Motorola Moto G4 Plus — Moto G4 Plus - Frequenzband falsch eingestellt über Power Toggles

Geschrottet ist das Gerät vermutlich nicht. Ich nehme an, die Parameter der Radio-Firmware sind geändert. Spätestens ein Neuflashen des Gerätes mit der original Firmware sollte auch eine Radio-Firmware im original Zustand wieder aufspielen.
Ich gehe davon aus, dass das Gerät gerootet ist, sonst hätte die App gar nichts ausrichten können.
Bevor Du das Gerät neu flashst kann Du ja mal Folgendes ausprobieren, interessant ist der verlinkte Foreneintrag zu den XDA-Developers:

http://www.chip.de/news/Android-Handys-Alle-Frequenzbaender-freischalten_72628936.html

Ich rate für die Zukunft von jeglicher Manipulation der Radio-Firmware ab. Die Firmware im original Zustand ist für die europäische Union zugelassen. Änderst Du die für Europa zulässigen Parameter in die für eine andere Region, oder auch beliebig, dann verliert Dein Gerät wahrscheinlich die Zulassung, und darf nicht mehr betrieben werden, ausser vielleicht im Flugmodus.

Quelle: www.chip.de

— geändert am 21.05.2017, 15:57:12

Kennst Du diesen Thread auch schon?

https://www.android-hilfe.de/thema/usa-netz-band-wechsel-zurueck-nach-europa.604424/

Vielleicht hilft der Beitrag des Teilnehmers "OBI-Hoernchen" (dritter von unten).

— geändert am 21.05.2017, 16:29:27

Dann wünsch ich noch viel Glück. Bei der Stock-Rom solltest Du unbedingt darauf achten, die für Dein Gerät richtige Version zufinden, und eine Anleitung, bei der jeder beschriebene Schritt absolut klar ist. Das sollte sich beides hier auf den Seiten von AP, oder auch bei den XDA-Developers finden lassen.
Oder Du fragst einfach mal in einer Werkstatt nach. Hier hat das jemand für 20 € machen lassen:

https://www.nextpit.de/forum/619349/wie-mit-moto-g-4g-wieder-zurueck-auf-stockrom

— geändert am 21.05.2017, 18:22:54

Moto G

Problem gelöst: Ich habe ein passendes Image gefunden, die notwendigen Tools auf dem PC installiert und das Flashen per USB-Kabel irgendwie hinbekommen. Anschließend gab es sogar noch ein zusätzliches Update für Android nachgeliefert. Jetzt funktioniert es auch wieder mit der Telefonie. - Danke für deine geduldigen Hinweise, Michale K.!

Hi Moto G

mir ist genau das gleiche passiert. Hast Du die Stock Rom noch ?
Wie hast Du geflasht - Hast Du da eine Anleitung dazu ?

Grüße
Boris

Hatte noch bis eben das gleiche Problem und wollte euch meinen Lösungsweg mitteilen.

Anstatt das komplette Factory-Image zu flashen, reicht es völlig, wenn ihr nur die folgenden Befehle ausführt:

fastboot flash modem NON-HLOS.bin
fastboot erase modemst1
fastboot erase modemst2
fastboot flash fsg fsg.mbn

Damit habt ihr dann das ursprüngliche Frequenzband wieder eingestellt.
Außerdem bleiben dabei eure kompletten Daten und Einstellungen erhalten, da ihr die Partitionen "/system" und "/data" auf diese Weise nicht neu überspielt.
Mir hat es geholfen

Viel Erfolg!!

Hallo Sebastian,

gleiches Problem habe ich leider auch - komme aber mit Deiner Erklärung nicht klar.
Das Programm Minimal adb and fastboot habe ich installiert, USB Debugging ist am Moto G aktiv, dennoch kann ich die Befehle nicht eingeben, es folgt keine Rückmeldung (waiting for any device) - das Moto G gibt aber zuvor Antwort bei "adb devices"
Mein Gerät ist noch ungerootet und der bootloader ist noch unberührt. Ich möchte möglichst wenig daran verändern.
Danke für die Rückmeldung

Wenn dein Gerät bei "adb devices" angezeigt wird, musst du danach den Befehl "adb reboot bootloader" ausführen, um überhaupt in den Fastboot-Modus zu gelangen.
Jetzt kannst du die Verbindung zu deinem Smartphone testen, indem du den Befehl "fastboot devices" ausführst. Als Ergebnis solltest du die Seriennummer deines Smartphones erhalten.

Wenn das alles funktioniert, kannst du die entsprechenden Partionen flashen.

