Das Samsung Galaxy Note 8 sollte ohne Bixby-Button kommen

Ein nutzloser Button, der mehr könnte

Auch Samsung hat zugegeben, dass Bixby noch nicht bereit ist, sich mit den anderen Assistenten zu messen. Daher kommt das Galaxy S8 auch mit dem Google Assistant; für die Smart-Home-Steuerung arbeiten die Koreaner mit Amazons Alexa zusammen. Angesichts dieses enttäuschenden Starts ist es kein Wunder, dass viele Nutzer wütend sind – zumal Samsung auch aktiv verhindert, dass Nutzer den Bixby-Button für etwas nützlicheres verwenden.

Nun wird auch das Galaxy Note 8 wieder jenen Knopf mitbringen – und damit den Fehler des S8 wiederholen. Die Entscheidung, überhaupt an einer physikalischen Taste festzuhalten, ist zumindest diskussionswürdig. Selbst ein Google Assistant auf dem Raspberry Pi 3 lässt sich per Audiobefehl aktivieren. 

Noch wütender macht es mich, dass Samsung aktiv die App blockiert, die dem Bixby-Button eine andere Funktion zuweist. Ein solches Maß an Freiheit darf man als Nutzer wohl erwarten, wenn man gerade erst 800 Euro für ein Smartphone gezahlt hat.

Gleichzeitig gibt es rund um den Globus unzählige User, die regelmäßig versehentlich Bixby starten, wenn sie eigentlich die Lautstärke verringern wollten. Komplett abschalten lässt sich die Taste auch nicht. 

Aktuell ist Bixby dann eine Art Sammlung von Karten im Google-Now-Stil. Dazu kommen noch die je nach Land eingeschränkt funktionale Bilderkennung Bixby Vision sowie der eben aktuell nur in den USA und Südkorea erhältliche Sprachassistent Bixby Voice. Ganz ehrlich: Dafür brauche ich keine Taste. Eine Wischgeste oder eine Verknüpfung auf dem Homescreen würden da doch ausreichen.

Zu wenige Features, zu wenige Sprachen

Vor der Präsentation des Galaxy S8 und S8+ sorgte die Nachricht für Optimismus, dass Samsung mit Viv Labs zusammenarbeitet. Die US-Amerikanische Firma hatte sich zuvor im Bereich der künstlichen Intelligenz einen Namen gemacht und beispielsweise Apple dabei geholfen, Siri zu entwickeln – mit überzeugenden Ergebnissen.

Diese Hoffnung ging allerdings mit der S8-Präsentation und den ersten Hands-on-Eindrücken schnell den Bach hinunter. Was einmal so aussah, als könne es das Siri von Samsung werden, stellte sich als Enttäuschung heraus. Samsung ist nicht Apple oder Google – und die Entwicklung eines Sprachassistenten offensichtlich eine Nummer zu groß für die Koreaner. Wie gigantisch die Herausforderung ist, zeigt auch ein Blick zu Google: Der Oktober 2016 eingeführte Google Assistant ist auch nur auf Englisch und Deutsch verfügbar, bis Ende 2017 sollen sechs weitere Sprachen hinzukommen. Nur Apple kann mit dem bereits 2011 eingeführten Siri eine wirklich umfangreiche Sprachauswahl anbieten.

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Skurril ist übrigens auch, dass Bixby zwar seit dem 19. Juli auf Englisch, aber nur in den USA verfügbar ist. Somit hat Bixby also nicht nur mit einer Sprach-, sondern auch einer Regionenbarriere zu kämpfen. Es ist beispielsweise in Deutschland nicht möglich, Bixby einfach auf Englisch zu verwenden. Immerhin: Zum Ende des Jahres soll Bixby nun auch endlich hierzulande verfügbar sein. 

Eines der aktuell spannendsten Features von Bixby – wenn wir jetzt mal von der hiesigen Verfügbarkeit ausgehen – ist die Objekterkennung. Was hier am besten funktioniert, ist die Suche nach ähnlichen Objekten. Samsung setzt dabei übrigens auf die Technologie von Pinterest. Die Shopping-Funktion von Bixby Vision beispielsweise arbeitet jedoch wenig zuverlässig: Sie erkennt einfach viele Gegenstände nicht, amüsanterweise auch nicht das Galaxy S8. Immerhin klappt die Erkennung mit Weinflaschen und Barcodes zuverlässig.

Intelligente Assistenten sind die Zukunft

Die virtuellen Assistenten sind groß im Kommen. Die großen Technologie-Firmen haben allesamt das Thema „Künstliche Intelligenz“ ganz oben auf ihrer Strategie stehen. Facebook, Microsoft, Google, Amazon, Apple und jetzt auch Samsung arbeiten daran, dass wir uns mit Maschinen unterhalten können. Künstliche Intelligenz ist die Zukunft, und intelligente Assistenten dürften für die meisten Nutzer der erste große Berührungspunkt werden. 

Wenn Samsung hier mit Bixby den Zug verpasst, wird das die Firma langfristig beeinträchtigen – und aktuell sieht es schwer danach aus. Ich glaube auch nicht, dass die Koreaner das Know-How und vor allem die Datenmenge haben, die für die Entwicklung intelligenter Assistenten essenziell ist. Immerhin ist Samsung so großzügig, den Google Assistant auf dem Galaxy S8 zuzulassen. 

Immerhin soll Samsungs Family Hub in naher Zukunft auch mit Amazons Alexa funktionieren. Das kann zwei Dinge bedeuten: Die Koreaner möchten die Tür offenhalten, sollte Bixby auf keinen grünen Zweig mehr kommen – und vielleicht möchte Samsung die Gelegenheit auch nutzen und für das eigene System von jenen Interaktionen lernen, die andere Nutzer über Alexa mit dem Family Hub haben. In der Vergangenheit war Samsung jedenfalls immer recht protektiv, was eigene Technologien angeht. Ich bin gespannt, wie sich die Koreaner hier mit Bixby positionieren werden.

Was ist Eure Meinung zu Samsungs Assistenten? Glaubt Ihr noch an einen Erfolg? Und was würdet Ihr am liebsten mit dem Bixby-Button machen? Ich freue mich auf Eure Meinung in den Kommentaren!