Telefonieren nicht möglich: Bundesweite Störung im O2-Netz

Bei Mobilfunkkunden von O2, E-Plus, Aldi Talk und zahlreichen anderen Providern, die das Telefónica-Netz nutzen, kommt es derzeit zu Schwierigkeiten beim Handy-Empfang. Bei allestoerungen.de laufen Beschwerden in Großer Zahl ein. Auch bei uns im Forum suchen Nutzer nach Lösungen für das Problem. Die Netzausfälle treten offenbar in weiten Teilen Deutschlands auf, verstärkt in den Ballungszentren Berlin, Frankfurt/Main und Hamburg sowie in Nordrhein-Westfalen und Süddeutschland.

Die Behebung kann allerdings noch dauern, wie ein Unternehmenssprecher der Berliner Morgenpost mitteilte: "Unsere Netztechniker arbeiten bereits mit höchster Priorität an der Behebung der Störung, damit betroffene Kunden schnellstmöglich wieder uneingeschränkt telefonieren und ihre mobilen Daten nutzen können. Dadurch entstandene Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr. Die Ursache, die zu den aktuellen Einschränkungen führt, wird derzeit untersucht."

Bloß nicht ausbuchen!

Daraus folgt auch der einzige Ratschlag, der den Kunden in den Telefónica-Netzen derzeit helfen kann: Versucht, Euch nicht aus dem Netz auszubuchen, denn beim erneuten Einbuchen kann es zu den beschriebenen Schwierigkeiten kommen. Der Flugmodus sollte demnach derzeit tabu sein, wenn er nicht explizit notwendig ist. Wenn Ihr schon wisst, dass es kleine Bereiche in Eurer Umgebung gibt, in denen das Signal kurz abreißt, versucht diese zu meiden, denn auch dann muss sich das Smartphone wieder neu einbuchen. Das Smartphone sollte zudem nicht neu gestartet werden.

Für eine tatsächliche Lösung ist natürlich der Anbieter verantwortlich, und derzeit arbeiten die Techniker mit Hochdruck daran, dass die Probleme wieder verschwinden. Wir benachrichtigen Euch, wenn der Netzbetreiber Entwarnung gegeben hat.

Habt Ihr häufig mit Netzproblemen zu kämpfen? Falls ja, in welchem Netz und an welchem Standort?