Amazon Echo Show im Test: Zeig mir mehr!

Preis und Verfügbarkeit

Der Echo Show ist der teuerste der aktuellen Alexa-Geräte von Amazon. Der Lautsprecher, der in Schwarz und Weiß angeboten wird, kostet 219,99 Euro und ist damit mehr als doppelt so teuer wie der aktuelle Amazon Echo. Die Lieferzeit beträgt derzeit zwei Tage, der Amazon Echo Show kommt also noch vor Weihnachten an, falls ihn jemand unter den Tannenbaum legen möchte.

Design und Verarbeitung

Auf den ersten Blick könnte man denken, dass da ein sehr kleiner, alter Fernseher vor einem steht, wenn man den Echo Show zum ersten Mal auspackt und aufstellt. Die Front wird zu etwa der Hälfte vom Display ausgefüllt, darunter sitzen die Lautsprecher hinter einem Gitter. Das Kunststoff-Gehäuse, das in schwarz und weiß angeboten wird, ist leicht nach oben geneigt und bestimmt so auch den Winkel der Kamera oberhalb des Displays. Die drei Knöpfe – lauter, leiser und stumm – sind auf der Oberseite zu finden. An der Rückseite gibt es eine runde Buchse für das Netzteil, sonst nichts. Mit weiteren Lautsprechern kann sich der Echo Show ausschließlich per Bluetooth verbinden, nicht mit einem Klinkenkabel.

Mit einem Gewicht von 2,2 Kilogramm ist der Echo Show ein ganz schöner Klotz. Das ist natürlich an sich egal, denn so ein Gerät wird normalerweise einmal aufgestellt und bleibt dann dort. Tatsächlich lassen sich die runden Echo-Lautsprecher aber recht gut einpacken und etwa im Urlaub nutzen. Das ist mit dem kantigen und schweren Echo Show nicht drin.

Dank der gummierten Unterseite steht der Lautsprecher fest und sicher und lässt sich auch nicht so leicht wegschieben. Wie bei den Echo-Lautsprechern ohne Display ist auch beim Echo Show das Netzteil ziemlich groß geraten, der schwarze Klotz schreit geradezu danach, möglichst unsichtbar versteckt zu werden.

Display

Der Bildschirm ist das Alleinstellungsmerkmal des Amazon Echo Show. Kein anderer Echo hat einen Bildschirm, und auch Google verzichtet bei seinen Home-Devices auf ein Display. Amazon hat sich für ein 7 Zoll großes LCD-Panel mit einer Auflösung von 1.024 x 600 Pixel entschieden. Daraus ergibt sich eine Pixeldichte von 170 ppi. Das ist nicht die Welt, und tatsächlich ist das Display nicht übermäßig scharf geraten. Aus der Nähe betrachtet sind einzelne Pixel zu erkennen. Die Farbdarstellung geht in Ordnung. Da das Deckglas über dem Bildschirm sehr stark spiegelt, sollte die Helligkeit auf mindestens 60 oder 70 Prozent hochgedreht werden, um die Inhalte auch in hellen Räumen stets ablesen zu können. Da hier keine OLED-Technologie zum Einsatz kommt, gibt das Display allerdings auch bei niedriger Helligkeitsstufe immer ein wenig Licht ab und beleuchtet nachts dunkle Räume – für den Nachttisch ist der Echo Show damit kaum geeignet.

Software

Auf dem Echo Show läuft eine von Amazon eigens dafür entwickelte Software. Die Einrichtung mit dem Amazon-Konto und dem Login ins WLAN ist schnell erledigt und völlig problemlos. Es kann aber eine Weile dauern, bis Alexa im Echo Show alle Einstellungen umsetzt. Nach der ersten Einrichtung, die komplett auf Deutsch erfolgte, sprach die Assistentin zunächst ausschließlich Englisch, statt Celsius wurde Fahrenheit als Einheit für die Temperatur verwendet. Nach ein paar Minuten haben sich die Probleme aber von selbst erledigt.

Alles, was man nicht am Echo Show selbst einstellen kann, muss über die Amazon-Alexa-App geregelt werden. Die Android-App ist dabei ein konstantes Ärgernis, und zwar wegen der Geschwindigkeit. Jeder, und zwar tatsächlich jeder einzelne Klick führt bei diesem Stück Software zu Wartezeiten, die teils bis zu 20 Sekunden dauern. Das ist unabhängig vom verwendeten Smartphone und auch von der Internet-Verbindung. Die App ist dermaßen träge, dass man sie nur in absoluten Notfällen freiwillig bedient. Hier muss Amazon dringend reagieren, denn so macht das einfach keinen Spaß.

Glücklicherweise gelingt die Einrichtung des Amazon Echo Show im Test auch ohne Alexa-App, zumindest für die Grundfunktionen. Hier macht sich das Touchscreen-Display sehr positiv bemerkbar. Wenn es dann aber an die Konfiguration von Skills, Smart-Home-Equipment oder Einbindung in ein Multi-Room-System geht, muss die lahme App dann doch wieder ran.

