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Galaxy S8: Stiftung Warentest stellt Samsung-Flaggschiff schlechtes Zeugnis aus

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© Stiftung Warentest

Die renommierte Stiftung Warentest hat sich mit dem Galaxy S8 und dem Galaxy S8+ beschäftigt und kann den beiden Samsung-Smartphones die Bestnote nicht geben - im Gegenteil. Im Sturztest schneiden die Galaxy-Handys mit den schicken Glasflächen deutlich schlechter ab als viele Konkurrenten.

Gesprungene Ecken, Splitter, Risse im Glas - das sind die Spuren, die das Galaxy S8 und das Galax S8+ im standardisierten Falltest der Siftung Warentest davon getragen haben. Der Test, bei dem in einer rotierenden Trommel immer wieder ein Sturz aus 80 Zentimeter Höhe simuliert wird, sorgt meist nur für geringe Gebrauchsspuren, leichte Kratzer oder Dellen. Beim Galaxy S8 jedoch führt der Test zu einem optischen Totalschaden, auch wenn das Smartphone und auch der Touchscreen noch funktionieren.

Schon beim Galaxy S7 Edge hatte die Stiftung Warentest im Falltest ein schlechtes Zeugnis einstellen müssen. Mit dem neuen Gorilla Glass 5 hat sich die Widerstandsfähigkeit der Samsung-Smartphones nun offenbar nicht merklich erhöht. Die Tatsache, dass das Galaxy S8 und das Galaxy S8+ bereits nach 50 von eigentlich 100 geplanten Durchläufen so große Schäden zeigte, veranlasst die Stiftung Warentest dazu, harte Worte zu finden: Eine Blamage sei dieser Test für das Galaxy S8.

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Das Samsung Galaxy S8 ist stark beschädigt. / © Stiftung Warentest

Wiederholung bringt keine Besserung

Die Tester der Stiftung Warentest legten zur Sicherheit sogar noch eine zweite Runde ein und ließen noch einmal je ein Exemplar der beiden Samsung-Smartphones den Test wiederholen. Das Ergebnis allerdings unterschied sich nach Angaben der Stiftung, die ihre Testgeräte in aller Regel inkognito aus dem freien Markt bezieht, nicht vom ersten Durchgang. Konsequent: Die Stiftung Warentest empfiehlt, das Samsung Galaxy S8 bzw. S8+ ausschließlich mit einer Schutzhülle zu benutzen oder sehr vorsichtig zu handhaben.

Am Ende kostet das fragile Material des Galaxy S8 die Spitzenposition im Smartphone-Test der Stiftung Warentest. Auch die verschiedenen Entsperrmethoden kamen aus den bekannten Gründen nicht gut an: Iris-Scan zu unbequem, Gesichtserkennung zu unsicher, Fingerabdrucksensor am falschen Patz. Die Handhabung, Performance, Kamera und sonstige Qualität des Galaxy S8 konnten im Test jedoch voll überzeugen.

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Zu den Kommentaren (91)
Steffen Herget

Steffen Herget
Senior Editor

Steffen ist seit 2009 in der bunten Welt des Technik-Journalismus aktiv und seit März 2017 bei Android PIT. Android hat eine Weile gebraucht, um sich gegen iOS und vor allem Windows Phone durchzusetzen, gegen die Flexibilität und Vielseitigkeit des Google-Systems ist am Ende aber kein Kraut gewachsen. Gute Displays und Kameras und ordentliche Akkus sind für ihn wichtiger als das letzte Bisschen mehr Taktfrequenz.

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91 Kommentare
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  • 11
    PippiMitSpargel 07.05.2017 Link zum Kommentar

    Das LG G6 wird deshalb irgendwann mal mir gehören. Nach Samsung S5, S6 und jetzt S7 habe ich keine Lust mehr auf Glasrücken wie die beiden letzten Modelle ihn haben. Mein S7 (für mich das beste Anroid-Phone) ist bereits das zweite, nachdem das erste nach einem Fall auf den Garagenboden hinten zersplittert war und somit nicht mehr wasserdicht.
    Die Konkurrenz hat mit dem G6 endlich Samsung bei der Kamera eingeholt und wasserdicht ist das Ding ebenfalls. Schon LGs V10 war der Brüller was die Festigkeit und Kameraleistung anging, allerdings leider zu groß.


    • 2
      Keen Colios 12.05.2017 Link zum Kommentar

      Samsung stagniert bei der Kamera. Selbst das Franzending hat die gute Sony dualkamera...
      (Archos Diamond 2 Plus) Leider ist die bei Samsung oft unscharf und in dunkleren Bereichen unbrauchbar.


