Samsung Galaxy S3 — Galaxy S3 Numero 2

Philipp G.

Forum-Beiträge: 55

22.07.2012, 19:16:38 via App

22.07.2012 19:16:38 via App

Adrian

Bei Problemen mit Glas hat man die besten Chancen mit einem höflichen Ton und der Bitte um Austausch auf Gewährleistung/Garantie. Bei Problemen einfach damit argumentieren, dass sie es als "Kratzfest" vermarkten und du dir keines unsachgemäßen Gebrauchs bewusst bist. Das sollte eigentlich funktionieren, zumindest in den ersten paar Monaten.
Ansonsten Folie ... das Leute immernoch darauf reinfallen "aber da ist ja GorillaGlas verbaut!" ... Solange kein Saphirglas verwendet wird, wird man da auch in der Praxis keinen Unterschied bemerken. Entweder du hast Glück und es bleibt frei von Kratzern (genau wie eine 10€ Casio), oder eben nicht. So einfach ist die Sache.

So isses

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Lorenz Fischer

Forum-Beiträge: 99

22.07.2012, 20:23:33 via Website

22.07.2012 20:23:33 via Website

Also einfach mal versuchen ? Trotz der delle die ich jetzt im Rahmen hab ? :o
Ich bin mir definitiv keinem einzigen Faktor bewusst mit dem ich dem glas hatte schaden Anrichten können

Nur wenn ich da jetzt schon zum 2. Mal hingehe wegen umtausch ?

Kann einer Ne gute Folie empfehlen? Mir ist die haptik sehr wichtig ;)

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mr. android

Forum-Beiträge: 63

22.07.2012, 20:33:06 via App

22.07.2012 20:33:06 via App

Also, ich habe mir mal bei the phonehouse ne Folie gekauft, ich glaube die Firma heißt folix , was das genau für eine weiß ich nicht mehr, weiß nur das die sehr kratzfest ist , was auch stimmt, preislich lag die Folie so bei 10€ .

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Lorenz Fischer

Forum-Beiträge: 99

22.07.2012, 20:36:57 via Website

22.07.2012 20:36:57 via Website

Machen die die einem drauf? Weil mit einer einzige beim ersten Versuch Krieg ichs eh.ned hin

Also umtausch trotz delle ? Man man man...

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mr. android

Forum-Beiträge: 63

22.07.2012, 22:22:28 via App

22.07.2012 22:22:28 via App

Nein, trauf tun die dir die Folie nicht, aber die Folie kannste beliebig oft ab ziehen und wieder drauf tun.
Einfach leicht anfeuchten, und mit dem perso, Bank Karte oder änlichem glatt streichen.

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Lorenz Fischer

Forum-Beiträge: 99

22.07.2012, 22:33:12 via Website

22.07.2012 22:33:12 via Website

Meine Vermutung ist dass die handytasche Abdrucke in der Beschichtung des Geräts hinterlassen hat

Man erkennt das oben am Rand :p kriegt man die raus ?

— geändert am 22.07.2012, 22:34:05

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mr. android

Forum-Beiträge: 63

22.07.2012, 23:17:28 via App

22.07.2012 23:17:28 via App

Wie man die weggriegt, wüsste ich nicht, wenn deine Tasche der schuldige ist, nimst du die Tasche mit wenn du das s3 eintauschen solltest, meiner Meinung nach deutet dies eher auf Material Fehler, als auf schlechte Behandlung. Also würde das S3 eher getauscht werden, normalerweise schützt eine Tasche, und beschädigt nicht das Display.

— geändert am 22.07.2012, 23:23:59

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Lorenz Fischer

Forum-Beiträge: 99

22.07.2012, 23:32:06 via Website

22.07.2012 23:32:06 via Website

Naja weil man kann einen Abdruck der oberen naht sehen der wie diese schrammen aussehen und genau die Form hat wie die naht der Tasche :/
Geht auch durch wischen nicht weg und ist ebenfalls nur bei der fettschicht sichtbar :o

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mr. android

Forum-Beiträge: 63

22.07.2012, 23:38:39 via App

22.07.2012 23:38:39 via App

Dann ist ja mit 90% Sicherheit die Tasche schuld. Und wenn ein so teures Gerät, mit kratzfestem gorilla Glas , nicht mal einer Tasche standhält, finde ich du solltest ein neues Gerät bekommen, also gehe und Versuch es mal, das ding umzutauschen. Die Tasche würde ich vorerst nicht mehr nutzen.

