969

14.09.2016, 23:10:48 via App

14.09.2016 23:10:48 via App

Was hast du schon unternommen, dass der PlayStore wieder funktioniert?

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Ingalena

Forum-Beiträge: 33.352

15.09.2016, 07:04:02 via App

15.09.2016 07:04:02 via App

Noch nichts, da ich dachte, es ist nur vorübergehend und liegt an einem ausgefallenen Server von Google o.ä.
Was sollte ich denn deiner Meinung nach machen?

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Frau.ke

Forum-Beiträge: 35.853

15.09.2016, 07:22:36 via Website

15.09.2016 07:22:36 via Website

Ich würde auf dem Smartphone mal in der App die Daten löschen und den Cache leeren.

Liebe Grüße, Frauke
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Ein einziger verdrehter Buchstabe kann die ganze Signatur urinieren!

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Müli

Forum-Beiträge: 6.959

15.09.2016, 10:42:07 via Website

15.09.2016 10:42:07 via Website

Sind die Play Store App und die Google Play Services auf dem aktuellen Stand? Aktuelle Versionen bekommt man am schnellsten auf APKMirror!
Welche Fehlermeldung kommt auf dem Smartphone beim Start des Play Store?
Ansonsten den Rat von Frauke befolgen.

Mein Mainframe -> HP16C
Samsung Galaxy S23Ultra 512GB Edition
Troubleshooting-Probleme? -> Kepner Tregoe!

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Ingalena

Forum-Beiträge: 33.352

15.09.2016, 10:47:40 via Website

15.09.2016 10:47:40 via Website

Die Version ist 6.9.15.G-all [0]3104571

Es kommt gar keine Meldung, nur ein weißer Bildschirm.

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Gelöschter Account

Forum-Beiträge: 8.246

15.09.2016, 12:36:18 via App

15.09.2016 12:36:18 via App

Cache und Appdaten schon gelöscht?

Frau.ke

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Müli

Forum-Beiträge: 6.959

15.09.2016, 13:37:55 via Website

15.09.2016 13:37:55 via Website

Ist schon rel. aktuell, auf APKMirror bekommt man aber schon 7.0.12.H-all [0] , wäre jedenfalls einen Versuch Wert!

Mein Mainframe -> HP16C
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Ingalena

Forum-Beiträge: 33.352

15.09.2016, 14:16:22 via App

15.09.2016 14:16:22 via App

Freakyno1

Cache und Appdaten schon gelöscht?

Cache, ja, App Daten noch nicht.
Jedes mal wenn ich es machen muss, ist das ein Wettlauf mit den Updates im Play Store.

Ich verstehe aber immer noch nicht, warum kann ich auf im Browser auf mein Konto bei Play Store zugreifen?
Warum wird mir angezeigt, die App ist installiert?
Warum funktioniert die App nicht, obwohl ich absolut nichts geändert habe?

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Frau.ke

Forum-Beiträge: 35.853

15.09.2016, 15:10:54 via Website

15.09.2016 15:10:54 via Website

Ingalena

Ich verstehe aber immer noch nicht, warum kann ich auf im Browser auf mein Konto bei Play Store zugreifen?

Das ist wirklich sehr merkwürdig...
liegt wohl alles an der App.

Ich hatte diese Probleme auch schon aber nachdem ich in der App Daten und Cache gelöscht habe ging es wieder.

Liebe Grüße, Frauke
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Müli

Forum-Beiträge: 6.959

15.09.2016, 15:17:31 via Website

15.09.2016 15:17:31 via Website

Ich denke die Play Store App 'kackt' schlicht gesprochen auf dem Phone durch lokale Gründe ab.
Wurde denn die App über den Browser (vom PC?) definitiv installiert?

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Frau.ke

Forum-Beiträge: 35.853

15.09.2016, 15:32:38 via Website

15.09.2016 15:32:38 via Website

Diese Hilfestellungen schon mal alle durchgegangen?

Liebe Grüße, Frauke
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StructureOfTime

Forum-Beiträge: 10

15.09.2016, 15:46:55 via Website

15.09.2016 15:46:55 via Website

Wieso kommt du nicht in die Google play app?
Hast du sie schon mal gelöscht?(Anwendungsmanager->Google Play Store->Daten löschen!) bzw. Aktualisierungen deinstalliert!

