Display verbraucht nach Android 8 Update mehr Strom

Question

Hallo

Ich bin vor ein paar Tagen mit meinem HTC 10 auf Android 8 gewechselt. Seitdem Verbraucht das Display bei gleicher Helligkeit fast doppelt soviel Strom. Woran kann das liegen. Das Smartphone ist rund ein Jahr alt wird aber erst in den letzen 6 Wochen benutzt. Der Akku ist vollkommen intakt an dem liegt es nicht Android ist zurückgesetzt.

HTC Deutschland · Answer

Hallo Thomas,

woran das genau liegt ist von hier aus schwer zu beurteilen. Hast du zufällig in diesem Zug auch erst kürzlich neue Apps installiert?

Stefan Z. · Answer

Es kann sein, dass der Rest weniger verbraucht, dann zeigt das Display bei gleichem Verbrauch einen höheren Wert an.

Thomas · Answer

Mit aktivien Display nur LTE an ist der Akku nach rund 70 Minuten leer. Der Akku ist in Ordnung liegt bei 94 % seiner Leistung.

Stefan Z. · Answer

Das ist definitiv nicht in Ordnung ... Hast Du nach dem Upgrade einen Werksreset gemacht? Wenn nicht unbedingt nachholen.

Thomas · Answer

Das wurde zurückgesetzt. Ich hab das die letzten Tage gestestet im Standby über Nacht mit aktiven LTE rund 3 % Verbrauch sobalt aber das Display läuft 1 % pro Minute. Das war vorher mit Android 7 nicht so extrem.

HTC Deutschland · Answer

Das klingt tatsächlich sehr merkwürdig. Am besten wendest du dich an dieser Stelle an unseren Support. Hier hilft man dir auf jeden Fall erst einmal sehr gerne weiter. 

Viele Grüße, Susanne vom HTC-Team

HTC Deutschland · Answer

Hey Stefan, das ist auf jeden Fall ein sehr guter Hinweis und auch das könnte die Ursache sein. Hattest du das Problem bereits selbst schon mal?

Thomas · Answer

Das Smartphone war mittlererweile zur Reperatur. Der Akku und das Display wurden getauscht und Android neu installiert mit dem Ergebniss das alles wie vorher ist. Ich glaube aber jetzt den Fehler gefunden zu haben und zwar scheint die CPU immer eine Auslastung von 300 MHZ zu haben auf allen 4 Kernen. Hab das mit CPUZ und zwei anderen Tools überprüft. Selbst im Flugzeugmode verbraucht das Smartphone in der Stunde 8 - 10 Prozent vom Akku

— geändert am 01.10.2018, 22:38:49

Müli · Answer

300 MHz ist keine Auslastung sondern der momentane Takt der CPU. Es ist recht schwierig die Auslastung der CPU zu einem bestimmten Zeitpunkt zu ermitteln, da braucht es schon Tools, die den Takt, die Auslastung und die Tätigkeit über die Zeit aufzeichnet. Unter Android 8 ist es ohne Root dazu nicht mehr möglich die Auslastung zu messen bzw. anzuzeigen.

— geändert am 01.10.2018, 23:27:00

Mein Mainframe -> HP16C
Samsung Galaxy S23Ultra 512GB Edition
Troubleshooting-Probleme? -> Kepner Tregoe!

Aries · Answer

> [[cite Müli]]
>
> Unter Android 8 ist es ohne Root dazu nicht mehr möglich die Auslastung zu messen bzw. anzuzeigen. 

"top" kannst Du per "adb shell" ohne root ausführen. Auf das Verzeichnis /proc ist auch Zugriff möglich. Es gibt bestimmt auch Apps dafür.

Das Problem sind eher Fehlinterpretationen, wenn man zu wenig Zusammenhänge kennt.

300 MHz für die CPU ist die "Langeweile-Frequenz". Ich würde mir Gedanken machen, wenn die CPU laufend am Anschlag läuft. Wenn selbst nach einem Werksreset, ohne jede zusätzliche App, ohne jegliches Konto auf dem Gerät und bei abgeschaltetem Display 8 - 10 Prozentpubkte pro Stunde verloren gehen, liegt ein Hardwaredefekt nahe.

Thomas · Answer

An irgendwas muss es ja liegen. Hab kurz vor 11 Uhr Ladekabel abgezogen der Akku war auf 100 %, jetzt um 23,54 sind es 91 % kein W-Lan oder Mobilfunk an keine extra Apps ein reines Android 8.

Aries · Answer

Wenn das Telefon wirklich nichts gemacht hat, auch keine Synchronisationen mit irgendwelchen eingerichteten Konten und das Display auch aus war, liegt die Vermutung eines Kurzschlusses nahe, so dass ungewollte Kriechströme den Akku leeren.