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Lorenz Fischer

Forum-Beiträge: 99

22.07.2012, 23:39:11 via Website

22.07.2012 23:39:11 via Website

Ich Versuchs morgen mal mit feuchten Brillenputztüchern und wenn das nicht funzt dann ruf ich erstmal meine t Mobile Shop Beraterin vom letzten mal an, die gesagt hat dass ich bei Problemen einfach den Kontakt suchen soll

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mr. android

Forum-Beiträge: 63

22.07.2012, 23:56:12 via App

22.07.2012 23:56:12 via App

Ok, dann ruf erst mal , und denk bitte daran uns mitzuteilen was man dir dort gesagt. ;-)

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Lorenz Fischer

Forum-Beiträge: 99

23.07.2012, 07:38:40 via Website

23.07.2012 07:38:40 via Website

Wird gemacht

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Lorenz Fischer

Forum-Beiträge: 99

23.07.2012, 14:21:16 via Website

23.07.2012 14:21:16 via Website

Bevor ich da anrufe: habe gerade festgestellt dass diese schrammen doch nicht nur Abdrucke der Tasche sind sondern tatsächlich wirkliche schrammen in Display

sind mittlerweile überall auf dem Display

( nach nicht mal 2 Wochen

Da hat das kunststoffdisplay meines vivaz besser gehalten...
Das kanns doch nicht sein.. kann ich denn da jemand zur Rechenschaft ziehen ? :o
Selbst der Sturz des handys könnte diese schrammen nicht erklären falls die dort diesen als Grund nennen würden und es nicht einsenden würden

Ich habe das Display nicht unsachgemäß behandelt

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mr. android

Forum-Beiträge: 63

23.07.2012, 14:23:42 via App

23.07.2012 14:23:42 via App

Das weist immer mehr auf Material defekt hin, so und jetzt nim mal all deinen Mut zusammen, und Ruf da doch einfach mal an .:-D

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Philipp G.

Forum-Beiträge: 55

23.07.2012, 15:20:54 via App

23.07.2012 15:20:54 via App

mr. android

Das weist immer mehr auf Material defekt hin, so und jetzt nim mal all deinen Mut zusammen, und Ruf da doch einfach mal an .:-D

Ich weiß nicht. Die müssen ja wirklich extrem leicht rein gehen. Die Kratzer müssten dann doch ganz leicht reproduzierbar sein?

Was machst du denn mit deinem Handy bevor du neue Kratzer entdeckst?

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Lorenz Fischer

Forum-Beiträge: 99

23.07.2012, 15:29:46 via Website

23.07.2012 15:29:46 via Website

Haben gesagt sie schauen sichs Morgen mal an ich soll vorbei kommen. Bin ich mal gespannt...
Naja ich mach nix .. ich mach eine fettschicht drauf und dann seh ich das im sonnenlicht.. es sind ja keine Kratzer sondern teils schrammen die man. Mit dem fingernagel spürt und Weise flecken auf dem Display die sozusagen unter der fettschicht sind..

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mr. android

Forum-Beiträge: 63

23.07.2012, 15:58:47 via App

23.07.2012 15:58:47 via App

Lorenz Fischer

Haben gesagt sie schauen sichs Morgen mal an ich soll vorbei kommen. Bin ich mal gespannt...
Naja ich mach nix .. ich mach eine fettschicht drauf und dann seh ich das im sonnenlicht.. es sind ja keine Kratzer sondern teils schrammen die man. Mit dem fingernagel spürt und Weise flecken auf dem Display die sozusagen unter der fettschicht sind..

Das ist doch schon mal etwas.

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Lorenz Fischer

Forum-Beiträge: 99

23.07.2012, 19:22:42 via Website

23.07.2012 19:22:42 via Website

Ich glaube ehrlich gesagt kaum dass die den Mangel anerkennen

...

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Lorenz Fischer

Forum-Beiträge: 99

24.07.2012, 07:22:22 via Website

24.07.2012 07:22:22 via Website

So heute gehe ich da mal hin und frag nach

Werde euch auf dem laufenden halten ^^

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Lorenz Fischer

Forum-Beiträge: 99

24.07.2012, 14:17:16 via Website

24.07.2012 14:17:16 via Website

Die haben gesagt dass das glas generell empfindlich ist

klar gorilla glas...
Fühle mich verarscht .. die schrammen haben die dort ja gesehen und gesagt dass ich da auf jeden Fall ne Folie drauf machen soll... naja gut den Rat muss ich wohl befolgen und mich damit abfinden...

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Philipp G.

Forum-Beiträge: 55

24.07.2012, 14:29:01 via App

24.07.2012 14:29:01 via App

Du könntest es auch direkt bei Samsung probieren.

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Lorenz Fischer

Forum-Beiträge: 99

24.07.2012, 17:33:22 via Website

24.07.2012 17:33:22 via Website

Und das bringt was?

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Philipp G.

Forum-Beiträge: 55

24.07.2012, 17:37:41 via App

24.07.2012 17:37:41 via App

Naja, ehrlich gesagt glaub ich es nicht aber mehr als eventuelle Telefonkosten kostets ja nicht.