— geändert am 15.09.2016, 15:48:09

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Ingalena

Forum-Beiträge: 33.352

15.09.2016, 16:06:01 via App

15.09.2016 16:06:01 via App

StructureOfTime

Wieso kommt du nicht in die Google play app?

Das möchte ich auch wissen.
Einfach nur weißer Bildschirm... Ohne eine Fehlerangabe ist es schwer nach Ursachen zu suchen.

@ Frauke, die Datenlöschung bleibt noch übrig, aber das möchte ich nach Möglichkeit vermeiden, wegen der unkontrollierbaren Updates von allen möglichen Apps in den ersten Sekunden.

Ausserdem, auch wenn danach die Play Store App wieder tun sollte, bleiben meine Fragen zum Verständnis immer noch offen.

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Frau.ke

Forum-Beiträge: 35.853

15.09.2016, 16:11:28 via Website

15.09.2016 16:11:28 via Website

Na dann....

Warum jetzt manchmal eine App nicht mehr funktioniert kann ich dir auch nicht erklären aber daß der Play Store im www auch funktionieren kann wenn die App auf dem Smartphone nicht will ist ja wohl klar.

Liebe Grüße, Frauke
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Müli

Forum-Beiträge: 6.959

15.09.2016, 16:17:42 via Website

15.09.2016 16:17:42 via Website

Ingalena

die Datenlöschung bleibt noch übrig, aber das möchte ich nach Möglichkeit vermeiden, wegen der unkontrollierbaren Updates von allen möglichen Apps in den ersten Sekunden.

Was meinst du mit unkontrollierbaren Updates in welchen ersten Sekunden? Nach einem zurück setzen des Smartphones, aber das kann man doch einstellen, selbst eine automatische Aktualisierung nach erneuter Verbindung ist konfigurierbar.

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Gelöschter Account

Forum-Beiträge: 8.246

15.09.2016, 16:20:55 via App

15.09.2016 16:20:55 via App

Weil Standard automatische Updates aktiv ist. Gehe vor dem löschen einfach in den Flugzeugmodus.

Antworten

Ingalena

Forum-Beiträge: 33.352

15.09.2016, 16:32:53 via App

15.09.2016 16:32:53 via App

Inzwischen habe ich die Daten, Updates und zum wiederholten Male die Cache Daten gelöscht.

Leider keine Besserung.

Ja, genau. Es geht um die automatische Einstellung, nach der die Apps automatisch geupdatet werden.
Die habe ich aber rechtzeitig aus gemacht (weil die Play Store App ja nicht startet).

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Gelöschter Account

Forum-Beiträge: 8.246

15.09.2016, 17:49:39 via App

15.09.2016 17:49:39 via App

Hast du eventuell eine Serviceapp deaktiviert? Google Play zb.

Antworten

Ingalena

Forum-Beiträge: 33.352

15.09.2016, 18:24:54 via App

15.09.2016 18:24:54 via App

Nein.
Beim Play Store sieht man jetzt nicht nur den weißen Bildschirm, sondern auch einen sich drehenden grünen Kreis.
Aber es tut sich nichts.
Kein Download, kein Upload.

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Gelöschter Account

Forum-Beiträge: 8.246

15.09.2016, 18:50:55 via App

15.09.2016 18:50:55 via App

Deinstalliere mal die Updates vom Playstore.

Antworten

Gelöschter Account

Forum-Beiträge: 21.034

15.09.2016, 19:52:29 via Website

15.09.2016 19:52:29 via Website

Lösche die Daten der "Google Play-Dienste" und der Google Play App und versuche Deine App dann zu installieren

Wenn das nicht zum Erfolgt führt, lösche die Daten von eben nochmal und deinstalliere ebenfalls deren Updates.

Schalte Mobilfunk aus. Verbinde Dich per WLAN mit dem Internet.
Beim nächsten Aufruf des Play Stores musst Du die Anmeldung wiederholen.
Sofort danach, schaltest Du das WLAN am Router ab.

Jetzt kannst Du in den Einstellungen des Play Stores die automatischen Updates deaktivieren und anschließend WLAN und Mobilfunk wieder aktivieren.

Der Play Store muss jetzt wieder aktualisiert werden. Das passiert automatisch, ohne Dein Zutun und kann eine Weile dauern. Wenn er aktuell ist (mindestens die von Dir oben gepostete Versionsnummer), probiere Deine App zu installieren. Sollte dann klappen.