HTC Deutschland · Answer

> [[cite Thomas]]
>
> Das Smartphone war mittlererweile zur Reperatur. Der Akku und das Display wurden getauscht und Android neu installiert mit dem Ergebniss das alles wie vorher ist. Ich glaube aber jetzt den Fehler gefunden zu haben und zwar scheint die  CPU immer eine Auslastung von 300 MHZ zu haben auf allen 4 Kernen. Hab das mit CPUZ und zwei anderen Tools überprüft. Selbst im Flugzeugmode verbraucht das Smartphone in der Stunde 8 - 10 Prozent vom Akku

Hi Thomas, ganz oft liegt es auch einfach an einer oder sogar mehreren Apps, die quasi den "Deepsleep Modus" verhindern. Auch wenn das Display aus ist (trotz Flugzeugmodus) läuft das Gerät weiter ohne wirklich zu "schlummern". Allein kurze Anwendungen des Bildschirms verbrauchen die Akkuleistung. Wie hast du deinen Ruhestandmodus denn eingestellt?

@Aries Deinem Hinweis stimme ich voll und ganz zu. Danke! :)

Thomas · Answer

Wie schon oben geschrieben war das Smartphone rund 4 Wochen in der Reperatur. Der Akku und das Display wurden getauscht und noch was anderes da weiß ich aber nicht was das sein soll.
Zur Zeit ist nur Andoid 8 installiert nichts anderes nur die üblichen Updats aus dem Store. Die Probleme treten wirklich erst seit Andoid 8 auf.
Es wurde auch keinen Backups zurück gespielt.

Aries · Answer

Es wäre nicht das erste mal, dass etwas repariert wurde und dabei etwas anderes kaputt gemacht wurde. Reklamiere die Reparatur.

HTC Deutschland · Answer

Das ist ärgerlich und nicht nachvollziehbar. Wenn du dein Gerät hast reparieren lassen und dennoch die selben Probleme auftauchen, dann ist das auf jeden Fall so wie @Aries auch sagt ein Grund die Reparatur zu beanstanden. Ich würde in diesem Fall auch möglichst zeitnah wieder den Reparaturservice kontaktieren.

Thomas · Answer

Das werde ich auch machen hab ja ein anders Smartphone.

Ich hab vorhin den google Playstore und die google Play Dienste deaktiviert. Muss das jetzt mal beobachten aber das könnte es gewesen sein. Das Handy wird jetzt auch richtig kalt, sonst war es immer leicht Handwarm. Wenn ich jetzt CPUz starte steht bei Kern 2 und 3 stopped.

HTC Deutschland · Answer

Das klingt auch wieder interessant. Gibst du hier dann nach deinem Test nochmal kurz Bescheid, wie erfolgreich die Deaktivierung ist? Das könnte definitiv für den Einen oder Anderen ein hilfreicher Hinweis sein. (cool)

Thomas · Answer

Es kann ja aber keine Lösung sein die Google Dienste zu deaktivieren

HTC Deutschland · Answer

Das natürlich nicht, aber um dem Fehler auf den Grund zu gehen, wäre das sehr interessant zu wissen. (smug)

Müli · Answer

> [[cite Aries]]
>
> > [[cite Müli]]
> >
> > Unter Android 8 ist es ohne Root dazu nicht mehr möglich die Auslastung zu messen bzw. anzuzeigen. 
> 
> "top" kannst Du per "adb shell" ohne root ausführen. Auf das Verzeichnis /proc ist auch Zugriff möglich. Es gibt bestimmt auch Apps dafür.
> 

Das ist mir schon klar, adb ist mein 'Standardtool' um z. B. System Apps zu deinstallieren oder Apps Rechte zuzuweisen für die man sonst Root benötigt, auf einem ungerooteten Gerät wohl bemerkt. **Top** werden hier viele überhaupt nicht kennen ist aber ein guter Hinweis für User, die sich mit **adb** und seinen Möglichkeiten beschäftigen möchten.
Ich wollte eigentlich nur die Besonderheit von Oreo erläutern, dass Tools mit denen man die Auslastung der CPU unter Android vor Oreo noch messen konnte, nicht mehr funktionieren bzw. für die Last auf der CPU nichts mehr anzeigen. Ich bin übrigens mit einem Entwickler in Kontakt, für 'sein Tool' auch eine Möglichkeit zu schaffen, die Rechte mittels adb zu erlangen ... ich habe nämlich sein Tool 'lieb gewonnen' die Auslastung der CPU per Overlay auf das Display zu 'zaubern', die Möglichkeiten über die Entwickler Optionen stören mich eher.