Das Display braucht man selten

Bei der täglichen Benutzung erweist sich der Bildschirm am Echo Show allerdings meist als unnötig. Auf dem kleinen Screen irgendwelche Filme zu schauen, verbietet sich in der Regel, das macht keinen Spaß. Nachrichten vorlesen und viele andere Dinge kann der Echo auch ohne Bildschirm. Zwar kann der Echo Show die To-Do-Liste oder den Einkaufszettel anzeigen, doch er bleibt eben stationär, so dass er mir beim Einkaufen dann auch nicht hilft. Bei der Musikwiedergabe werden automatisch Songtexte angezeigt – ein nettes Detail, zugegeben, aber man lebt auch ohne ganz gut. Die auch nach Wochen immer noch angezeigten Tipps zur Nutzung, die auf dem Startbildschirm angezeigt werden – etwa: "Versuche: 'Alexa, erzähl mir mehr.'" – wiederholen sich ständig und bringen irgendwann keinen Mehrwert mehr. Sehr schade: Einen Browser gibt es beim Echo Show nicht.

Unsinnig und frustrierend ist die Tatsache, dass der Echo Show nach 30 Sekunden ohne Bedienimpuls stets wieder auf den Startbildschirm wechselt, wenn nicht gerade ein Video oder ein Musikstück läuft. Dieser Zeitraum lässt sich auch nicht verlängern. Wer schon einmal versucht hat, in einer halben Minute alle Zutaten für ein Rezept zusammen zu suchen, das gerade auf dem Echo Show dargestellt wird, kann sich in etwa die Freude ausmalen, die sich einstellt, wenn man dann direkt wieder von vorne anfangen muss, den richtigen Eintrag herauszusuchen.

Zudem wäre es wünschenswert, wenn Amazon das Betriebssystem auf dem Echo Show mehr für eine Mischung aus Sprach- und Touchbedienung optimieren würde. Klar, der Echo Show will mit Sprachbefehlen kommandiert werden. Doch wenn man direkt davor steht, um etwa ein Video zu starten, sollte das auch mit einem Fingertipp gehen und nicht nur mit dem Kommando "Alexa, spiele Nummer Drei". Gleiches gilt für die Musikwiedergabe, auch hier ist Touch quasi unmöglich.

Mit dem Echo Show lassen sich Videotelefonate führen. Die Kamera ist dafür ausreichend hochauflösend, ebenso das Display. Um mit den Echo-Geräten telefonieren zu können, muss die Gegenseite aber auch so ein Gerät besitzen. Normale Telefonnummern kann Alexa bisher nur in Nordamerika anrufen.

Das Display des Echo Show ist übrigens immer an, wenn man es nicht explizit mit "Alexa, Display aus!" abschaltet. Das schlägt sich auch auf den Stromverbrauch des Lautsprechers nieder, denn wie Golem im Labortest ermittelt hat, liegt der im Normalfall bei 4 bis 6 Watt, mit ausgeschaltetem Display aber nur bei 3 Watt. Auf lange Sicht macht sich das durchaus bemerkbar, zumal man mangels wirklich spannender Display-Features den Bildschirm ja auch gar nicht oft braucht. Immerhin: Über den Nicht-Stören-Modus, der auch die Lautsprecher für Telefonanrufe abschaltet, kann das Display ebenfalls für festgelegte Zeiträume deaktiviert werden.

Performance

Im Amazon Echo Show steckt ein nicht näher bezeichneter Intel-Prozessor, der locker ausreicht, um die Kiste schnell und ohne Probleme laufen zu lassen. Wenn Wartezeiten auftreten, liegt das meistens an der Internetverbindung und nicht an der Rechenpower.

Audio

Der Echo Show besitzt Stereo-Lautsprecher, die nach vorne ausgerichtet sind. Einen Rundum-Klang, wie ihn die zylindrischen Echo-Lautsprecher bieten, hat der Echo Show nicht. Das braucht er aber auch nicht, denn durch das Display hat Echo Show eine klare Vorderseite und wird wohl ohnehin entsprechend positioniert werden.

Im Vergleich bietet der Echo Show den besten Klang aller aktuell verfügbaren Alexa-Geräte von Amazon. Der Ton ist warm und voll, der Bass gut dimensioniert und die Höhen präzise. Klar, an teure Luxus-Lautsprecher oder eine richtige Musikanlage kommt der Echo Show nicht heran, für die Größe ist das Gebotene aber ziemlich beeindruckend. Auch für ein größeres Zimmer reicht der Echo Show locker aus, wenn nicht gerade eine Party beschallt werden muss.

Keinen Anlass zur Kritik geben außerdem die Fernfeld-Mikrofone im Amazon Echo Show. Die insgesamt acht Mikrofone sind ein sehr feines Gehör und erkennen die Sprachkommandos der Anwender auch aus mehreren Metern Entfernung zuverlässig. Gefühlt arbeitet der Echo Show auch in dieser Disziplin noch ein wenig besser als die anderen Amazon-Echo-Lautsprecher.

Kamera

Die Kamera des Amazon Echo Show hat eine Auflösung von 5 Megapixel. Das reicht für Videotelefonie locker aus, mehr wird man damit auch nicht machen. Ärgerlich: Sitzt man am Tisch vor dem Echo Show, zeigt die Kamera etwas zu weit nach oben, um vernünftig damit telefonieren zu können.