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Lorenz Fischer

Forum-Beiträge: 99

24.07.2012, 18:21:58 via Website

24.07.2012 18:21:58 via Website

Hab ich noch neu Chance irgendwie ? Also dass gorilla glas empfindlich ist hör ich zum ersten mal ...

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Lorenz Fischer

Forum-Beiträge: 99

24.07.2012, 19:09:29 via Website

24.07.2012 19:09:29 via Website

Finde das verhalten der t-mobile mitarbeiterin hochgradig asozial denn mich für dumm zu verkaufen und zu behaupten gorilla glas sei empfindlich ist ja wohl das letzte ? Die Frau ist ja ziemlich Inkompetent wenn die das behauptet.. heute im Zug mit jemandem unterhalten der das gerät ebenfalls besitzt und das ist wohl gemerkt ein Mädchen das das gerät ohne jeglichen Schutz in der Handtasche transportiert und null Komma null Kratzer auf dem displaybahat.. nach 3 Wochen.. jaja Gorilla glas ist ja empfindlich ;)

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Lorenz Fischer

Forum-Beiträge: 99

24.07.2012, 19:37:35 via Website

24.07.2012 19:37:35 via Website

Hab bei Samsung angerufen und dir haben gesagt ich soll es einschicken und die Techniker bewerten das dann vor Ort..
Soll ich das machen oder wird das eh darauf auslaufen dass ich nur unnötig lange warte und das gerät unrepariert zurückbekomme ?

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mr. android

Forum-Beiträge: 63

24.07.2012, 20:07:51 via App

24.07.2012 20:07:51 via App

naja, einen Versuch wars wert, mit dem einschicken ist so ne Sache, warten auf das Gerät musst du sowieso, aber die könnten dann sagen dass das nicht auf Garantie geht, und dir nen Kostenvoranschlag senden,der sich gewaschen hat.

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Lorenz Fischer

Forum-Beiträge: 99

24.07.2012, 20:15:23 via Website

24.07.2012 20:15:23 via Website

Hat jemand Erfahrung damit ?

naja auf selbstKosten würde ich das nicht reparieren lassen.. ich würds dann einfach zurückrfordern und dann neu Folie drüber machen ..
Aber meint ihr die machens auf Garantie ?

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3po3

Forum-Beiträge: 7.233

24.07.2012, 21:00:30 via App

24.07.2012 21:00:30 via App

Und jetzt holen wir alle unsere Glaskugeln und werden zu Hellsehern ;)
Woher sollen wir wissen, was die Techniker bei Samsung sagen?

Bedenke aber, dass die KVA's bei nicht erfolgter Reparatur meist kostenpflichtig sind (etwa 30€).

...man vergisst nicht..., man lebt nur weiter...

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Lorenz Fischer

Forum-Beiträge: 99

24.07.2012, 21:06:43 via Website

24.07.2012 21:06:43 via Website

Ohne scheiß??

Naja trotzdem versuchen ?

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3po3

Forum-Beiträge: 7.233

24.07.2012, 21:22:31 via App

24.07.2012 21:22:31 via App

Ich würde die Kostenfrage vorher mit dem Support schriftlich, z.B. per mail klären. Am Telefon kann man viel erzählen.

...man vergisst nicht..., man lebt nur weiter...

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Lorenz Fischer

Forum-Beiträge: 99

24.07.2012, 21:33:37 via Website

24.07.2012 21:33:37 via Website

Danke für deine Hilfe

Hast du eventuell Erfahrungen mit der kulanz von Samsung ?

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3po3

Forum-Beiträge: 7.233

24.07.2012, 22:16:10 via App

24.07.2012 22:16:10 via App

Leider, oder besser zum Glück nicht, da das S3 mein erstes Samsung ist und ich noch absolut keine Probleme habe

...man vergisst nicht..., man lebt nur weiter...

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Lorenz Fischer

Forum-Beiträge: 99

24.07.2012, 22:19:44 via Website

24.07.2012 22:19:44 via Website

Schade

sonst hätte ich gefragt ob du meinst ich hätte noch ne Chance

Aber bist ja kein Hellseher, deshalb wünsch mir Glück

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3po3

Forum-Beiträge: 7.233

24.07.2012, 22:22:13 via App

24.07.2012 22:22:13 via App

Das tue ich

...man vergisst nicht..., man lebt nur weiter...

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Lorenz Fischer

Forum-Beiträge: 99

24.07.2012, 22:23:36 via Website

24.07.2012 22:23:36 via Website

Danke

Sonst ist das Handy ja echt der Oberhammer

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Lorenz Fischer

Forum-Beiträge: 99

24.07.2012, 22:53:05 via Website

24.07.2012 22:53:05 via Website

Würdet ihrs einschicken wenns bei euch so wäre wie von mir beschrieben ?

