Amazon: Wie viel Alexa braucht die Welt?

Die Vision von Amazon ist, dass Alexa künftig überall dort sein soll, wo Kunden sie haben wollen. Priya Abani nennt dies Alexa Everywhere. Künftig werde Alexa im Auto, im Smartphone und natürlich im Smarthome integriert sein.

Amazon arbeitet mit vielen Partnern zusammen, um diese Vision zu realisieren. Zwar ist Alexa auf den Amazon-Echo-Lautsprechern gestartet, aber die Ideen anderer Firmen tragen ebenso zum Erfolg bei. Die Konzeption der Alexa-Plattform trägt diesem Umstand Rechnung: Amazon hat mit Echo eine eigene Riege Alexa-fähiger Devices. Allerdings können User auch Geräte anderer Hersteller einsetzen - das Label "Alexa Built in" bedeutet den gleichrangigen Zugang zu allen Alexa-Funktionen.

Daniel Rausch nennt Alexa einen Computer in der Cloud, mit dem man komplett per Sprache interagiert - die Hände bleiben frei für andere Tätigkeiten. Das ist letztlich auch die Magie von moderner Sprachsteuerung: User können so im Vorbeigehen Dinge erledigen. 

Priya Abani ergänzt:

Sprachsteuerung ist die Zukunft und verändert ganz fundamental die Weise, wie User mit Technik interagieren.

Auch LG hat diesen Aspekt auf seiner eigenen Keynote erwähnt. Sprachsteuerung ermöglicht es Usern, die immer kompliziertere Technik intuitiver zu bedienen. Das gelingt, wenn Systeme wie Alexa zu echten Gesprächspartnern werden. Allerdings gibt es noch eine Menge Probleme zu lösen. Unter den Schlagwörtern "Contextual Carry Over" und "Context Awareness" arbeitet Amazon daran, Alexa richtige Gespräche beizubringen. Verkürzt gesagt, kann Alexa zunächst eine Frage beantworten, zum Beispiel über Barack Obama. Die für uns so selbstverständliche Frage "Wann wurde er geboren" kann Alexa nun auch beantworten, weil sie weiß, wer gemeint ist.

Alexa ist eine Computing-Plattform

Was so einfach klingt, ist technisch enorm kompliziert. Nach und nach schaltet Amazon aber diese Funktionen frei. Und diese ständige Weiterentwicklung ist der Grund dafür, warum Amazon die Arbeit an Alexa als Voice-Plattform als so relevant für den eigenen Erfolg betrachtet. Weniger, um über Alexa Kunden zum Kaufen anzuregen - unlängst hat eine Studie ergeben, dass kaum jemand daran ein Interesse hat. Vielmehr, um eine der großen Plattformen des kommenden Computer-Zeitalters zu stellen. Denn nur wenige Konzerne sind in der Lage, die technischen Hürden einer Conversational AI zu meistern.

Noch stehen viele Features am Anfang, aber die Konkurrenz schläft nicht, wie Google mit seinem Experiment Duplex bewiesen hat. Dieses Projekt erlaubt es dem Google Assistant, reale Telefonate zu führen. So etwas steht für Alexa aktuell nicht auf dem Programm, aber klar ist: Alexa soll Teil einer Welt sein, in der es heißt: Voice First!

Ganz alleine kann Amazon diese Vision aber nicht realisieren. Alexa soll daher das kreative Potenzial von Entwicklern entfesseln. Entwickler bauen die Skills, viele Partner die Hardware. Vom Backofen über Lautsprecher hin zu Lade-Terminals für elektrische Autos - auf der IFA ist Alexa praktisch überall.

• Alexa: Diese Skills solltet Ihr ausprobieren

Erfolg braucht konstanten Wandel

Im Blick zurück ist es schon erstaunlich, wie erfolgreich Alexa auf dem Markt schon ist. In Deutschland startete Alexa vor nicht einmal zwei Jahren und Amazon hat mittlerweile schon Verkaufszahlen im Millionenbereich vorzuweisen. Doch der Erfolg von Gestern kann Morgen schon vorbei sein. Amazon ist sich dessen bewusst.

Sowohl Daniel Rausch als auch Priya Abani betonen, dass Alexa erst ganz am Anfang steht. Die Entwickler-Teams arbeiten mit dem Motto, dass jeder Tag der erste Tag ist. Ohne ständige Weiterentwicklung würde Amazon wohl auch schnell den Anschluss verlieren.

Wie viel Alexa soll es sein?

Um auf die Eingangsfrage zurückzukommen: Wie viel Alexa braucht die Welt? Fragen wir Amazon, so dürfte die Antwort klar sein. Was aber, wenn wir uns selbst fragen? Noch wirkt Sprachsteuerung wie ein Gimmick das mehr schlecht als recht funktioniert. Und doch wird deutlich, dass sich viele Player in der Industrie darauf einstellen, dass Voice ein ganz wesentlicher Bestandteil künftiger Elektronik sein wird.

Wie viel Alexa wollt Ihr in Eurer Umgebung haben?