Auswertung der Umfrage der Woche: Welchen Smartphone-Marken vertraut Ihr?

Welcher Smartphone-Marken vertraut Ihr?

Die erste Frage, die wir Euch gestellt haben, war die nach den Marken, denen Ihr wirklich vertraut. Und zu meiner Überraschung zeigten die Ergebnisse große Unterschiede zwischen den verschiedenen NextPit-Domains. Okay, vielleicht sollte es mich weniger überraschen, da die verschiedenen NextPit-Domains unterschiedliche Zielgruppen ansprechen, sich die Marktdynamik von Land zu Land stark unterscheidet und damit auch die Markenwahrnehmung. In einem Punkt gab es dann allerdings doch Konstanz und zwar bei der Tatsache, dass die meisten unserer Leser über die verschiedenen Domains hinweg Samsung sehr vertrauen. 

In der Tat war Samsung länderübergreifend die Marke, der am meisten vertraut wurde. Die einzige Ausnahme war hier Brasilien, wo die Leute anscheinend viel mehr Vertrauen in Motorola setzen, das bekanntlich zu Lenovo gehört.

Unsere englischsprachigen Nutzer vertrauen Samsung uneingeschränkt, 31% stimmten für Samsung. Google kam mit 15 % der Stimmen auf den zweiten Platz, und Apple blieb mit 14 % der Stimmen ein knapper dritter Platz. Chinesische Smartphone-Marken schnitten hier nicht besonders gut ab.

In Deutschland liegt Apple Kopf an Kopf mit Samsung, wobei Apple mit 21 % nicht ganz an die 24 % der Koreaner heranreicht. Noch einseitiger geht es in Frankreich zu, wo satte 45 % der Stimmen an Samsung und nur 29 % an Apple gingen. Auch Sony (sehr gute 32 %), Google (18 %) und Nokia (15 %) wurden von den Franzosen mit viel Liebe bedacht. Tatsächlich waren unsere französischen Leser auch viel empfänglicher für chinesische Marken, einschließlich Xiaomi (19 %) und Huawei (17 %).

Seid Ihr misstrauisch beim Kauf chinesischer Smartphones?

Die nächste Frage, die wir gestellt haben, bezog sich auf China und die Smartphone-Marken, die aus diesem Land stammen. Mit Ausnahme von Brasilien stimmten alle anderen Domains einstimmig ab und sind der Meinung, dass wir noch nicht so weit sind, dass wir chinesischen Marken uneingeschränkt vertrauen können.

In Brasilien war die Meinung, nun ja, geteilt: 45% glauben, dass chinesische Smartphone-Marken nicht vertrauenswürdig sind, während eine fast gleich große Anzahl (44%) glaubt, dass chinesische Smartphones in Ordnung sind.

Datenschutz: Wer trägt die Verantwortung?

In der letzten Frage der Umfrage wollten wir von Euch wissen, wer mehr Verantwortung für den Schutz von Daten hat. Auch hier waren die Ergebnisse gemischt:

Während eine überwältigende Mehrheit von 67% unserer französischen Leser der Meinung ist, dass der Nutzer mehr Verantwortung für den Schutz seiner eigenen Daten trägt, sind die Ergebnisse in Deutschland etwas geteilter: 50% sind der Meinung, dass der Nutzer die Verantwortung trägt und nicht die Unternehmen (48%).

Unsere englischen und brasilianischen Leser waren jedoch ziemlich überzeugt, dass die Verantwortung für den Datenschutz in erster Linie bei den Unternehmen liegt.

Fazit

Aus der Umfrage ging hervor, dass die Markenwahrnehmung einen wichtigen Faktor darstellt, wenn es um die allgemeine Vertrauenswürdigkeit geht. Grundsätzlich gilt: Je beliebter eine Marke ist, desto größer ist die Tendenz, als vertrauenswürdig angesehen zu werden. Der einzige Ausreißer dieser Regel war Brasilien, wo die Leser eine besondere Affinität zu Motorola zu haben scheinen, obwohl Samsung einen größeren Marktanteil hat.

Die Umfrage zeigte auch, dass die meisten unserer Leser zwar weiterhin skeptisch gegenüber chinesischen Marken sind, sich aber allmählich für sie öffnen. Dies ist ein Trend, der sich wahrscheinlich in absehbarer Zukunft fortsetzen wird, da die Menschen allmählich lernen werden zu differenzieren zwischen chinesischen Unternehmen und der "repressiven" chinesischen Regierung.

Schließlich konnte ich auch feststellen, wie unterschiedlich die Verbraucher in unterschiedlichen Regionen der Welt denken, wenn es um den Datenschutz geht. Während die Europäer in Sachen Datenschutz viel Wert auf Eigenverantwortung zu legen scheinen, wünschen sich unsere Leser aus Brasilien, den USA und Indien, dass große Konzerne mehr Verantwortung übernehmen. Sie wollen, dass Unternehmen in dieser Hinsicht transparenter werden und erwarten auch, dass sie ihre Kunden darüber aufklären.