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3po3

Forum-Beiträge: 7.233

24.07.2012, 23:03:43 via App

24.07.2012 23:03:43 via App

Mach mal doch ein paar aussagekräftige Fotos, dann ist es vielleicht leichter die Frage zu beantworten.

...man vergisst nicht..., man lebt nur weiter...

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Lorenz Fischer

Forum-Beiträge: 99

24.07.2012, 23:14:36 via Website

24.07.2012 23:14:36 via Website

Morgen lade ich welche hoch

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Lorenz Fischer

Forum-Beiträge: 99

25.07.2012, 14:58:26 via Website

25.07.2012 14:58:26 via Website

https://www.nextpit.de/fckeditor/editor/filemanager/browser/default/frmresourceslist.html# https://www.nextpit.de/fckeditor/editor/filemanager/browser/default/frmresourceslist.html#
diese zwei bilder sind relativ aussagekräftig denke ich ;) man sieht die schmacken durch die lichtbrechung sehr gutr als schwarze schrammen in der fettschicht-...

— geändert am 25.07.2012, 15:06:00

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Peter W.

Forum-Beiträge: 4.485

25.07.2012, 15:44:05 via Website

25.07.2012 15:44:05 via Website

Lorenz Fischer

https://www.nextpit.de/fckeditor/editor/filemanager/browser/default/frmresourceslist.html# https://www.nextpit.de/fckeditor/editor/filemanager/browser/default/frmresourceslist.html#
diese zwei bilder sind relativ aussagekräftig denke ich ;) man sieht die schmacken durch die lichtbrechung sehr gutr als schwarze schrammen in der fettschicht-...

Hm, also ich bekomme bei den Links keine Bilder angezeigt.

Mfg, Peter

Mfg, Peter || Das AndroidPITiden-Buch|| Die Androiden-Toolbox || AndroidPIT-Regeln || Nexus5 II SGS3 || Galaxy-Tab: GT-P7501 ||

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3po3

Forum-Beiträge: 7.233

25.07.2012, 16:11:29 via App

25.07.2012 16:11:29 via App

Ich leider auch nicht.

Würde aber gerne diese ominösen Schrammen sehen.

...man vergisst nicht..., man lebt nur weiter...

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Lorenz Fischer

Forum-Beiträge: 99

25.07.2012, 16:45:54 via Website

25.07.2012 16:45:54 via Website

Wie kann ich denn Bilder anhängen ?

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Peter W.

Forum-Beiträge: 4.485

25.07.2012, 16:59:21 via Website

25.07.2012 16:59:21 via Website

In dem du beim Schreiben auf das Symbol [Datei-Browser für Bilder öffnen] neben dem Bildsymbol klickst und das Bild einfügst.

Mfg, Peter

Mfg, Peter || Das AndroidPITiden-Buch|| Die Androiden-Toolbox || AndroidPIT-Regeln || Nexus5 II SGS3 || Galaxy-Tab: GT-P7501 ||

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3po3

Forum-Beiträge: 7.233

25.07.2012, 17:01:45 via App

25.07.2012 17:01:45 via App

Im Thread die Menuleiste Wählen,
4es Symbol von rechts wählen (Bildupload).
Screenshot hochladen,
den blau hinterlegten Link anklicken, Fenster wieder zu.
Das versteckte Fenster mit dem Link kommt zum Vorschein.
Link kopieren.
Das 5te Symbol von rechts anklicken, Link einfügen.
Bild sichtbar.

...man vergisst nicht..., man lebt nur weiter...

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michi j.

Forum-Beiträge: 532

25.07.2012, 19:33:57 via App

25.07.2012 19:33:57 via App

wiso wird nicht endlich mal die app fürs phone so gemacht,dass man damit bilder hochladen kann?oder habe ich es noch nicht rausgefunden?

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Lorenz Fischer

Forum-Beiträge: 99

25.07.2012, 20:36:47 via Website

25.07.2012 20:36:47 via Website

— geändert am 25.07.2012, 20:46:10

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Lorenz Fischer

Forum-Beiträge: 99

25.07.2012, 20:38:29 via Website

25.07.2012 20:38:29 via Website

— geändert am 25.07.2012, 20:44:35

Antworten

Lorenz Fischer

Forum-Beiträge: 99

25.07.2012, 20:41:31 via Website

25.07.2012 20:41:31 via Website

so schaut das aus ;)

— geändert am 25.07.2012, 20:46:26

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3po3

Forum-Beiträge: 7.233

25.07.2012, 20:50:46 via App

25.07.2012 20:50:46 via App

Meinst du die kurzen schwarzen Striche?

— geändert am 25.07.2012, 20:51:08

...man vergisst nicht..., man lebt nur weiter...

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