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Samsung will S10-Fingerabdrucksensor mit Updates verbessern

AndroidPIT samsung galaxy s10 fingerprint g3qt
© nextpit

Etliche Käufer des kürzlich erschienenen Samsung Galaxy S10 haben offenbar Ärger mit dem Fingerabdrucksensor. Das hinter Glas untergebrachte Ultraschall-System arbeite ungenau und langsam. Nach zahlreichen Beschwerden im eigenen Forum gelobt Samsung Besserung durch Software-Updates. Sensor-Hersteller Qualcomm schweigt sich indes aus.

Ohne Zweifel: Das neue Fingerabdruck-System in den teuren 2019er Top-Modellen von Samsung ist mal wieder eine technische Meisterleistung; wenn auch die von Qualcomm. Kollege Simone stimmte gar ein Loblied auf ihn an. Doch etliche Nutzer würden dem gerne widersprechen, denn sie sind ganz und gar nicht glücklich mit dem neuen Ding.

Selbst die weniger stark frequentierte, deutsche Community äußert sich geschlossen negativ zum neuen Sensor und bestätigt die Beobachtungen des Korea Herald. Besonders beim mobilen Bezahlen an der Kasse nervt das, wenn es eigentlich schnell gehen muss.

Anders als in früheren Generationen von Fingerabdrucksensoren scheint der neue gerade mit trockenen Fingern seine Probleme zu haben. Und jeder kleinste Kratzer auf der Haut führt zu noch mehr Ärger. Dies habe ein Samsung-Sprecher gegenüber dem Korea Herald bestätigt. Im selben Atemzug verspricht er weitere Updates; schon das erste Update des Galaxy S10 habe Verbesserungen am Fingerabdrucksensor bewirkt.

AndroidPIT samsung galaxy s10 plus fingerprint sensor g3gt
Sensoren unter Glas haben ihre Tücken. / © NextPit

Sensor-Entwickler Qualcomm hingegen hat offenbar noch keine Anfrage beantwortet. Wir werden an dieser Stelle ein Update liefern, wenn wir mehr wissen. Bis dahin könnt Ihr Euch unter anderem in unserer Forendiskussion dazu beteiligen.

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Zu den Kommentaren (37)
Eric Ferrari-Herrmann

Eric Ferrari-Herrmann
Senior Editor

Eric ist seit 2014 bei AndroidPIT. Seine alte Tech-Leidenschaft wird allmählich unterwandert von der Liebe zu mehr Nachhaltigkeit, Privatsphäre und dem Wunsch nach einer Zukunft für alle.

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37 Kommentare
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  • C. F. 79
    C. F.
    • Admin
    15.03.2019 Link zum Kommentar

    Face-unlock funktioniert nicht richtig, der Fingerabdrucksensor auch nicht...aber Hauptsache auf den Markt geworfen...


  • 32
    Gelöschter Account 15.03.2019 Link zum Kommentar

    Funktioniert bei meiner Frau circa 5x bei 10 versuchen. Meiner Meinung nicht ausgereift das System.


  • John D. Doe 8
    John D. Doe 15.03.2019 Link zum Kommentar

    Funktioniert im S10+ wunderbar. Etwas schneller könnte er sein, das ist richtig.


  • 7
    Max Muro 15.03.2019 Link zum Kommentar

    Ihr müsst den gleichen Daumen öfter anlegen unter " Sicherheit " 5x den Daumen aber immer verschieden auflegen. Somit habt ihr 5x besseres erkennen


  • Stefan 30
    Stefan 14.03.2019 Link zum Kommentar

    Gerade probiert: 10 von 10 Versuchen erfolgreich, bisschen schneller könnte er sein. Also gewisse Kommentare könnte man sich da sparen.

    John D. Doe


    • Tim 121
      Tim 15.03.2019 Link zum Kommentar

      nur weil er bei dir funktioniert? Gibt genügend Leute, bei denen er in vielleicht 4-5 von 10 Versuchen funktioniert...

      RedwelthElvedin Čolaković


  • Niklas 35
    Niklas 14.03.2019 Link zum Kommentar

    Auch ich bin mit dem Fingerabdruckscanner sehr zufrieden. Bek mir klappt alles wunderbar. Vielleicht bringt es dem einen oder anderen ja etwas, wenn er den gleichen Finger 2 x oder so anlernt. So ist die Fehlerquote sicher geringer bei Leuten, wo es nicht so gut läuft.

