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Google Duplex landet auf immer mehr Geräten - auch dem iPhone

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Google Duplex, das Feature, um Anrufe durch den Google Assistant durchführen zu lassen, landet auf immer mehr Geräten. Jetzt könnt Ihr Euch endlich vor noch mehr menschlicher Interaktion zurückziehen, zumindest wenn es um die Buchung von Dienstleistungen geht.

Laut der Support-Seite für Duplex wird die Funktion für Android-Geräte mit Version 5.0 oder höher und iPhones mit Google Assistant verfügbar sein, obwohl sie voraussichtlich nicht sofort für alle User auf einmal nutzbar sein wird. Bisher war Duplex auf die Google-Pixel-Smartphones beschränkt und im März in 43 Staaten in den USA verfügbar.

Die ursprünglich im Mai 2018 angekündigte Funktion wurden auf der Google I/O 2018 demonstriert. Google Duplex kann Anrufe im Namen des Benutzers tätigen, indem eine KI die menschliche Stimme und die Sprachmuster natürlicher Konversationen nachahmt, komplexe Sätze und Antworten verwendet, um Dinge wie Restaurantreservierungen vorzunehmen, Friseur-Termine zu buchen und Geschäftstreffen zu planen. Es ist die logische Entwicklung des Konzepts des persönlichen Assistenten hinter dem passenden benannten Google Assistant.

Um Duplex zu verwenden, muss man nur den Google Assistant bitten, eine Aufgabe auszuführen, wie z.B. einen Tisch in einem Restaurant zu reservieren oder einen Termin zu vereinbaren. Der Assistent nutzt dann die "Magie von Duplex", um den Anruf zu tätigen. Der Empfänger wird zu Beginn des Anrufs darüber informiert, dass er mit Duplex und nicht direkt mit dem Kunden spricht.

In Deutschland ist das Feature noch nicht verfügbar und es wird wohl auch noch eine ganze Weile dauern, bis sich hierzulande Anrufe über den Google Assistant machen lassen.

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45 Kommentare
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  • 42
    Gelöschter Account 05.04.2019 Link zum Kommentar

    Welche Anruferkennung verwendet Duplex denn? Muss ich gleich blockieren...

    Gelöschter Account


  • 25
    Gelöschter Account 05.04.2019 Link zum Kommentar

    WOW Super Sache. Hätte ich ein Restaurant und mich ruft so ein künstliches Ding an reagiere nicht da ich nicht weis ob es eine echte Bestellung einer echten Person ist. Und was machen die Rettungsdienste und Polizei? Dem Ding kann man doch keine Rückfragen stellen. Da wird dann bei den entsprechenden Stellen bestimmt automatisch eine KI aktiviert die sofort nach dem Standort des >Anrufers< fahndet.

    Würde mich aber trotzdem mal interessieren wie das Ding mit Ostfriesischem oder Bayrischem Dialekt klar kommt. Der hört sich ja für nicht Ostfriesen und Bayern schon fast außerirdisch an. Es soll ja auch dort Personen geben die kein Hochdeutsch beherrschen ^^

    Gelöschter AccountGelöschter Account


    • 20
      Gelöschter Account 05.04.2019 Link zum Kommentar

      Und noch einmal: Was hat das Verhalten im Notfall mit Bestellungen zu tun? Außerdem wäre ich dir sehr verbunden, wenn du uns Ostfriesen und Bayern nicht so unterbelichtet darstellen würdest. Herrgottsakramemt, Dunnerwetter, i werd naarisch!


      • 42
        Gelöschter Account 05.04.2019 Link zum Kommentar

        Allein die Aussprache... ;-)

        Gelöschter Account


    • 42
      Gelöschter Account 05.04.2019 Link zum Kommentar

      Guter Einwand, Dialekte könnten ein Problem sein ;-)

      Gelöschter Account


  • 77
    Gelöschter Account 05.04.2019 Link zum Kommentar

    Nö, bei mir kommt das nicht drauf. Ich plane und mache meine Termine lieber noch selber.