Nochmals vielen Dank an alle, die sich an dieser Umfrage beteiligt haben. Wie immer: Zögert nicht, mir ein Feedback zur Analyse der Ergebnisse zu geben oder andere Themen vorzuschlagen, die in den kommenden Wochen Gegenstand einer Umfrage sein könnten!

Ursprünglicher Artikel vom 16. April:

Immer wieder lesen wir in den Kommentaren, dass für NextPit-Leser "China-Kracher" nicht in Frage kommen. Als Gründe werden nicht zuletzt der Schutz der eigenen Daten angeführt. Daher geht's in unserer Umfrage der Woche diesmal um die Frage: Welchen Smartphone-Marken vertraut Ihr Eure Daten an und welchen nicht?

In der dieswöchigen NextPit-Umfrage möchten wir von Euch wissen, warum Ihr genau das Handy gekauft habt, das Ihr eben nun mal gekauft habt. Dabei wollen wir uns aber nicht wie meist auf die technische Seite konzentrieren, sondern uns auf Marken konzentrieren. Welchen Handyherstellern vertraut Ihr und wie vertrauenswürdig sind chinesische Hersteller in Euren Augen?

Und was noch wichtiger ist: Spielen Marken überhaupt noch eine Rolle? Der Punkt ist folgender: Selbst wenn Ihr ein Smartphone von einer "vertrauenswürdigen" Marke besitzt, sind Eure Daten für alle sichtbar, wenn Ihr eine App installiert, im Internet surft, etwas online kauft oder sogar etwas so harmloses tut wie ein Spiel zu spielen. Dies gilt unabhängig davon, ob der Telefonhersteller selbst Eure Daten abgreift. Dies wurde von Fabi in seinem wirklich lesenswerten Artikel zum Thema Datenschutz noch einmal deutlich aufgezeigt.

Aber darüber hinaus möchten wir von Euch auch einen Überblick darüber bekommen, wie Ihr diese ganze Debatte um die Privatsphäre seht, die in diesen Tagen in aller Munde zu sein scheint.

• Lest auch: Apps für (ein bisschen) mehr Datenschutz

So, jetzt aber direkt weiter zu unseren Fragen:

Welcher Smartphone-Marke vertraut Ihr?

Es ist immer gut, die Wahl zu haben. Und wir genießen längst den Luxus, leistungsstarke und auch hübsche Handys von mehreren Smartphone-Marken wählen zu können. Einige Hersteller sind schon seit Jahrzehnten dabei, während es andere relativ neue Player gibt, die es geschafft haben, sich innerhalb einer sehr kurzen Zeitspanne einen guten Namen zu machen.

Aber welcher dieser Marken vertraut Ihr am meisten? (Auf Wiedersehen LG!)

Der Grund für Euer Vertrauen muss nicht nur auf den Datenschutz zurückzuführen sein. Vielleicht gefällt Euch auch der Kundendienst oder das Engagement und die pünktlichen, regelmäßigen Software-Updates.

Lasst es uns wissen!

Seid Ihr misstrauisch beim Kauf chinesischer Smartphones?

Es lässt sich nicht leugnen, dass die Smartphone-Welt derzeit eine Invasion von Handys aus chinesischer Produktion erlebt. Während Smartphone-Marken aus China mitunter einen zweifelhaften Ruf haben, was den Datenschutz angeht, haben die meisten Tier-1-Hersteller, einschließlich solcher Namen wie Oppo, Xiaomi und sogar Huawei, behauptet, dass sie die Daten und die Privatsphäre ihrer Nutzer sehr ernst nehmen.

Aber haben sich all die PR-Bemühungen ausgezahlt? Werden chinesische Marken immer noch als "weniger vertrauenswürdig" angesehen als ihre europäische / japanische / taiwanesische / amerikanische Konkurrenz?

Stimmt ab und lasst es uns wissen!

Datenschutz: Wer trägt die Verantwortung?

Glaubt Ihr, dass sich die Art und Weise, wie diese riesige 227-Milliarden-Dollar-Industrie in Schach gehalten wird, in Zukunft ändern wird, nachdem Apple sich an die Spitze der Bemühungen gestellt hat, seinen Endnutzern – Menschen wie du und ich – bewusst zu machen, auf welche Art von Daten Ad-Tech-Firmen und Datenbroker Zugriff haben?

Oder denkt Ihr eher, dass die Verantwortung ganz bei uns, den Endverbrauchern, liegt? Schließlich ist die Weitergabe unserer Daten etwas, das wir freiwillig tun – auch wenn wir vielleicht zu sehr damit beschäftigt waren, das Kleingedruckte in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen, als wir am Setup-Screen vorbeigescrollt sind.

Wir wissen, dass Datenschutz ein weites Thema ist, das viele Aspekte und Dimensionen hat. Und angesichts der Tatsache, dass sogar Regierungen beschuldigt wurden, ihre eigenen Bürger aus "Sicherheitsbedenken" auszuspionieren, ist dies eine Debatte, die wahrscheinlich noch die nächsten Jahrzehnte andauern wird.

Vergesst nicht, die Ergebnisse dieser Umfrage am Montag auszuchecken. Und in der Zwischenzeit lasst uns in den Kommentaren unten wissen, was Ihr vom Thema Datenschutz generell haltet!