Antworten

Ingalena

Forum-Beiträge: 33.352

16.09.2016, 07:45:57 via App

16.09.2016 07:45:57 via App

Zuerst einmal, vielen Dank für eure bisherige Hilfe.

Über Nacht tauchte die installierte aber nicht vorhandene App auf meinem Handy auf (am App Guard Symbol in der Barleiste bemerkt).
Dabei funktioniert Play Store App immer noch nicht.
D.h. ein weißer Bildschirm und der sich drehender Kreis.
Vielleicht sollte ich einfach noch warten?

— geändert am 16.09.2016, 07:46:20

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Gelöschter Account

Forum-Beiträge: 8.246

16.09.2016, 08:26:46 via App

16.09.2016 08:26:46 via App

Warten kann man immer. :-)
Wenn du den Playstore nicht so oft brauchst...

Antworten

Gelöschter Account

Forum-Beiträge: 21.034

16.09.2016, 08:31:07 via Website

16.09.2016 08:31:07 via Website

Firewall?
AppGuard?

Dealtiviere das alles mal testweise.
Erst einzeln.
Dann in Kombination.

Antworten

Ingalena

Forum-Beiträge: 33.352

16.09.2016, 11:28:29 via App

16.09.2016 11:28:29 via App

App Guard habe ich schon seit mindestens drei Jahren installiert und nie Probleme gehabt.
Firewall ohne Root seit zwei Monaten.
Die Einstellungen zu den einzelnen Apps habe ich gleich in den ersten Tagen angekreuzt und nichts mehr verändert.
Es würde mich also sehr wundern, wenn es plötzlich ein Hindernis sein sollte
Bis vor drei Tagen auch keine Probleme gehabt.
Zum Testen habe ich die Firewall App ausgeschaltet, trotzdem war die Play Store App nicht erreichbar.

— geändert am 16.09.2016, 11:41:13

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Gelöschter Account

Forum-Beiträge: 8.246

16.09.2016, 11:55:46 via App

16.09.2016 11:55:46 via App

Wie gesagt, wenn du drauf verzichten kannst. :-)

Wenn nicht, einfach mal die Vorschläge testen.
Manchmal läuft auch beim updaten vom Playstore selbst etwas schief, deswegen die Updates mal deinstallieren. Du verlierst dabei nichts, installiert sich sowieso wieder von selbst.... ;-)

Antworten

Fritz F.

Forum-Beiträge: 1.991

16.09.2016, 12:41:25 via App

16.09.2016 12:41:25 via App

OT: Deine Threads gehen ja in letzter Zeit echt durch die Decke...

Samsung Galaxy S9
- Android 8.0
- frei für alle Netze

Antworten

Frau.ke

Forum-Beiträge: 35.853

16.09.2016, 13:24:23 via Website

16.09.2016 13:24:23 via Website

Ich sag nur....

Top 5

Liebe Grüße, Frauke
- - - - - - - - - - - - - - - - --

Ein einziger verdrehter Buchstabe kann die ganze Signatur urinieren!

Sophia Neun

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Fritz F.

Forum-Beiträge: 1.991

16.09.2016, 13:36:39 via App

16.09.2016 13:36:39 via App

Da wette ich 50€...

Samsung Galaxy S9
- Android 8.0
- frei für alle Netze

Antworten

Ingalena

Forum-Beiträge: 33.352

16.09.2016, 19:42:09 via App

16.09.2016 19:42:09 via App

Die 50 € würde ich nicht wetten
Aber 5 € vielleicht?

Ich habe jetzt die Updates nochmal deinstalliert und warte bis sich Play Store wieder von selbst aktualisiert.

Kann mir inzwischen jemand eine App zum Taggen empfehlen, die mor erlaubt selbst die Songs zu beschriften und nicht ununterbrochen nach Album Covern sucht?

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Gelöschter Account

Forum-Beiträge: 21.034

16.09.2016, 19:49:44 via Website

16.09.2016 19:49:44 via Website

Poweramp, Phonograph und Wittex

Ohne Flachs, wozu eine extra App?
Wenn Du keine Cover aus dem netz laden willst, kannst Du das auch einstellen.
Wenn die Arbeit umfangreicher ist, solltest das am PC erledigen.