    Gelöschter Account


    • 25
      Gelöschter Account 05.04.2019 Link zum Kommentar

      Dann hoffe mal das Google es nicht ohne zu Fragen installiert. Sowas machen die ja gerne.

      Gelöschter Account


      • 62
        René H. 05.04.2019 Link zum Kommentar

        Dann rootet man das Gerät, installiert xPosed, löscht oder deaktiviert das Google-Zeugs oder schränkt die App-Rechte ein, und schon ist Ruhe.

        Gelöschter Account


      • 42
        Gelöschter Account 05.04.2019 Link zum Kommentar

        ähm... ja klar.


  • 24
    El Loco 05.04.2019 Link zum Kommentar

    Das wird der neue "Schluss-mach-Trend" :)

    Gelöschter AccountGelöschter Account


    • 20
      Gelöschter Account 05.04.2019 Link zum Kommentar

      Hihihi

      Gelöschter Account


    • 77
      Gelöschter Account 05.04.2019 Link zum Kommentar

      Das kann schon Alexa für dich machen.


  • 20
    Gelöschter Account 05.04.2019 Link zum Kommentar

    Finde ich cool. Wenn das mal soweit geht, dass der Assistent regelmäßig beim Friseur einen Termin ausmacht, mich darüber informiert und in den Kalender einträgt. Prima

    Sophia Neun


    • 62
      René H. 05.04.2019 Link zum Kommentar

      Dann bräuchte der Assistent aber Zugriff auf den Kalender. Und müsste den Termin auch selber wieder absagen, falls sich terminlich etwas ändert (z.B. durch Sonderschicht).

      El Loco


      • 20
        Gelöschter Account 05.04.2019 Link zum Kommentar

        Na klar! So müsste es sein.


      • 42
        Gelöschter Account 05.04.2019 Link zum Kommentar

        Das will ich sehen, glaube aber nicht dran.


  • Sophia Neun 75
    Sophia Neun 05.04.2019 Link zum Kommentar

    Spannend wie hier alle nur die negativen Seiten sehen. Natürlich hätte sie in der Situation im Video auch gleich selbst anrufen können. Ich sehe den Vorteil hier eher bei Lokalen oder Ärzten die man schwer erreichen kann. Google probiert es immer weiter, bis jemand erreicht wird und bucht einem dann den gewünschten Termin. Nichts ist nerviger alle 5 Minuten irgendwo anzurufen und nie jemanden zu erreichen.

    Wobei ein Online-Buchungssystem natürlich noch besser wäre, besonders bei Ärzten. :/

    Gelöschter AccountEl LocoGelöschter Account


    • 24
      El Loco 05.04.2019 Link zum Kommentar

      Leider sind Ärzte mit Arztsachen beschäftigt und selten in der Lage einen PC zu bedienen, also ausser an / aus. Selbst die meisten Sprechstundenhilfen. Aber nur meine Erfahrungen ^^

      Da finde ich die Vorstellung eines "alle 5 Minuten Google Assistant Nervdienstes" sehr angenehm. Auftrag erteilt, Bestätigung abwarten...

      Gelöschter Account


      • 42
        Gelöschter Account 05.04.2019 Link zum Kommentar

        Bleibt abzuwarten, auf welche Situationen Duplex überhaupt reagieren kann. Gerade bei Ärzten, die werden wohl kaum einen Wunschtermin einfach so bestätigen wie eine Restaurantfachkraft. Glaube kaum dass das funktioniert. Wenn Google dann ins Stocken kommt würde ich am anderen Ende eben auflegen.


    • 25
      Gelöschter Account 05.04.2019 Link zum Kommentar

      Hmm, bei meinem Galaxy S4 kann ich eine Wahlwiederholung aktivieren wenn nicht abgenommen wird. Haben das Eure Supermodernen Smarties nicht mehr? Und wenn dieses Duplex auch noch ohne zu Fragen einfach auf mein S4 installiert wird verschwindet Google komplett vom Smartie.

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