Hi, sieht leider nicht gut aus - beim Ausführen von "adb reboot bootloader" kommt nun "error - device unauthorized" -und "adb vendor key is not set".
Geht die Einstellung nicht direkt aus dem Android Menü? Durch halten der Power Taste und gleichzeitig Volume down komme ich ja in die Verschiedenen Menüs rein, aber kein Plan was man da Alles verbiegen kann...

Du kannst das Bootloader-Menü auch durch eine Tastenkombination starten.
Wenn das Gerät ausgeschaltet ist, musst du Volume down + Ein/Aus gedrückt halten, bis das Bootloader-Menü startet, bzw. sie nach 5-7 Sekunden einfach loslassen, damit es startet.

USB-Debugging in Entwickleroptionen aktiviert?
Erscheint im Display ein Popup, dass du die Verbindung zwischen Handy und PC erlauben musst?

OK, eigener Fehler, sorry, die USB Debugging Bestätigung war noch nicht quittiert worden - nun hat es mit dem Flashen von Punkt 2 und 3 geklappt, jedoch nicht 1 und 4 - "cannot load fsg.mbn" - was mache ich falsch?

"cannot load fsg.mbn" bedeutet, dass der PC nicht auf die Datei zugreifen kann. Du hast wahrscheinlich den falschen Pfad angegeben oder die Datei befindet sich in einem anderen Ordner.

Wo wäre die Datei zu finden? Ich führe das Tool adb auf der Festplatte C:/programme/minimal adb and fastboot aus.

Du hast dir nicht zufällig ein Factory-Image runtergeladen? Sprich die Systemsoftware für dein Smartphone?
Diese brauchst du jetzt, um die Partitionen "modem" und "fsg" neu aufzuspielen.

Falls du nicht weißt, wovon ich spreche, kann ich sie dir gerne im Internet suchen. Brauche dazu nur ein paar spezielle Geräteinformationen, wie genaues Modell und Androidversion.

Meinst Du die Firmware? Die habe ich auf der SD Karte abgelegt...

Ja, ist meistens eine .zip-Datei. Darin befinden sich u.a. "boot.img", "recovery.img" und halt auch "NON-HLOS.bin" und " fsg.mbn".

Die .zip-Datei einfach in "C:/programme/minimal adb and fastboot" entpacken und die Befehle wie oben erklärt ausführen. Allerdings müssen die Befehl dann so lauten:

fastboot flash modem C:/programme/minimal adb and fastboot/NON-HLOS.bin

Guter Hinweis, danke - Bis auf Punkt 1 konnte ich Alles so ausführen wie Du es beschrieben hast - hab das file einfach in das gleiche adb Verzeichnis kopiert... was ist aber mit Punkt 1? Der sollte ja auch wichtig sein, oder?

Du meinst NON-HLOS.bin? Dann befindet sie sich nicht in dem Ordner.

non-hlos.bin kann ich leider nicht finden, wozu ist dieser Schritt?

Habe übrigens die Firmware "Blur_Version.24.31.64.athene.retail.en.US" in Gebrauch

Du meinst, das ist die aktuelle Version auf deinem Moto oder die, die du als Firmware auf deiner SD-Karte abgelegt hast? Laut Name ist das Marshmallow für ein Moto G4 plus. Hast du nicht schon Android 7.0 drauf?

Sorry, mein Fehler. Ist das Nougat-Update.

Diese Version hab ich auf der SD Karte, natürlich ist auf dem Moto 7.0 Nougat drauf...kann ich diese Dateien dennoch nehmen?

Um dir das sicher zu beantworten, müsste ich deine Buildversion kennen. Die sollte nämlich mit der auf deiner SD-Karte übereinstimmen.
Findest du dort, wo du die Entwickleroptionen freigeschaltet hast unter Einstellungen > System

Hab die NPJS25.93-14-13 drauf - sollte passen, oder?

wofür ist die non.hlos.bin und wo finde ich sie?

Deine Version auf der SD-Karte ist schon älter, da liegen mehrere Updates dazwischen. Hab das selbe Handy und die Dateien auf meiner Karte. Lade sie dir auf Google Drive hoch und schick dir gleich den Link.

Fragen über Fragen - ich habe es hinbekommen! Die erste Eingabe scheint nicht ganz so wichtig oder das System hat es sich richtig gezogen...ich bin total aus dem Häuschen!!!
Vielen herzlichen Dank für Deine Unterstützung Sebastian!

Super, das freut mich!!

Aber trotzdem beim nächsten mal die aktuelle Firmware benutzen. Das kann nämlich gewaltig in die Hose gehen und dein Handy ist danach nur noch ein Stück Schrott (Hardbrick!!)

Schönen Abend noch!!