  • 24
    Camilo usw. 04.05.2017 Link zum Kommentar

    Mein Reden seit meinem allerersten Beitrag hier: Samsung - Smartphones sind allgemein für sehr schlechte Haltbarkeit sowohl bei Hard- als auch bei der Software bekannt. Beispiele bestimmen hier definitiv die Regel. Auch ohne Glasrückseite sind Samsungs Smartphones wie rohe Eier!
    Edit: Und Bumper sind Gadgets für Ästhetikkrüppel, für Menschen, denen Funktionalität über alles geht und die ihrem Auge lieber eine Plastikummantelung als das eventuell schöne Antlitz ihres Smartphones gönnen. Und das damit zu begründen, dass ein Smartphone ein Gebrauchsgegenstand ist, ist Schwachsinn. Ich kaufe mir doch auch nicht ein schönes, teures Paar Schuhe, um sie dann mit Überziehern zu verzieren, damit sie länger schön bleiben. Und Schuhe sind übrigens auch Gebrauchsgegenstände. Ich persönlich mag mein Handy. Ich freue mich, wenn ich es "nackig" in der Hand halte und es in seiner ganzen Schönheit betrachten darf. Aber ich beschwere mich natürlich auch nicht, wenn es mir dann mal aus der Hand rutschen sollte. Da es aber kein Samsung ist, wäre ich da auch nicht schlechtester Dinge und da es auch schon passiert ist, weiß ich, dass mein Vertrauen richtig war :-)!


    • Takeda 53
      Takeda 04.05.2017 Link zum Kommentar

      Also so sehe ich es nicht mein Note 4 ist mit schon paar mal runtergefallen und nichts passiert. Andere Handy von Herstellern sind da auch nicht besser. Ich weiß ja nicjt wie du mit deine Handys umgehst, vllt auf Baustellen oder so aber so wie du es beschreibst stimmst so schon mal nicht. Die Software finde ich wieder besser es läuft auf mein Handy super nie Probleme gehabt, es läuft Monate ohne Neustart. Da hatte ich schon andere Handys wo die Software sehr schlecht war. Ich bin auch gegen Glas bei allen Handys. Selbst sony Apple und Co wo überall Glas ist, sind rohe Eier.


      • 24
        Camilo usw. 04.05.2017 Link zum Kommentar

        Doch, Handys anderer Hersteller sind da sehr wohl besser! Es gibt Rücklaufraten und die besagen, dass Samsung und Apple an der Spitze diesbezüglich thronen. Displayschäden, Pixelfehler, Softwareprobleme (einfrieren, selbstständiges Runterfahren etc.) sind da mitunter die Gründe. Das einzig Gute an der so großen Verbreitung von Samsung-Smartphones ist, dass man viele Leute kennt, die einem Geschichten über genau diese Probleme erzählen können. Das bestätigt ungemein, denn an Zufälle, vor allem in dieser Häufigkeit, glaube ich einfach nicht. Was du mir mit Baustellen etc. sagen möchtest, erschließt sich mir nicht wirklich. Vielleicht möchtest du da ja etwas deutlicher werden, dann gebe ich dir auch gerne eine Antwort drauf :-)!


      • Takeda 53
        Takeda 04.05.2017 Link zum Kommentar

        samsumg und Apple verkaufen ja auch die meisten Handys als andere Hersteller. Mit Baustelle meine ich die Nutzung sanft oder krob.


      • 24
        Camilo usw. 04.05.2017 Link zum Kommentar

        Die Rücklaufrate errechnet man prozentual auf die Menge der Nutzer. Da ist es vollkommen unerheblich wieviel Smartphones im Umlauf sind. Daher ist dieses Argument nichtig.
        Wenn ein Handy runterfällt, ist es doch egal ob du es tendenziell eher grober oder vorsichtiger behandelst, da der Aufprall dadurch IN DIESEM MOMENT auch nicht sanfter ausfällt. Daher kann ich auch dieses Argument nicht nachvollziehen.


      • Takeda 53
        Takeda 04.05.2017 Link zum Kommentar

        umso höher der Verkauf umso höher auch die Rückrufrate im Prozent. Also ist sind die verkaufzahlen doch wichtig. Umlauf gleich Nutzer oder verkaufen sich die Handys von selbst.


      • 40
        Gelöschter Account 05.05.2017 Link zum Kommentar

        @Camilo
        Ok, wenn du schon irgendwas über Rücklaufraten schreibst, dann nenne auch die Zahlen, sowohl von Apple als auch Samsung, und natürlich auch auf die einzelnen Modelle verteilt, sowie auch von den Mitbewerbern, die ja angeblich viel bessere Rücklaufraten haben. Das sollte doch kein Problem für dich darstellen, da dir die Zahlen ja offensichtlich vorliegen.
        Ach so, wenn du dann die Zahlen postet, bitte nicht die Quellenangabe nebst Link vergessen...