    RedwelthJohn D. Doe


  • 38
    Gelöschter Account 14.03.2019 Link zum Kommentar

    Die Überschrift lässt schmunzeln, denn es ist wenig überraschend, dass Neugeräte Updates für die eingebauten Features bekommen... überraschender wäre, wenn nicht. :-)
    Ich hatte bereits vor ein paar Jahren ein Gerät mit Fingerabdrucksensor hinter Glas (wenn auch nicht unter dem Display), das Xiaomi Mi5S experimentierte damit und viele Nutzer fanden den Leser gut...bei mir mit meiner extrem trockenen Haut gab es leider viele Fehlversuche, deshalb habe ich ihn schnell deaktiviert. Der Abdruck meines Enkels wurde später jedes Mal erkannt...fettigere Haut.

    Gelöschter Account


    • 31
      Thorsten G. 14.03.2019 Link zum Kommentar

      Trotzdem gibt es leider genug Hater, die endlich meinen jetzt über Samsung herziehen zu können. Als früher Käufer habe ich schon damit gerechnet, das am Anfang einige Updates in kurzen Abständen kommen. Ehrlich gesagt bin ich froh darüber. Wäre ja wohl auch viel schlimmer, wenn sich der Hersteller tot stellt. Aus dem Galaxy Store kommen zur Zeit auch laufend App-Updates für alle möglichen Samsung-Apps, was wohl auch dem S10 Release geschuldet ist.


  • 77
    Gelöschter Account 14.03.2019 Link zum Kommentar

    Habe mit Touch ID keine Probleme wie vorher beim S8 oder S9 (Ersatzgerät während der Reparatur meines S8). Ich mag lieber einen richtigen Fingerabdruckscanner. Vielleicht ersetzt der Fingerabdruckscanner im Display ja die PIN Eingabe am Geldautomaten irgendwann. Das mit Ultraschall ist schon so nicht übel aber es muss auch funktionieren.Leider kommen so mancher Neuerungen unausgereift auf den Markt zum Übel des Nutzers.


  • 31
    Thorsten G. 14.03.2019 Link zum Kommentar

    Das mit den trockenen Fingern ist tatsächlich so. Direkt nach dem Händewaschen hat er bei mir immer Probleme. Wenn man den Finger über die Stirn reibt, geht es wieder, Irgendwie schon ironisch. Jetzt geht es bei nass und fettig, aber dafür bei trocken nicht.

    Al Bundy II.TimGelöschter Account


  • 5
    Wolf 14.03.2019 Link zum Kommentar

    Also bei mir funktioniert er einwandfrei. Habe noch ein Iphone8, wo Diese dem S10 zugeordneten Probleme stärker auftauchen. Habe 3 Finger angelernt und es funktioniert. 99 %. Ich bin dem S10 voll zufrieden. Ich habe aber nur Erfahrung mit Apple und Samsung und bevorzuge generell die Freizügigkeit von Android. Ich finde die teilweise untechnischen Antworten der Fangemeinde anderer Systeme nicht sehr praktisch. Updates machen alle Hersteller, einschließlich Apple!

    Thorsten G.


    • 77
      Gelöschter Account 14.03.2019 Link zum Kommentar

      Ich habe beim iPhone auch keine Probleme. Weder mit nassen Fingern oder klebrigen Fingern.


      • Tim 121
        Tim 14.03.2019 Link zum Kommentar

        kannst dir ja mal nicht transparentes Klebeband auf den Finger kleben - funktioniert ebenfalls ^^ Auch sehr dünnes Papier zwischen Finger und Scanner geht.


      • 77
        Gelöschter Account 15.03.2019 Link zum Kommentar

        Ausprobiert aber Touch ID will deine Vorschläge nicht anerkennen.


  • 33
    Gelöschter Account 14.03.2019 Link zum Kommentar

    Interessant wäre ob die Modelle mit den SD 855 auch diese Probleme haben. Egal ich werde mir bestimmt nicht den Schrott kaufen


    • Frank A. 56
      Frank A. 14.03.2019 Link zum Kommentar

      "Interessant wäre...Egal..."
      Na was denn jetzt?

      Al Bundy II.TimGelöschter AccountThorsten G.


      • 33
        Gelöschter Account 14.03.2019 Link zum Kommentar

        Ganz einfache, weil wahrscheinlich noch andere Hersteller mit dieser Kombination kommen.


  • 26
    Uta 14.03.2019 Link zum Kommentar

    Ich finde es gut, dass Leute vor mir das Geld in die Hand nehmen und die Features vor dem finalen Release im Galaxy S11 oder S12 ausgiebig testen. Dieses Feedback ist goldwert für die Unternehmen. Weiter so liebe S10 Käufer!

    RedwelthAl Bundy II.Marco L.Gelöschter Accountrolli.k


    • 42
      Gelöschter Account 14.03.2019 Link zum Kommentar

      Das erspart die Tests vor dem Marktstart

      UtaGelöschter Account

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