Antworten

Fritz F.

Forum-Beiträge: 1.991

16.09.2016, 20:55:11 via App

16.09.2016 20:55:11 via App

Ingalena

Kann mir inzwischen jemand eine App zum Taggen empfehlen, die mor erlaubt selbst die Songs zu beschriften und nicht ununterbrochen nach Album Covern sucht?

Das Thema hatten wir doch schon mal...

Samsung Galaxy S9
- Android 8.0
- frei für alle Netze

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Frau.ke

Forum-Beiträge: 35.853

16.09.2016, 21:09:46 via Website

16.09.2016 21:09:46 via Website

Bin schon gespannt was nächste Woche kommt.

Liebe Grüße, Frauke
- - - - - - - - - - - - - - - - --

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Ingalena

Forum-Beiträge: 33.352

16.09.2016, 22:43:07 via App

16.09.2016 22:43:07 via App

Aries

Poweramp, Phonograph und Wittex

Ich meine so eine App wie ITag, ID3 Fixer o.ä. um die Titel zu bennen.

Wenn uch mich nicht irre, hast du mir das Vorgehen persönlich empfohlen.

— geändert am 16.09.2016, 22:43:27

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Ingalena

Forum-Beiträge: 33.352

16.09.2016, 22:44:07 via App

16.09.2016 22:44:07 via App

Frauke N.

Bin schon gespannt was nächste Woche kommt.

Ich auch.
Weißt du schon etwas näheres?

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Frau.ke

Forum-Beiträge: 35.853

17.09.2016, 06:18:22 via Website

17.09.2016 06:18:22 via Website

Nö, aber bei der Vorgehensweise:

Ingalena

Ich hasse es, mich mit Anleitungen und Gebrauchsanweisungen zu befassen.
Habe ich auch bei den Handys nie gemacht. Ich klicke einfach auf die verschiedenen Buttons und erwarte, dass ich irgendwie zum gewünschten Ergebnis komme.

taucht bestimmt noch ein Problem auf. (laughing)

Liebe Grüße, Frauke
- - - - - - - - - - - - - - - - --

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Ingalena

Forum-Beiträge: 33.352

17.09.2016, 06:45:14 via App

17.09.2016 06:45:14 via App

Frauke N.

taucht bestimmt noch ein Problem auf.

Das haben für gewöhnlich Probleme an sich.

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Frau.ke

Forum-Beiträge: 35.853

17.09.2016, 06:49:22 via Website

17.09.2016 06:49:22 via Website

Hier werden die meisten Probleme ja durch fachmännichen Rat gelöst.... (cool)

Liebe Grüße, Frauke
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Gelöschter Account

Forum-Beiträge: 21.034

17.09.2016, 11:41:32 via Website

17.09.2016 11:41:32 via Website

Ingalena

Wenn uch mich nicht irre, hast du mir das Vorgehen persönlich empfohlen.

Ich habe geschrieben, es gibt Apps dazu. Die vom mir genannten Programme Easytag, Musicbrainz Picard und MP3tag sind aber allesamt für den PC. Große Mengen ateien lassen damit leichter taggen.

Die ID3-Tags von Deinen 70 Dateien kannst Du mit Poweramp, Phonograph und Wittex auch auf dem Sofa pflegen.

Antworten

Ingalena

Forum-Beiträge: 33.352

17.09.2016, 21:06:39 via Website

17.09.2016 21:06:39 via Website

Bisher habe ich bei z.B. Power Amp keine Möglichkeit gefunden, die Taggs bei den Songs/Liedern selbst einzugeben.

Die anderen müsste ich nochmals runterladen.
Mein Play Store hat sich irgendwann, still und heimlich geupdatet und tut jetzt wieder. (cool)

Edit: den Menupunkt (Taggs bearbeiten) im PA gefunden. Allerdings behauptet die App, sie hätte keinen Zugriff auf die “schreibgeschützten“ Dateien auf der SD-Karte.
Was für ein Unsinn!
Im Lollipop darf man doch sehr wohl auf die externe Karte zugreifen.

Ich sage ja, die Bildbearbeitungsapps sind so wunderbar einfach und logisch, im Gegensatz zu den Musik Playern

— geändert am 17.09.2016, 21:26:27

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in ganz Europa.
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