        Ansonsten frage ich mich immer, was die die Leute eigentlich an einer rechteckigen Barrenform, die ausnahmslos alle Smartphones besitzen, noch für stilistische Feinheiten, Schönheit und oder gar "schöne Antlitze" erkennen können. Die Teile sehen letztendlich eines wie das andere aus, rechteckig, und vorne ein schwarzes Display drauf, und das wars. Vollkommen überzogene Preise für Allerweltsteile die in China für nen Appel und nen Ei hergestellt werden.
        Genau deswegen schwimmen Firmen wie Apple und Samsung ja in Geld - nicht weil die Produkte so einzigartig schön sind, sondern einzigartig teuer und es genug Deppen gibt, die darauf reinfallen.

        Und der Vergleich mit den Schuhen als Gebrauchsgegenstand zieht nicht. Schuhe unterscheiden sich erheblich in Form, Farbe, Nutzungszweck, Design - im Gegensatz zu den Smartphones. Und es besteht auch keine Gefahr, dass ein Schuh durch den Gebrauch oder Herunterfallen in seiner Funktion, Farbe oder Form beschädigt wird, von daher wäre ein Überzieher Blödsinn und der Vergleich nichtig. Mal abgesehen davon, dass der Gebrauchsgegenstand Schuh auch keine 800 Euro kostet....


      • 24
        Camilo usw. 05.05.2017 Link zum Kommentar

        Ach Mensch, man schaut auf das Verhältnis zwischen verkauften Smartphones und den Rückläufen. Das ist einfache Prozentrechnung. Da ist es egal ob die Basis 10.000 oder 50.0000 ist.


      • 24
        Camilo usw. 05.05.2017 Link zum Kommentar

        @Blowfy: ein Depp ist eher jemand wie du, der anscheinend keine Augen im Kopf hat und wirklich hier erzählen möchte, dass alle Smartphones gleich aussehen. Bist du ehrlich so blind? Das Design ist für viele nicht technikaffine Menschen einer der Hauptfaktoren für den Kauf eines Smartphones. Sag zum Beispiel mal einer Dame, die einen Schnurz auf 6GB RAM gibt, sie soll doch bitte genau dieses Smartphone kaufen, obwohl ihr das Nebenliegende optisch mehr zusagt und es preislich eventuell sogar günstiger ist, da es unter anderem nur mit 3 GB aufwartet. Die zeigt dir nen Vogel und wird dich gedanklich in die technicknerd - Ecke schieben... und das zurecht. Für die meisten Menschen (dazu zählen nunmal nicht die paar, die hier oder in ähnlichen Foren unterwegs sind) zählt beim Kauf vor allem Preis, Größe, Kamera und das DESIGN. Oberflächliche Faktoren, die die breite Masse einfacher beurteilen und daher auch als Orientierung nutzen kann. Zudem vermischt du hier auch noch Themen miteinander. Wenn du über Arbeitsbedingungen, Herstellungsverfahren und völlig überzogene Preise diskutieren möchtest können wir das gerne tun, zumal der Konsens da schon gegeben zu sein scheint, da ich die gleiche Meinung vertrete, was aber nunmal nichts mit der Diskussion über das Design zu tun hat.
        Edit: Es besteht keine Gefahr, dass Schuhe durch Nutzung an Farbe, Form etc. einbüßen?! Erzähle das mal zum Beispiel meinem Bruder, der es schafft, innerhalb kürzester Zeit seine neuen Sneaker zu schrotten, als wenn er täglich mit ihnen Wattwanderungen veranstaltet. Und dann zeig mir mal jemand, der nach langem, täglichen Gebrauch immer noch so weiße Schuhe hat, wie am ersten Tag. Das mal in Bezug auf Abnutzung der Farbe oder des Materials.
        Edit: Der ursprüngliche Bericht war aus der Zeitung in Folge eines Artikels über weltweite Absätze. Dort wurde in einem Absatz kurz erwähnt, dass Apple die höchste und Samsung die zweithöchste Rücklaufrate hätten. Das ist aber auch schon zirka 3 Jahre her. Ich poste hier umgehend etwas, sobald ich im Netz etwas aktuelleres gefunden habe. Ich habe zwar schon etwas von 2013, auch sehr interessant, nur kann ich das hier nicht posten (Fehlermeldung). Wie kann das sein Apit?


      • Takeda 53
        Takeda 05.05.2017 Link zum Kommentar

        Ist es eben nicht egal, deine Rechnung stimmt hinten ud vorne nicht wenn man zahlen hätte könnte man es auch ausrechnen aber nur durch Vermutungen kann man nichts rechen. Z.b Hersteller 1 verkauft 20 Handys und hat 6 rückläufig, Hersteller 2 verkauft 12 Handys und hat auch 5 rücläufer, wer hat am Ende mehr Handys verkauft?


      • 24
        Camilo usw. 05.05.2017 Link zum Kommentar

        Ok. Ich gebe es auf ;-)!


      • 40
        Gelöschter Account 05.05.2017 Link zum Kommentar

        Du arbeitest nur Behauptungen und verdrehst noch dazu was ich geschrieben habe. Die Zahlen kannst du offensichtlich nicht liefern, und auch bei dem Beispiel von Gebrauchsgegenständen wie Schuhen sprachen wir hier nicht von normaler Abnutzung, sondern das die Teile durch ein einmaliges Runterfallen gleich kaputt gehen. Ist mir neu dass das bei Schuhen auch passieren kann :P
        Bei den meisten Frauen die ich kenne, die fragen mich erst mal was ich empfehlen würde und kaufen dann entsprechend :D
        Lässt sich natürlich auch nicht verallgemeinern ;-) Aber dass Frauen nur nach Design kaufen ist ja auch eher aus der Klischeekiste. Wenn ich ihr vernünftig erklären kann wozu 6 GB RAM vielleicht gut wären würde sie dass auch berücksichtigen. Ich behaupte einfach mal Design und Marke ist eher bei Statussymbol-bewussten Männern mit das wichtigste Entscheidungskriterium als bei Frauen.
        Und allermeisten Frauen kaufen lieber dass was sie kennen. Sprich, hatten sie vorher ein IPhone wollen sie wieder ein IPhone, hatten sie vorher ein Android sollte es wieder ein Android sein.
        Und bei einem rechteckigen Barren der praktisch bei allen Phones die gleichen Größenverhältnisse hat, mit ein paar Millimetern Dicke, die Front einnehmenden schwarzen Display sind die optischen Unterschiede ja wohl eher marginal und beruhen eher auf Einbildung als auf Wirklichkeit. Einbildung dahingehend, boah ich hab jetzt 800 Tacken für das Teil hingelegt, dass muss jetzt aber auch viiieeel besser aussehen als die 300 Euro-Möhre.


      • 24
        Camilo usw. 05.05.2017 Link zum Kommentar

        Wer lesen kann ist klar im Vorteil. Gib mir deine mail adresse und ich schicke dir den link sofort zu. Das ich ihn hier nicht posten kann habe ich bereits erwähnt. Also bitte keine falschen Unterstellungen :-)!


      • 40
        Gelöschter Account 08.05.2017 Link zum Kommentar

        natürlich kannst du ihn hier posten - musst nur das "hxtp://" weglassen oder so wie ich mit x dazwischen


      • 24
        Camilo usw. 12.05.2017 Link zum Kommentar

        Habe es gerade wieder versucht, auch mit deinen Tipps (http weglassen oder ein X einbauen). Trotzdem kommt die Meldung: "Fehler .Bitte wiederholen. Dein Beitrag enthält nicht zugelassenen Inhalt."


    • 75
      Gelöschter Account 05.05.2017 Link zum Kommentar

      Edit: Bumper, Cases und Schutzhüllen sind keine Gadges, sondern haben im Grunde genommen die selbe Funktion wie ein Sturzhelm beim Motorradfahren. Das würde ohne Helm bedeuten : Wenn du auf den Kopf fällst zerplatzt du. Genauso ist es mit großer Wahrscheinlichkeit auch beim Smartphone Display. Ein Smartphone ist nun mal ein Stück Technik mit großer Funktionalität. Wegen den Designfetischisten müssen wir schon genug Einschränkungen hinnehmen. Das optisch wichtigste am. Smartphone ist so oder so das Display auf das man eigentlich schauen sollte. Da spielt nämlich die Musik. Das bißchen Rahmen und eine Rückseite die optisch auch irrelevant ist hat mit Design sowieso wenig zu tun.


      • 24
        Camilo usw. 05.05.2017 Link zum Kommentar

        Das Bumper doch keine Gadgets sind, wie ich vorher geschrieben habe stimmt. Da gebe ich dir recht. Das Schutzhüllen für viele immens wichtig sind ist sicherlich auch der Fall, auch wenn die meisten Smartphones dadurch optisch verschandelt werden. Das der Rahmen und die Rückansicht eines Smartphones nichts mit der Designsprache zu tun haben... Sorry, aber das kann ich einfach nicht unterschreiben. Das das Display das Design ausmachen soll meinst du hoffentlich nicht so. Denn das wäre ein großer Irrglaube. Das Design umfasst das Smartphone als ganzes. Das sollte wohl jedem klar sein!


      • 75
        Gelöschter Account 05.05.2017 Link zum Kommentar

        Natürlich umfasst das Design das komplette Smartphone. Aber trotzdem ist das Display auf das was man schlussendlich ja drauf schaut.
        Schutzhüllen gibt es auch recht schöne. Außerdem kann man dabei Optik und Farben nach Lust und Laune verändern. Und man kanns auch mal ganz weglassen. Das Design wird ja nicht dauerhaft oder irreversibel verändert.

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